Gobernante/a

**¿Quién somos?**

El Grup Blasi es la empresa líder del sector turístico de la Costa Dorada. La experiência adquirida a lo largo de más de 50 años nos da el carácter y la identidad que nos impulsan a trabajar en una dirección: crear un paraíso vacacional con todas las comodidades y ofrecer diversiones para toda la familia.

Desde su inauguración, el Camping&Resort Sangulí Salou y Cambrils Park Resort han sabido evolucionar y adaptarse a las necesidades demandadas en el mercado por parte de los huéspedes. Medio siglo en que el Grup Blasi ha sabido mantener su esencia y se ha convertido en una referencia en el turismo Europeo.

**¿Qué estamos buscando?**

Desde el Grup Blasi estamos buscando uno/a Gobernante/a por el Camping & Resort Sangulí Salou.

**¿Cuál es la misión del/a Gobernante/a?**

La misión del/a Gobernante/a es coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la limpieza y cura de los alojamientos, de los edificios sanitarios y del servicio de lavandería, con la conservación del mobiliario y de la equipación y con la atención al cliente. Su rol principal es garantizar, mediante un equipo de profesionales, el nível de excelencia en el servicio que contribuirá al brindar una experiência memorable y de calidad a los huéspedes.

**¿De qué funciones serás responsable?**
- Asegurar la satisfacción de los huéspedes a través de la gestión y supervisión de los diferentes equipos de trabajo, garantizando que se cumplen los estándares de calidad desde una supervisión activa e inmediata que permita realizar acciones correctivas directas.
- Dirigir y supervisar al equipo de limpieza (volumen aproximado de 80 - 100 personas), asegurándose que los miembros del equipo disponen del conocimiento, experiência, habilidades y motivación para conseguir los objetivos del área. Asignar tareas, realizar seguimiento de su desempeño y brindar orientación, cuando sea necesario, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y limpieza.
- Administrar los recursos del departamento, como el presupuesto asignado, el inventario de equipos y materiales requeridos a las diferentes actividades de limpieza. Gestionar la coordinación con otros departamentos para garantizar el acceso en los espacios y recursos necesarios para llevar a cabo las actividades de limpieza de los alojamientos, de limpieza de edificios sanitarios y del servicio de lavandería.
- Realizar inspecciones periódicas de los alojamientos del Camping & Resort Sangulí Salou para mantener los estándares de limpieza, mantenimiento, calidad y comodidades. En función de los resultados, implementar mejoras y ajustes en las actividades del área para garantizar una experiência cada vez más satisfactoria.
- Identificar y reportar cualquier equipo o accesorio que falte, que esté dañado o que presente una calidad inferior a la esperada al departamento de mantenimiento o al departamento de compras.
- Gestionar las relaciones y pedidos con proveedores de ropa de cama, lavandería, materiales de limpieza y amenidades para huéspedes.
- Realizar inventarios y gestionar solicitudes de reposición de stock según sea necesario.
- Promover estándares de calidad, recomendar mejoras en los procesos y mejorar la eficiencia, productividad, seguridad y rentabilidad de la organización.
- Participar en los procesos de contratación, capacitación, evaluación de desempeño, orientación y motivación del personal de limpieza, sirviendo como modelo a seguir y punto de contacto principal.

**¿Qué perfil puede encajar en la posición?**
- Formación en turismo. Valorable máster en Gobernante/a de hotel, gestión de pisos y limpieza.
- Experiência en el sector turismo, en la gestión y coordinación de equipos de trabajo para la realización de actividades de limpieza y atención al cliente. Mínimo de 5 años de experiência en un rol similar.
- Habilidades comunes a las personas que trabajan al Grup Blasi: Orientación a resultados, Orientación al cliente, Trabajo en equipo, Iniciativa y proactividad, Adaptación al cambio.
- Habilidades directivas comunes a las personas que lideran equipo en el Grup Blasi: Visión estratégica, Dirección de personas, Desarrollo de personas, Impacto e influencia.
- Habilidades específicas de la posición de Gobernante/a: Planificación y organización, Solución y análisis de problemas.
- Formación en PRL específica para cada puesto de trabajo. Formación sobre Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Eficiencia Energética. Manipulación de productos de limpieza.
- Dominio de informática nível usuario (Word, Excel y Power Point).
- Idiomas: catalán y castellano.

**¿Por qué creemos que te puede interesar unirte al Grup Blasi?**
- Formar parte de una empresa líder del sector turístico de la Costa Dorada.
- Incorporarse a un equipo humano capaz de crear uno en torno a trabajo positivo, donde se abrazan la diversidad y la igualdad y se fomenta el