Helpdesck 24x7
hace 3 semanas
Descripción
**Oferta de empleo - HelpDesk 24x7 - Lleida - Sector Público**:
**Estás invitado/a a unirte a nuestro equipo de Zemsania, una empresa líder en consultoría y servicios tecnológicos, para ocupar el puesto de HelpDesk 24x7 en Lleida, en el sector público.**:
**Descripción del puesto**:
**En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios, asegurando un servicio de calidad en todo momento. Trabajarás en estrecha colaboración con un equipo de profesionales altamente cualificados, quienes te apoyarán en la resolución de incidentes y problemas técnicos.**:
**Requisitos del puesto**:
- **Experiência mínima de 1 años como Helpdesk, agente especialista de las peticiones, incidencias y consultas en el Servicio de Asistencia Técnica.**:
- **Experiência en uso de herramientas de gestión (ticketing) como agente / operador (BMC, HP, CA) y de herramientas de monitorización (BMC, HP, CA)**:
- **Formación FPII o experiência técnica equivalente relacionada con la informática.**:
- **Conocimiento de la Administración Pública.**:
- **Idiomas: catalán (se valorará Nível B o equivalente).**
**Condiciones**:
- **Contratación Indefinida.**:
- **Flexibilidad horaria.**:
- **Se buscan perfiles 24x7 (turnos rotativos de mañana, tarde y noche que cambian por mes).**
**¿Beneficios?**:
- **Desarrollo profesional en una empresa de software para un proyecto de la Administración Pública.**:
- **Desde el inicio se proporciona móvil + portátil exclusivo.**:
- **Oficinas técnicas en diferentes puntos de España como puede ser en Barcelona y Lleida.**:
- **Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.**:
- **Retribución flexible: (seguro de salud privado).
