Agente a Tu Servicio Hotel Jw Marriott Madrid

hace 2 semanas

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23097327

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- La cartera de marcas de Marriott International incluye a JW Marriott y Marriott Hotels.
- La marca insignia de Marriott International,
- **Marriott Hotels**, con más de 500 propiedades a nível mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.**JW Marriott** es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment.

  • Valet Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Jw Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW MarriottLa marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad,...

  • Valet Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Jw Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad,...

  • Valet Hotel JW Marriott Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España JW Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera...

  • Valet Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, España Jw Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad,...

  • Valet Hotel JW Marriott Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, España JW Marriott A tiempo completo

    La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo...

  • Agente a Tu Servicio Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoOperar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes...

  • Subgobernanta Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23078464 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la...

  • Botones De Noche, Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Jw Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott Qué esperamos de ti • Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), • Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente.• Llevar a cabo un registro de la consigna...

  • Botones de Noche, Hotel JW Marriott Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España JW Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott Qué esperamos de ti • Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), • Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. • Llevar a cabo un registro de la consigna...

  • Subgobernanta Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la piscina, etc. luego de que sean limpiadas por la mucama a...

  • Subgobernanta Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la piscina, etc. luego de que sean limpiadas por la mucama a...

  • Camarera/o de Pisos Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23125813 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **El impacto que generará** Un huésped entra en una de nuestras habitaciones:...

  • Practicas Dpto. Financiero Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23110044 **Categoría de Empleo** Management Development Programs/Interns **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Enriquezca sus estudios a través de nuestro Programa de...

  • Recepcionista Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 6 días

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23121220 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para acelerar los...

  • Recepcionista Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las...

  • Camarera/o de Pisos Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementEl impacto que generaráUn huésped entra en una de nuestras habitaciones: imagine el primer vistazo que dará para inspeccionar la...

  • Practicas Adjunto a Dirección Hotel Jw Marriott

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Management Development Programs/InternsUbicación JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementEnriquezca sus estudios a través de nuestro Programa de Internados Hoteleros. Aprenderá de primera mano sobre...

  • Concierge Jw Marriott Hotel Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24013813 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation,...

  • Valet Hotel Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España JW Marriott A tiempo completo

    Job Title: Housekeeping Assistant at JW MarriottCompany: JW MarriottJW Marriott, part of the luxurious portfolio of Marriott International, is thriving in the art of providing extraordinary travel experiences to guests. With over 80 stunning properties located in major cities and distinctive resorts worldwide, JW Marriott believes in putting associates first...

  • Valet Hotel Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España JW Marriott A tiempo completo

    La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado,...