Gestor/a Teléfonico/a de Atención Domiciliaria

hace 3 semanas


Barcelona, España DomusVi A tiempo completo

**Descripción**:
**Descripción del puesto**:
Lograr la plena satisfacción de clientes y pacientes dentro de su área de responsabilidad de gestión telefónica, contribuyendo, de este modo, a la mejora de la salud y la calidad de vida de los usuarios de los servicios de HealthCare en los que trabaja.

**Funciones**:

- Dar de alta a nuevos pacientes de programas de atención farmacológica en la plataforma del laboratorio farmacéutico correspondiente, dentro del programa al que pertenezca el medicamento prescrito, registrando toda la información personal y clínica que le es facilitada por el/la Enfermera de Contact Center que recibe la llamada de aviso del alta por parte del médico del hospital o centro sanitario.
- Agendar en la plataforma interna, Clinic Cloud, la primera formación telefónica sobre el uso del medicamento y la aparatología técnica de administración de este, que el/la Enfermero/a del Contact Center asignado/a deberá de realizar con el paciente.
- Recepción de llamadas de pacientes agudos de compañías aseguradoras de salud que solicitan servicio de atención sanitaria en el domicilio. Verificación de que la persona que llama está incluida en la póliza correspondiente. El/ la Gestor/a telefónico/a registra en Salesforce los datos del paciente, asigna un/a Médico y/o un/a Enfermero/a que atenderá al paciente en su domicilio y agenda el servicio a realizar
- Revisión de gastos de profesionales: se realiza una revisión de gastos y kilometrajes realizados por los médicos en los desplazamientos de las visitas médicas fuera de Barcelona.
- Atender solicitudes de servicios de asistencia sanitaria a domicilio y asignación de médico y/o enfermero/a en Salesforce, obtención de datos de tarjeta bancaria del solicitante y traslados de estos datos al departamento de administración del servicio para su cobro por TPV.
- Formación continuada.

**Se ofrece**:

- Horario de mañana o tarde ( entre las 7h y las 23h), según planificación. Con fines de semana y fetivos incluidos en calendario
- Jornada completa
- Contratación estable
- Flexibilidad horaria
- Incorporación inmediata

**Requisitos**:
Ciclo formativo de grado medio, superior o equivalente, preferiblemente en área de gestión administrativa o sanitaria.

Valorable formación específica en atención telefónica a clientes. Valorable formación específica en el ámbito de la geriatría.

Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.



  • Barcelona, España Abinitio A tiempo completo

    Descripción del puesto- En Abinitio Consulting necesitamos incorporar gestores especialistas en Atención al Cliente. Queremos que formes parte de nuestro proyecto, una empresa en crecimiento, con múltiples clientes de distintos sectores, donde nuestro personal es el activo más importante.- Las vacantes ofertadas son puestos de nueva creación, no se...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Te interesa trabajar con Gestor/a Telefónico, atendiendo a la cartera de clientes y además, TELETRABAJANDO? Si es así, sigue leyendo!Realizarás llamadas de seguimiento informativo a cartera de clientes actual, recordando la renovación del servicio ya contratadoHabilidades digitales: uso manejo CRMCapacidad de comunicación en castellano y...


  • Barcelona, España HEALTH TRANSPORTATION GROUP, S.L.U. A tiempo completo

    GESTOR TELEFÓNICO PARA ZONA FRANCA - Experiència 1 anys. Atención telefoncia en Coll Center - TÍTOL FP DE GRAU MIG - títol fp de grau mig - administració - Competències / coneixements: Gestor de demanda telefónica para centro coordinador de transporte sanitario para realizar las siguientes funciones: introducción de datos y gestión de solicitudes...


  • Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads. **Tareas de un Gestor telefónico**: - Atención telefónica de los leads. - Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**:En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de leads.**Tareas de un Gestor telefónico**:- Atención telefónica de los leads.- Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...


  • Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada >PUESTODÓNDEBusca tu empleo >**Mark this as favourite**GESTOR/A TELEFÓNICO CON INGLÉS + FRANCÉS/ITALIANO. JORNADA COMPLETA - HÍBRIDO.**- Home / Ofertas de trabajo**2024-04-15**:**Jornada completa**:**410 Interinidad a jornada completo**:Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group...

  • Gestor Telefónico

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Consulting C3 A tiempo completo

    Consulting C3, compañía internacional de consultoría, ofrece soluciones de gestión, negocio y desarrollo de servicios en el área de Experiência de Cliente e innovación digital. Ubicada en Barcelona, cerca de Francesc Macià. Actualmente, estamos buscando un perfil en **atención al cliente **para trabajar en nuestras oficinas, ubicadas en Barcelona,...


  • Barcelona, España Abinitio Consulting A tiempo completo

    En Abinitio Consulting queremos incorporar gestores especialistas en atención al cliente. Queremos que formes parte de nuestro proyecto, una empresa en crecimiento, con múltiples clientes de distintos sectores, donde nuestro personal es el activo mas importante. Las vacantes ofertadas son puestos de nueva creación, no se trata de campañas puntuales,...


  • Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    **Funciones**: Gestión de operaciones de financiación al consumo para clientes de una importante entidad financiera española. Atención telefónica de la red comercial de la entidad financiera y de los establecimientos y puntos de venta con el objetivo de realizar seguimiento de las operaciones, resolver dudas e incidencias del día a día,...

  • Asistente domiciliaria/o

    hace 3 semanas


    Barcelona, España DepAssist A tiempo parcial

    Se necesita asistente domiciliaria/o para atención de persona dependiente/a en horario de lunes a sábado. Se requiere experiencia en atención a personas mayores. Se valorará formación y experiencia previa. Contrato con la empresa en régimen general. Horario de 9.30h a 11.30h y de 20h a 22h.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada:...


  • Barcelona, España Grupo Externa A tiempo completo

    En Externa conectamos a profesionales como tú, con empresas de diferentes sectores y actividades en todo el territorio nacional. Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales. Sabemos de la complejidad de la situación económica actual, por eso queremos...


  • Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada >PUESTODÓNDEBusca tu empleo >**Mark this as favourite**GESTOR/A TELEFÓNICO. JORNADA COMPLETA. PORTUGUÉS. MODALIDAD HÍBRIDA**- Home / Ofertas de trabajo**2024-03-20**:**Jornada completa**:**410 Interinidad a jornada completo**:Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding,...


  • L'Eixample, Barcelona, España DepAssist A tiempo completo

    Se necesita asistente domiciliaria/o para atención de persona con Alzheimer en horario de sábado y domingo. Se requiere experiencia en atención a personas mayores. Se valorará formación y experiencia previa. Contrato por la familia en régimen especial de servicio doméstico. Horario de 10h a 18h.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español –...

  • Asistente domiciliaria/o

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España DepAssist A tiempo completo

    Se necesita asistente domiciliaria/o para atención de persona dependiente/a en horario de lunes a sábado. Se requiere experiencia en atención a personas mayores. Se valorará formación y experiencia previa. Contrato con la empresa en régimen general. Horario de 9.30h a 11.30h y de 20h a 22h.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada:...


  • Barcelona, España Engel & Völkers A tiempo completo

    En Engel&Völkers Barcelona, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Clientes Junior.¿Cuáles serían tus funciones?- Atención telefónica de los clientes.- Asignación de clientes a los consultores correspondientes en función de la zona y disponibilidad.-...


  • Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Barcelona**, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Clientes Junior. **¿Cuáles serían tus **funciones**?** - Atención telefónica de los clientes. - Asignación de clientes a los consultores correspondientes en función...


  • Barcelona, España SIFU BARCELONA A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Requisitos mínimos: Mínimo dos años de experiência en administración, teleoperadora y/o gestora de de llamadas telefónicas. Volúmenes alto de llamadas telefónicas. Agilidad en manejo de Excel. ( se realizará prueba) Informática en...


  • Barcelona, España Mettler Toledo A tiempo completo

    Acerca de Mettler Toledo METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores...


  • Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde GI GROUP nos...


  • Barcelona, España TEMPS MULTIWORK A tiempo completo

    Buscamos para importante empresa GESTORES TELEFÓNICOS. Conn experiência en emisión de llamadas, con disponibilidad de incorporación inmediata para la captación de potenciales clientes empresariales y su posterior venta de productos relacionados con su actividad. El centro de trabajo estará ubicado en El Prat de Llobregat. MODALIDAD...