Administrativo Sat
hace 5 meses
Realizar las tareas administrativas del departamento para todos los mercados en los que opera la empresa.
Resolución de incidencias administrativas de los clientes de la empresa.
**DESCRIPCIÓN**:
**FUNCIONES**:
- Gestión administrativa:
- Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: Reparaciones, devoluciones y garantías.
- Realizar los pedidos de asistencia para los compañeros del departamento comercial o de soporte técnico.
- Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
- Calidad de producto:
- Completar el proceso de garantía de un producto: diagnosis, comunicación, recogida y verificación.
- Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad y derivar la pieza al departamento correspondiente.
- Atención al cliente:
- Atención telefónica al cliente para las consultas relacionadas con la gestión administrativa.
**Requisitos**:
- Capacidad organizativa
- Proactividad
- Dotes comunicativas
- Persona metódica y estricta en los procesos
- Orientación al usuario - cliente
**Formación**: Preferiblemente: Ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa o similar.
Valorable: Ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa o similar.
**Experiência mínima**: Deseable 1 año de experiência previa en un puesto similar.
**Conocimientos específicos**:
- Valorable: Conocimientos de electrónica y climatización.
- Preferiblemente: Francés nível B2 o superior.
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Tec. Esp. en Renovables y Sis Malaga
hace 5 meses
Malaga, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Acompañar a nuestros clientes en tiempos de transición energética. Y a nuestros compañeros durante el proceso de incorporación. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Tec. Esp. en Renovables y Sis Malaga (H/M/X)**: - QUÉ BUSCAMOS- Realiza labores de soporte técnico en campo y...