Digital Analyst en Carglass

hace 2 semanas

Barcelona, España Candee A tiempo completo

**Sobre Carglass**:
Es más que probable que hayas oído alguna vez el “**_Carglass cambia, Carglass Repara_**”, pero, ¿conoces todo lo que hay detrás de este gran jingle?

**Carglass es el líder en reparación y sustitución de lunas**, comprometido a resolver los problemas de sus** más de 500.000 clientes al año**.

Deben su éxito a su equipo, formado por **más de 1.400 profesionales **comprometidos con los valores de la compañía: Exigentes, Colaborativos, Solidarios y Genuinos.

Carglass forma parte de **Belron**, compañía líder mundial en reparación y sustitución de lunas de vehículos. Belron opera en 34 países y cuenta con un equipo de más de 21.000 empleados, alrededor de 1.800 centros de servicio y cerca de 8.000 unidades móviles que dan servicio a más de 10 millones de clientes al año.

**¿Qué hace único a Carglass?**:
Hemos consultado al equipo de Carglass sobre qué es lo que más valoran de su empresa y nos han compartido lo siguiente:

- En Carglass, el **trabajo en equipo** es clave, con un **ambiente laboral** donde se valora la colaboración y el compañerismo, además de ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo.
- La **cultura de Carglass** se define como centrada en las personas, promoviendo la inclusión, el bienestar y el desarrollo tanto de los empleados como de los clientes.
- Lo que convenció a muchos de unirse a Carglass fue su reputación como empresa líder, con una cultura sólida basada en valores de colaboración y crecimiento dentro de una compañía con una **visión ambiciosa de futuro**.

**¿Cuál será tu misión?
***:
Como **Digital Analyst**, tu misión será identificar patrones, tendencias y oportunidades basadas en el análisis de datos, generando conclusiones significativas y proporcionando recomendaciones estratégicas y planes de acción para mejorar los resultados globales.

Principales responsabilidades:

- **Extraer, agregar y analizar grandes volúmenes de dato**s** para la extracción de insights que ayuden en la toma de decisiones del negocio.
- **Utilizar herramientas de visualización**, como Google Data Studio y Power BI para generar informes y visualizaciones de datos efectivas.
- **Implementar herramientas de medición** y de analítica de la experiência digital como Content Square o Hotjar y herramientas de social Listening.
- **Extraer conclusiones y proponer recomendaciones**: Identificar patrones, tendencias y oportunidades basadas en el análisis de datos (relacionados con campañas de marketing, tráfico del sitio web, comportamiento del cliente y otras métricas relevantes)
- **Ejecutar informes integrales de campañas de marketing **accediendo a diversas fuentes de datos como Board, Google Analytics 4 y plataformas de publicidad digital.
- **Desarrollar planes de acción** a partir de los insights obtenidos.
- **Conocer el comportamiento de nuestros clientes** de una forma omnicanal.
- **Colaborar con diferentes equipos**, incluyendo marketing, operaciones, control de gestión y digital, para garantizar la alineación de objetivos y el intercambio de información relevante.
- **Establecer KPIs** relevantes para medir el éxito de las iniciativas implementadas.
- Realizar un **seguimiento regular de los indicadores clave**, seguimiento de los Business Cases presentados y proporcionar informes actualizados a la dirección.
- **Comunicar de manera clara y efectiva los insights **y recomendaciones a las partes interesadas.

**¿Cómo será tu equipo?**:
Estarás dentro del **equipo de Online Marketing** y reportarás directamente a la Online Channel Manager. No obstante, tendrás un amplio contacto con diferentes miembros del equipo completo de marketing, con quienes colaborarás para alcanzar tus objetivos.

**¿Qué están buscando? **️‍️****:

- **Más de 3 años de experiência usando herramientas de analítica digital** como Google Analytics, Google Tag Manager, DataStudio o GA 360.
- **Experiência con herramientas de visualización de datos **como Tableau, Locker Studio, Power Bi o Datorama.
- **Experiência en la elaboración de informes y análisis avanzados **orientados a la obtención de conclusiones estratégicas y de negocio.
- **Experiência realizando auditorías de analítica web**.
- **Experiência previa elaborando planes de medición y planes de implementación de Data Layers** mediante herramientas de Tag Management como Google Tag Manager o Adobe Target.
- Nível avanzado de **Excel**.
- Castellano nativo e** Inglés mínimo nível B2**: algunas preguntas se realizarán en inglés durante la entrevista.
- Se valorará muy positivamente:

- Conocimiento de herramientas de Test A/B y herramientas de optimización web y aplicaciones CRO como Hotjar o ContentSquare.
- Conocimiento de otras herramientas de marketing digital como Semrush, Google trends, Searchmetrics o Sistrix
- Haríamos un match perfecto:

- Si te gusta la colaboración y el trabajo en equipo.
- Si eres

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