Assistente Servicio Postventa
hace 7 meses
**Funciones**:
El asistente posventa se ocupa de las solicitudes de servicio posventa de los clientes, gestiona las reclamaciones y planifica las intervenciones de los técnicos y/o proveedores de servicios. Debe asignar cada solicitud al técnico dedicado, analizar los informes de intervención para poner en marcha las acciones de seguimiento necesarias para poder cerrar el servicio en el cumplimiento de los plazos. En el contacto con los clientes, representa a la empresa y, como tal, debe tener conocimientos técnicos, así como buenas habilidades interpersonales y escucha atenta.
**Las misiones del puesto**:
Gestión de una cartera de clientes definida.
Conocimiento de sus principales clientes y problemáticas.
Gestión y análisis de las solicitudes de los clientes.
Diagnóstico de una avería o mal funcionamiento.
Asignación de solicitudes a los proveedores adecuados.
Propuesta de una solución acorde a las características del problema: garantías, mantenimiento, servicio postventa, checklist, AGS.
Gestión de presupuestos
Conciliación de las hojas de acción con la orden de compra y las validaciones de cotización necesarias
Seguimiento puntual de la prestación del servicio.
Seguimiento de las fichas de intervención y seguimiento de los prestadores de servicios.
Recuperación de informes y control de calidad de los trabajos realizados por cuenta de AGS.
Seguimiento de expedientes hasta la recepción y validación o rechazo de facturas de proveedores.
**Indicadores de evaluación**:
Puntualidad
Satisfacción del cliente
Finalización de expedientes, revisión de Contratos
Respeto por los enlaces internos y externos:
Interno: Nível de comunicación y cooperación entre los empleados de AGS, Informar a los superiores.
Externo: Comunicación con el cliente à 100% _intercambios Ixao. _Comunicación con proveedores.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: A partir de 1.350,00€ al mes
Beneficios:
- Seguro médico privado
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones complementarias:
- 14 pagas
Idioma:
- Francés (Deseable)
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Asesor/a de Ventas
hace 7 meses
Malaga, España Rosa Clará A tiempo completoGRUPO ROSA CLARÁ busca un/a Asesor/a de Ventas para incorporarse en su tienda ubicada en Málaga **Objetivos de la posición**: - Llevar a cabo todas las tareas mencionadas para mejorar constantemente la buena evolución del negocio. - Ayudar a mantener un equipo equilibrado para lograr todos los objetivos del punto de venta - Ayudar a implementar de la...
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Asesor/a de Ventas
hace 7 meses
Malaga, España Rosa Clará A tiempo completoGRUPO ROSA CLARÁ busca un/a Asesor/a de Ventas para incorporarse en su tienda ubicada en Málaga. **Objetivos de la posición**: - Llevar a cabo todas las tareas mencionadas para mejorar constantemente la buena evolución del negocio. - Ayudar a mantener un equipo equilibrado para lograr todos los objetivos del punto de venta - Ayudar a implementar de la...
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Store Manager
hace 7 meses
Malaga, España ROSA CLARÁ A tiempo completoSe busca Store Manager que lidere y gestione todas las actividades de la tienda, ofreciendo a nuestros clientes una experiência excepcional y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas: **La principal misión de este puesto es**: - Gestionar de forma integral el negocio de la tienda. - Brindar una atención personalizada a los clientes en todas...
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Comercial Sector Tecnológico
hace 6 meses
Malaga, España HireTech A tiempo completoTareas **FUNCIONES**: - Elaborar y abordar estrategias comerciales, segmentar y calificar claramente las oportunidades de negocio. - Captar nuevos clientes - Poder realizar una toma de requisitos. - Negociar y conseguir la aceptación de las propuestas comerciales. - Mantener la relación con los clientes, hacer seguimiento y dinamizar la venta en los...
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Ventas y Atención Al Cliente
hace 7 meses
Malaga, España OKT Global, SLU A tiempo completoEsta posición tiene como objetivo, atraer nuevos clientes y desarrollar a los clientes ya existentes. Se requiere: inglés fluido y tener conocimientos informáticos. Tareas a realizar: - Investigación de mercado. - Identificar nuevas oportunidades de una empresa a través de productos innovadores. - Análisis del producto y análisis de sus...
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Comercial de Exportación
hace 7 meses
Malaga, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes experiência previa como comercial de exportaciones? ¿Te apasiona el mundo del comercial? Esta es tú oferta, buscamos profesionales como tú. Desde Crit Interim España ETT S.L., nos encontramos seleccionando un perfil de COMERCIAL DE EXPORTACIÓN, para importante cliente dedicado a la insdustria alimenticia con ubicado en...
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Comercial Sector Tecnologico
hace 6 meses
Malaga, España HH Hunters A tiempo completoDescripción En HH hunters estamos buscando un/a COMERCIAL PRODUCTOS SECTOR TECNOLOGICO para empresa dedicada al desarrollo Software, BI, concretamente a Qlikview. Malaga. Cerca de la playa ️️️️️ NECESITAMOS QUE TENGAS... - Formacion en Informatica. - Capacidad de negociación comercial. - Capacidad para negociar precios y condiciones de...
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Agente de Viajes Vacacional
hace 6 meses
Malaga, España El Corte Inglés A tiempo completoGrupo Viajes El Corte Inglés es uno de los mayores grupos turísticos europeos, con una importante presencia internacional en 20 países en tres continentes, destacando México, España, Portugal y Chile. Se trata de una compañía de venta onmicanal con una importante presencia en el entorno online y una potente red de agencias minoristas propias, tanto en...
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Pintores/as de Vehículos en Málaga
hace 6 meses
Malaga, España Empresa Formel - D España SRL A tiempo completoFormel D es el proveedor de servicios global para la industria. Desarrollamos conceptos líderes en el mercado, así como soluciones individuales y escalables a lo largo de toda la cadena de valor del proceso productivo, desde la fase de diseño, industrialización, producción y postventa. La compañía fue fundada en 1993 y tiene su sede en...
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Pintor/a de Vehículos
hace 6 meses
Malaga, España Empresa Formel - D España SRL A tiempo completoFormel D es el proveedor de servicios global para la industria. Desarrollamos conceptos líderes en el mercado, así como soluciones individuales y escalables a lo largo de toda la cadena de valor del proceso productivo, desde la fase de diseño, industrialización, producción y postventa. La compañía fue fundada en 1993 y tiene su sede en...
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Pintor/a de Vehículos
hace 7 meses
Malaga, España Empresa Formel - D España SRL A tiempo completoFormel D es el proveedor de servicios global para la industria. Desarrollamos conceptos líderes en el mercado, así como soluciones individuales y escalables a lo largo de toda la cadena de valor del proceso productivo, desde la fase de diseño, industrialización, producción y postventa. La compañía fue fundada en 1993 y tiene su sede en...
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Comercial Sector Tecnológico
hace 6 meses
Malaga, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completoBuscamos una personas solucionadora de problemas, estratégica y con entusiasmo que pueda desarrollar el negocio de nuestro cliente (dentro del sector IT) Es una empresa en dedicada a BI, concretamente a Qlikview y desarrollan tambien su producto propio producto (I+D). Gestionan con exito diferentes proyectos tanto en España, como a nível internacional en...
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Comercial Sector It
hace 7 meses
Malaga, España Mystery Project A tiempo completoNuestro cliente es una potente compañía especializada en desarrollo de software a medida, y también de productos propios con un importante éxito. Deseamos potenciar el departamento comercial con un/a comercial que desarrolle las siguientes **FUNCIONES **principales: - Prospección de mercado, generación de nuevas oportunidades de venta, y captación...