Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje
hace 4 semanas
Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado.
Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario.
Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc.
Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza.
Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de la compañía, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados/clientes.
**Requisitos**:
Titulación mínima Bachiller, deseable formación universitaria preferiblemente Turismo.
Imprescindible nível muy alto de inglés C1-C2.
Experiência al menos 12 meses en compañías de asistencia de viajes.
Valorable conocimiento de atención a compañías de seguros.
Valorable manejo de otros idiomas de manera fluida.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo.
Disponibilidad para trabajar en turno de mañana en horario de L a V de 7:45 a 15:15 con 1 h para comer y se trabaja un fin de semana al mes.
¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti : )
Contrato de Interinidad.
**Salario según convenio**: 18.461,68€ brutos/año.
Política de teletrabajo del 50% semanal.
Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración.
Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas
y productos.
Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de
seguros de Santalucia.
Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas
acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor
entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de
personas.
Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable por
promover la conciliación personal y laboral.
Estamos Seguros de Ser tu Futuro.
Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar
En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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Teleoperador/a de Asistencia en Carretera con
hace 4 semanas
Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo¿Te gusta la atención telefónica? ¿Tienes experiência como teleoperador/a en asistencia en carretera? ¿Puedes mantener una conversación fluida en inglés? En ACIERTA ASISTENCIA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un compañero/a más, en nuestro departarmento de asistencia en carretera. Entre las principales...
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Asistencia Telefónica Garantía Mecánica
hace 1 mes
Madrid, España Europ Assistance A tiempo completoEn Europ Assistance buscamos incorporar una persona para Garantía Mecánica dentro del área de Asistencia en carretera donde desarrollarás las siguientes funciones: - Atención telefónica a talleres y distribuidores de asistencia en carretera. - Seguimiento técnico y mecánico de las reparaciones en vehículos siniestrados. - Gestión de incidencias y...
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Madrid, España CEPEDE A tiempo completo**CePeDe** necesita cubrir una vacante para trabajar como Gestor/a de Asistencia en Viaje y tramitación de siniestros de manera estable una empresa del sector seguros situada en Madrid Capital. **Importante **tener disponibilidad horaria para trabajar dentro de la franja de 8:00 a 22:00h y fines de semana alternos. Los turnos habituales de trabajo son: de...
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Gestor/a Comercial Telefónico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia A tiempo completo¿Te gusta la venta telefónica? ¿Tienes experiencia como gestor/a?Si cuentas con esta experiencia, y has trabajado en algun sector relacionado con la energia, sigue leyendo... En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un Gestor/a Comercial telefónico. Entre las principales funciones a realizar: EMISIÓN de...
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Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIA EN VIAJE (TEMPORAL)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para dar servicio al cliente asegurado y asistirle en su viaje ante cualquier indicencia_** trabajando en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona...
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Gestor/a Comercial Telefónico
hace 4 semanas
Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo¿Te gusta la venta telefónica? ¿Tienes experiência como gestor/a? Si cuentas con esta experiência, y has trabajado en algun sector relacionado con la energia, sigue leyendo... En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un Gestor/a Comercial telefónico. Entre las principales funciones a realizar: - EMISIÓN...
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Gestor/a Telefónico Seguros
hace 7 días
Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta, estamos buscando un perfiles de GESTORES TELEFÓNICOS para su incorporación a nuestro equipo de Madrid. Sus principales funciones serán: - Atención telefónica a clientes. - Atención y soporte de mediadores. - Gestión de correos electrónicos **¿Qué ofrecemos?** - Contratación estable: Indefinido - Formación dentro de contrato -...
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Teleoperador/a Asistencia en Viaje
hace 4 semanas
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMAS (TEMPORAL)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano/portugués_** para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío), para trabajar de manera...
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Gestor/a Comercial Telefónico
hace 4 semanas
Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo¿Te gusta la venta telefónica? ¿Tienes experiencia como gestor/a? Si cuentas con esta experiencia, y has trabajado en algun sector relacionado con la energia, sigue leyendo... En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un Gestor/a Comercial telefónico. Entre las principales funciones a realizar: EMISIÓN de...
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Gestor Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, España Asisa A tiempo completoSeleccionamos gestores de atención telefónica para prestar servicio en unidad de asistencia médica a domicilio. Requisitos Formación en el ámbito sanitario (especialmente como Técnico Emergencias Sanitarias).Experiencia en atención telefónica.Muy buena capacidad de comunicación.Empatía y orientación al usuario.Buen nivel de manejo herramientas...
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Gestor Telefónico para Campaña Informativa
hace 1 mes
Madrid, España A PLUS FIELD MARKETING A tiempo completoEn A Plus Field Marketing buscamos gestores telefónicos para la emisión de llamadas informativas y de captación para una campaña de reciclaje. Funciones: - Realizar llamadas a establecimientos para informarles sobre la nueva ley de envases y su gestión. - Envío del reporte diario a dirección de las llamadas realizadas. - Reporte en...
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Gestor/A Asistencia Pasajero En Destino 24H
hace 4 semanas
Madrid, España World2Meet A tiempo completo¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes...
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Gestor telefónico para campaña informativa
hace 1 mes
Madrid, España A Plus Field Marketing SL A tiempo parcialEn A Plus Field Marketing buscamos gestores telefónicos para la emisión de llamadas informativas y de captación para una campaña de reciclaje. Funciones: - Emisión de llamadas a establecimientos para informarles sobre la nueva ley de envases y su gestión. - Envío del reporte diario a dirección de las llamadas realizadas. - Reporte en...
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Gestor/a de Asistencia en Carretera
hace 1 mes
Madrid, España Synergie A tiempo completoRequisitos - Experiência como teleoperador/a asistencia en carretera/viaje. - Experiência en tramitación de siniestros. - inglés valorable. Descripción Desde Synergie Madrid Contact Center seleccionamos a teleoperadores/as para incorporarse a una importante multinacional. con las siguientes funciones: - Tramitación de siniestros. - Recepción de...
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Madrid, España Synergie A tiempo completoRequisitos - Experiência como teleoperador/a asistencia en carretera/viaje. - Experiência en tramitación de siniestros. - Catalán. Descripción Desde Synergie Madrid Contact Center seleccionamos a teleoperadores/as para incorporarse a una importante multinacional. con las siguientes funciones: - Tramitación de siniestros. - Recepción de llamadas de...
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Teleoperador/a Asistencia Viaje
hace 1 mes
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS E ITALIANO.** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano_** para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). - **FUNCIONES**: - Soporte y...
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Gestor telefónico para campaña informativa
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España A Plus Field Marketing SL A tiempo completoEn A Plus Field Marketing buscamos gestores telefónicos para la emisión de llamadas informativas y de captación para una campaña de reciclaje.Funciones: Emisión de llamadas a establecimientos para informarles sobre la nueva ley de envases y su gestión. Envío del reporte diario a dirección de las llamadas realizadas. Reporte en plataforma.Requisitos:...
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Gestor Telefónico Asset Manager y Gestor de
hace 1 mes
Madrid, España Emprego ES A tiempo completoGESTOR TELEFÓNICO ASSET MANAGER Y GESTOR DE RECOBRO CON DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33% **Datos**: **Datos Adicionales**: Se ofrecen 2 puestos de gestor telefónico: ASSET MANAGER Funciones: Búsqueda de contactos. Reclamación de deuda unsecured por vía extrajudicial con el objetivo de negociar los acuerdos extrajudiciales coordinando la gestión...
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Gestor/a Telefónico
hace 4 semanas
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: **GESTOR/A TELEFÓNICO (Madrid)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as GESTORES TELEFÓNICOS para una importante empresa que gestiona inmuebles pertenecientes a entidades bancarias y fondos de inversión ubicada por la zona (Pueblo Nuevo). - **FUNCIONES**: - Desarrollo de tareas relacionadas con la gestión telefónica de...
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Gestor/a Telefónico
hace 1 mes
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: **GESTOR/A TELEFÓNICO (Madrid)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as GESTORES TELEFÓNICOS para una importante empresa que gestiona inmuebles pertenecientes a entidades bancarias y fondos de inversión ubicada por la zona (Pueblo Nuevo). - **FUNCIONES**: - Desarrollo de tareas relacionadas con la gestión telefónica de...
