IT Help Desk Analyst

hace 2 semanas

Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completo

**¿Qué puede salir bien, cuando puedes ser TÚ, también en el trabajo?** En Zurich, trabajamos cada día para que encuentres el espacio
** para ser quién eres**.
**creemos en la diversidad** y apostamos por su riqueza.

Cuidar de tu
**bienestar** es nuestra prioridad, por ello apostamos por la
**flexibilidad** para que puedas dar lo mejor de ti, cuidando de lo que más te importa.

La sensibilidad con el medio ambiente forma parte de nuestro ADN. Podrás involucrarte con
**acciones reales** que generan impacto para construir un planeta más
**sostenible**.

¿Te imaginas lo épico que puede ser trabajar en una compañía que lidera el
**cambio**? Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos revolucionando la forma de hacer seguros. De ahí nace
**Klinc**, nuestro seguro 100% digital que ya lo está petando.

Para construir un
**futuro brillante**, hacen falta
**gestos épicos**. ¿Lo hacemos?

**¿Cuál será tu reto?**

Tu objetivo será la implementación de mejoras de proyectos digitales en el área de Mobility. Serás responsable de aterrizar técnicamente los requerimientos de negocio y trasladarlos a los equipos de desarrollo, dando apoyo al Product Owner en la organización de sprints y user stories.

**¿Cómo será tu día a día?**
- Trabajarás liderando la definición, planificación y ejecución de proyectos. En Klinc, te encargarás de gestionar la plataforma Digital Zurich.
- Aplicarás la metodología Agile en la ejecución de proyectos y has trabajado de manera coordinada con Product Owner. Nos gusta trabajar en equipo
- Trabajarás consensuando planes de ejecución entre los equipos de desarrollo aplicando criterios de priorización basados en MVP (Mínimo Producto Viable).
- Una vez puesta en marcha la producción, supervisarás la evolución y el mantenimiento de la aplicación.
- ¿Eres un as identificando y analizando los riesgos del proyecto? Genial En Klinc tendrás la oportunidad de proponer mejoras para mitigar los impactos y seguir evolucionando. La proactividad y la mejora continua forman parte de nuestro ADN.

**Para tener éxito en el rol sería ideal**:

- Si aportas background técnico (desarrollo de software, telecomunicaciones, etc)
- Si aportas experiência demostrable en gestión de proyectos tecnológicos complejos, nos encantaría aprender de ti.
- Que te motive trabajar con metodologías agile / SCRUM
- No es indispensable, pero si has trabajado en el sector asegurador y/o bancario es un plus más que bienvenido
- Que te motiven las herramientas de trabajo colaborativo (ej: Jira, Teams, Slack, etc)
- Somos una compañía global e internacional, así que el inglés será un gran aliado en tu día a día (deseable que aportes un nível C1)

**Duración: Temporal por baja enfermedad prolongada. Sin fecha fin definida.**

**#PorSerDeZurich**

Nos interesa tu bienestar y queremos cuidar de ti. Estos serán algunos de tus beneficios:

- FlexWork: nos gusta la flexibilidad. Por ello, te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
- Tickets restaurant para que disfrutes de tus restaurantes y deliveries favoritos de lunes a domingo.
- En Zurich, tu descanso es importante. Tendrás 25 días de vacaciones, y además te regalamos el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta.
- Retribución flexible: te ofrecemos diferentes opciones para que elijas las que más te encajan: Seguro médico, guardería, formación, etc.
- Podrás disfrutar de un día de trabajo remunerado para dedicarlo al voluntariado que elijas.
- Oportunidades Zurich, para que puedas moverte a otras áreas de la compañía a nível local o internacional.
- Cuidamos de tu desarrollo: tendrás más horas de e-learning que series en Netflix, plan personalizado de mentoring, formación en skills digitales, etc.
- ¿Quieres perfeccionar tu nível de inglés? Te ayudamos y te ofrecemos clases
- Asegúrate con Zurich Tenemos muchos descuentos en productos aseguradores y ventajas bancarias.
- En Zurich, pensamos en tu futuro y disponemos de plan de jubilación y seguro de vida.
- _Mens sana in corpore sano_. ¿Eres runner o te encantaría empezar? Te ofrecemos inscripciones gratis a nuestras carreras ¿Lo tuyo es entrenar en el gym? También tenemos descuentos para ti
- Referral bonus si nos recomiendas algún talento top como tú.

**“Zurich, Nº 1 en Top Employers 2023.**

**Ya son 16 años consecutivos entre las empresas mejor valoradas”**

En Zurich, estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Queremos incorporar a personas diferentes, únicas y excepcionales. Para ello, aplicamos una política de igualdad de oportunidades que no deja a nadie atrás.

Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas. En caso de diversidad funcional, no dudes en aplicar. Nos encantará conocer

  • Prácticas Help Desk

    hace 3 días

    Barcelona, España GESDOCUMENT A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollarte como Técnico/a en Help Desk en una firma líder de consultoría empresarial? **Gesdocument te ofrece una oportunidad de carrera, única, para integrarte en nuestro equipo de GD. Actualmente, necesitamos incorporar un/a estudiante en prácticas, por lo que si estas motivado/a para desarrollar tu carrera profesional en una firma de...

  • Help Desk Soporte

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 día

    Barcelona, España Tesipro Solutions A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como técnico de soporte para soluciones software de gestión de hotel!Tu misión como Help Desk Soporte será gestionar las incidencias de nuestros clientes. Buscamos candidatos con experiencia, comprometidos y con ganas de unirse a nuestro equipo de atención y soporte al cliente en TESIPRO - SepteoTus funciones principales...

  • Help Desk Agent Level 1 with Native level of Dutch

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    We are recruiting a Help Desk Agent with an excellent level of Dutch for one of Europe`s leading IT Infrastructure providers. This person will be responsible for providing service to the client via phone, web and e-mail, receiving requests and finding the solutions to them.

  • Help Desk Soporte

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Tesipro Solutions A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como técnico de soporte para soluciones software de gestión de hotelTu misión como Help Desk Soporte será gestionar las incidencias de nuestros clientes. Buscamos candidatos con experiencia, comprometidos y con ganas de unirse a nuestro equipo de atención y soporte al cliente en TESIPRO - SepteoTus funciones principales...

  • Help Desk Soporte

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Tesipro Solutions A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como técnico de soporte para soluciones software de gestión de hotelTu misión como Help Desk Soporte será gestionar las incidencias de nuestros clientes. Buscamos candidatos con experiencia, comprometidos y con ganas de unirse a nuestro equipo de atención y soporte al cliente en TESIPRO - SepteoTus funciones principales...

  • Operador InformÀtic

    hace 3 días

    Capellades, Barcelona provincia, España CONNECT-ETT A tiempo completo

    SE NECESITA OPERADOR INFORMATICO PARA SOPORTE HELP DESK FUNCIONES - Ayudar a los compañeros de la empresa a solucionar los problemas con el programa informático - Dar soporte al personal de las tiendas con las dudas informáticas. - Realizar actualiaciones del programa **Requisitos**: - CFGS Administración de Sistemas Informáticos en Redo similares -...

  • IT Service Desk Lead

    Encontrado en: beBee S ES - hace 5 días

    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...

  • IT Service Desk Lead

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...

  • Tècnic/a de Sistemes

    hace 3 días

    Barcelona, España Fundació Pere Tarrés A tiempo completo

    La Fundació Pere Tarrés cerca un/a **tècnic/a de help desk** per formar part de l'equip de Sistemes d'Informació i telecomunicacions. Les funcions que desenvoluparies serien: - Fer el seguiment, distribuir i resoldre les incidències i peticions dels usuaris - Revisar el funcionament dels servidors i les còpies de seguretat - Administrar i controlar...

  • Help Desk Technician

    hace 7 días

    Barcelona, España ASSA ABLOY A tiempo completo

    **ASSA ABLOY Global Solutions** is part of the ASSA ABLOY Group, who are the **global leader in access solutions**. Every day, we reimagine how people move through a **safer, more open world with ease**. If you’ve ever walked through an automatic door, stayed in a hotel, or gone through passport control, you’ve probably used one of our products or...

  • Un/a Help Desk con Francés o Portugués Alto

    hace 1 día

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Si la tecnología te entusiasma y quieres conocer un producto novedoso, entonces no dejes de participar en este proyecto. Aportas experiência como Help Desk? importante empresa de servicios de Barcelona busca 4 personas para cubrir sus clientes internacionales. Si te agrada el trato con clientes, no dudes en inscribirte a esta oferta: Horario jornada...

  • Help Desk Soporte

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Tesipro Solutions A tiempo completo

    Empresas: Tesipro Solutions ¡Únete a nuestro equipo como técnico de soporte para soluciones software de gestión de hotel! Tu misión como Help Desk Soporte será gestionar las incidencias de nuestros clientes. Buscamos candidatos con experiencia, comprometidos y con ganas de unirse a nuestro equipo de atención y soporte al cliente en TESIPRO - Septeo...

  • Help Desk Soporte

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 1 semana

    Barcelona, España Tesipro Solutions A tiempo completo

    Empresas: Tesipro Solutions¡Únete a nuestro equipo como técnico de soporte para soluciones software de gestión de hotel! Tu misión como Help Desk Soporte será gestionar las incidencias de nuestros clientes. Buscamos candidatos con experiencia, comprometidos y con ganas de unirse a nuestro equipo de atención y soporte al cliente en TESIPRO - Septeo ...

  • Informático/a Junior Help Desk Sant Cugat

    hace 3 días

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde la oficina de GRUPO CRIT ETT, precisamos incorporar un informático/a junior HELP DESK para una importante empresa de CALL CENTER ubicada por los alrededores de Sant Cugat del vallès. **REQUERIMOS** 25 horas semanales Horario: 16h a 21h. Perfil junior, a ser posible estudiante y que se pueda compaginar los estudios. Gran...

  • Collections Help Desk Agent

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    Adevinta is seeking a dynamic and customer-oriented Help Desk Agent in the Collection Team.You will play a crucial role in addressing customer and business queries related to collections. You'll be responsible for handling inquiries promptly and professionally, ensuring a high level of customer satisfaction while supporting the company's financial...

  • Informático/a Junior Help Desk Sant Cugat

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde la oficina de GRUPO CRIT ETT, precisamos incorporar un informático/a junior HELP DESK para una importante empresa de CALL CENTER ubicada por los alrededores de Sant Cugat del vallès. **REQUERIMOS** Nível 8 39 o 35 horas semanales, nos adaptamos a sus necesidades. Horario: 13h a 20h o de 12h a 20h o de 11h a 20h con una hora...

  • Help Desk Informatico Estable Centro Bcn

    hace 1 día

    Barcelona, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos Experiência básica en el uso de sistemas operativos Microsoft Windows - Experiência de los componentes del hardware y sus funciones - Conocimientos de las aplicaciones de Microsoft Office y los accesorios de Microsoft Windows - Conocimientos de las tecnologías esenciales de sistemas operativos, incluidas la instalación y configuración -...

  • IT Support Analyst

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España COTY A tiempo completo

    IT SUPPORT ANALYST - BARCELONAThe newly created role will be part of a new team being built in this brand-new COTY location in the commercial center of Barcelona. As an entry level role in IT this provides a great opportunity for learning, development and growing all aspects of IT skills.RESPONSIBILITIESWe are looking for an IT Support Analyst to join our...

  • It Support Analyst

    hace 2 días

    Barcelona, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    IT SUPPORT ANALYST BARCELONA We are looking for an IT Technology Specialist to join our Global IT team based in Barcelona. The newly created role will be part of an existing team being built in the commercial center of Barcelona. RESPONSIBILITIES We are looking for an IT Support Analyst to join our Global IT team based in Barcelona. You will be responsible...

  • IT Business Analyst

    hace 6 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Reportando al responsable IT de la compañía, la persona seleccionada será la responsable de las siguientes funciones: - Ser el canal de comunicación a nível interno con el objetivo de entender las necesidades de cada departamento en el desarrollo tecnológico de su entorno. - Analizar los proyectos técnicos de cada área interna de la compañía y...