Gestor/a Atención Telefónica Media Jornada Tardes

hace 2 semanas

Barcelona, España ARAG A tiempo completo

**Descripción**:
**¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?**

Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, has encontrado tu lugar.

El grupo ARAG es una empresa alemana con sede en Dusseldorf, formada por un equipo humano extraordinario de más de 4.000 personas repartidas por 19 países.

Además, es líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y cuenta con más de 20 millones de clientes en España.

Buscamos para el Dpto de Front Office a 5 personas resolutivas, comprometidas y responsables, con competencias para trabajar en equipo y con una clara orientación de servicio.

**¿Qué hacemos en Front Office?**

Es un departamento que actúa como soporte a los Departamentos de Tramitación de Defensa Jurídica. Se encarga de toda la gestión administrativa y telefónica, centralizando las llamadas, el correo físico y los correos electrónicos dirigidos a Operaciones, a nível nacional. La plataforma desarrolla un papel muy importante para la imagen de la Compañía pues es el primer contacto con nuestros asegurados/as.

**¿En qué consiste el puesto?**
- Atender telefónicamente las llamadas de clientes o asegurados/as con los debidos controles, garantías y plazos según los procedimientos establecidos por el Área.
- Realizar las gestiones administrativas y de soporte derivadas y que se generen por cualquier canal de entrada del Área de Operaciones.
- Apertura de partes de siniestros.
- Gestión del correo electrónico y correo físico.
- Participación en la gestión del pago de minutas.

**Requisitos**:
**Imprescindible**:

- FP en Administración o similar.
- Experiência previa en Departamentos de Atención al Cliente.
- Disponibilidad para realizar horas complementarias.
- Disponibilidad para realizar horario de 9-17h de lunes a viernes durante el periodo de formación que durará 2 semanas.
- Competencias: Orientación al cliente, empatía, asertividad, escucha activa, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso, agilidad y capacidad resolutiva.
- Disponibilidad para realizar el horario formativo.

**Deseable**:

- Haber trabajado en el sector asegurador.
- Persona acostumbrada a trabajar por objetivos y bajo presión.
- Idioma: Inglés.

**¿Qué ofrecemos?**
- Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
- Horario:5 vacantes de media jornada en turno de tardes, de 15:00 a 19:00h. Durante el período formativo, de aproximadamente 2 semanas, el horario será de mañanas de 09:00 a 17:00h.
- **Contrato indefinido.**:

- Modalidad de trabajo para las personas de Barcelona y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación será presencial, superado este periodo, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 50%.
- Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
- Beneficios sociales:

- Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
- Seguro de vida.
- Condiciones especiales en seguro de salud.
- Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
- Diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.

  • Gestor/Gestora de atención telefónica Sogeviso

    hace 1 semana

    Barcelona, España BANCO SABADELL A tiempo completo

    ¿Qué estamos buscando Actualmente estamos buscando a nuestro/nuestra futuro/futura Gestor/Gestora Telefónico que, en dependencia del departamento de Gestión del Alquiler, se responsabilizará de atender las llamadas entrantes relacionadas con el proceso de adjudicación y contratación de alquileres asequibles, así como realizar las campañas...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Engel & Völkers A tiempo completo

    Atención al cliente (TELEFÓNICA)Barcelona · Publicada el 24 de abril de 2024DescripciónTareas de un Gestor telefónico:- Atención telefónica de los leads.- Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y disponibilidad.Ofrecemos: - Incorporación inmediata.- Contrato Indefinido a jornada parcial (30h/semana)- Turnos de...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads. Tareas de un Gestor telefónico: - Atención telefónica de los leads. - Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y disponibilidad. Ofrecemos: -...

  • Gestor/a Telefónico. Jornada Completa. Portugués

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **GESTOR/A TELEFÓNICO. JORNADA COMPLETA. PORTUGUÉS. MODALIDAD HÍBRIDA** - Home / Ofertas de trabajo**2024-03-20**: **Jornada completa**: **410 Interinidad a jornada completo**: Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group...

  • Gestor/A Atencion Telefonica

    hace 6 días

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Te interesa trabajar con Gestor/a Telefónico, atendiendo a la cartera de clientes y además, TELETRABAJANDO? Si es así, sigue leyendo!Realizarás llamadas de seguimiento informativo a cartera de clientes actual, recordando la renovación del servicio ya contratadoHabilidades digitales: uso manejo CRMCapacidad de comunicación en castellano y...

  • Gestores Leads Telefónicos

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads. **Tareas de un Gestor telefónico**: - Atención telefónica de los leads. - Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Gestores Leads Telefonicos

    hace 1 mes

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads. **Tareas de un Gestor telefónico**: - Atención telefónica de los leads. - Asignación de leads a los consultores corresponmdientes en función de la zona y...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España R&S JOBS A tiempo completo

    En R&S JOBS donde nos especializamos en brindar servicios de selección de personal a diferentes empresas, actualmente precisamos un/a perfil Teleoperador/a para el dpto. de Atención al Cliente en el que pertenecerás a un Contact Center en constante crecimiento. Tareas - Servicio al cliente por medio de atención telefónica. (recepción de llamadas) -...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads. **Tareas de un Gestor telefónico**: - Atención telefónica de los leads. - Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Gestor/a Telefónico con Inglés +

    hace 1 mes

    Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **GESTOR/A TELEFÓNICO CON INGLÉS + FRANCÉS/ITALIANO. JORNADA COMPLETA - HÍBRIDO.** - Home / Ofertas de trabajo**2024-04-15**: **Jornada completa**: **410 Interinidad a jornada completo**: Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi...

  • Gestor/gestora de Atenición Telefónica Sogeviso

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Banco Sabadell S.A. A tiempo completo

    **Banco Sabadell **es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad. Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España R&S jobs A tiempo completo

    Servicio al cliente por medio de atención telefónica. (recepción de llamadas) - Resolución de dudas personalizadas. - Gestión de incidencias. - Venta cruzada. - Verificación de contratos de energía. Experiência mínima de 1 año como teleoperador/a en el sector energético. Se valoran experiências recientes en el sector. Manejo informático y...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Instituto Ángeles Wolder A tiempo completo

    Somos una empresa de cursos online y presenciales formada por un equipo joven y dinámico, muy orientado a trabajar con métodos ágiles y enfocados a la consecución de objetivos. Horario: de lunes a viernes de 15:00 a 20:00 h Funciones: - Seguimiento de los potenciales alumnos, desde su contacto inicial hasta la matriculación. - Transformar los leads...

  • Gestor/a Telefónico. Jornada Completa. Portugués

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...

  • Atención Al Cliente Telefónico Junior

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ENGEL & VÖLKERS A tiempo completo

    En Engel & Völkers Barcelona, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Clientes Junior. ¿Cuáles serían tus funciones? - Atención telefónica de los clientes. - Asignación de clientes a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Asesor/a Telefónico Comercial. Tardes

    hace 13 horas

    Barcelona, España Randstad A tiempo parcial

    ¿Tienes experiencia como teleoperador/a de ventas, comercial presencial o atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial de tardes? Si es así, ésta es tu oferta!. NUESTRO CLIENTE: Reconocido club de servicios a la movilidad fundado en 1906. Ofrecen cobertura y servicios a más de 10 millones de personas en todo el mundo y son...

  • Teleoperador/a Servicio Incidencias/atención

    hace 4 semanas

    Barcelona, España INTEGRACION LABORAL S.L. A tiempo completo

    Seleccionamos recepcionista con tareas de gestión de incidencias telefónicas en empresa de atención al cliente situada en Barcelona ( zona maquinista). Se valorarán perfiles con experiência mínimo de 1/2 años en puesto de teleoperador/a o gestor/a telefónico. **Horario**: Lunes a Viernes rotativo turno de 7 a 14.00 y de 14.00 a 21.00h También...

  • Atención Al Cliente Telefónico

    hace 1 mes

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Barcelona**, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como atención al cliente telefónica a media jronada, en horario de mañana o tarde. **¿Cuáles serían tus **funciones**?** - Atención telefónica de los clientes. - Asignación de...

  • Atención Al Cliente Telefónico

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ENGEL & VÖLKERS A tiempo completo

    En Engel&Völkers Barcelona, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Clientes para cubrir vacante temporal durante los meses de verano. ¿Cuáles serían tus funciones? - Atención telefónica de los clientes. - Asignación de clientes a los consultores...

  • Atención Al Cliente Telefónico Junior

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Barcelona**, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Clientes Junior. **¿Cuáles serían tus **funciones**?** - Atención telefónica de los clientes. - Asignación de clientes a los consultores correspondientes en función...