Community Manager
hace 6 meses
We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us.
**The Team**:
The Community team is part of the Global VE CoE which serves as the backbone of our Value Engineering organization, offering centralized functions that enable us to operate at scale effectively. These functions are designed to provide scalable solutions, targeted expert support for customer engagements, and to nurture fully ramped talents for our field teams.
**The Role**:
As a **Community Manager**, you will be responsible for the day-to-day operations of the community and collaborate with cross-functional teams to address community questions and issues promptly. Leading the creation of community engagement and content, you'll partner with internal stakeholders to develop and manage community programs. This role involves acting as an internal and external evangelist for the Celonis Community and products, with a direct responsibility for facilitating and measuring community engagement. **The work you’ll do**:
- Moderate the community and work with internal stakeholders to swiftly address questions and posts. Ensure all members adhere to the community’s code of conduct.
- Build a scalable business expertise capability and support network for quick resolution of community issues.
- Develop a community content lifecycle, activate it through relevant stakeholders, and seed discussions to keep the community active and valuable.
- Promote events, new feature launches, and newly-released content.
- Ensure effective use of community platforms and tools, tracking metrics for program execution and success.
- Plan and facilitate training and documentation for internal and external users on navigating community features and processes. Provide technical support to users.
- Drive a positive user experience by acting as a liaison between users and the business. Advocate for users to the business and vice versa.
- Collect inbound product feedback and contribute to long-term product feedback and feature requests. Gather insights on developing community features to meet user needs and drive adoption.
- Identify, engage, and nurture community champions, implementing a champions program with recognition and support.
- Offer support to customer group owners in unfolding Celonis communities, building networks with partner and customer teams to drive awareness, adoption, and nurture Celonis champions.
**The qualifications you need**:
- 2 to 5 years of experience managing online communities or background in a support-related field such as customer success or customer operations.
- BA/BS degree is required; MBA is a plus
- Technical background is a plus, passion to develop communities is mandatory
- HTML and CSS knowledge preferred
- Basic design skills is a plus
- Understanding of community networks and - design, functionality, strategy.
- Ability to build and implement community-focused content strategies
- Experience in developing developer communities, events and programs
- Exceptional communication and people skill
- Very high attention to detail
- Excellent verbal, written, and presentation skills
- A customer service mindset
- Motivation to understand our products & services
- Curiosity to learn, ask questions and build meaningful relationships and programs
**What Celonis can offer you**:
- The unique opportunity to work with industry-leading process mining technology
- Investment in your personal growth and skill development (clear career paths, internal mobility opportunities, L&D platform, mentorships, and more)
- Great compensation and benefits packages (equity (restricted stock units), life insurance, time off, generous leave for new parents from day one, and more)
- Physical and mental well-being support (subsidized gym membership, access to counseling, virtual events on well-being topics, and more)
- A global and growing team of Celonauts from diverse backgrounds to learn from and work with
- An open-minded culture with innovative, autonomous teams
- A clear set of company values that guide everything we do: Live for Customer Value, The Best Team Wins, We Own It, and Earth Is Our Future
**About Us**
Since 2011, Celonis has helped thousands of the world's largest and most valued companies deliver immediate cash impact, radically improve customer experience and reduce carbon emissions. Its Process Intelligence platform uses industry-leading process mining technology and AI to present companies with a living digital twin of their end-to-end processes. For the first time, everyone in an organisation has a common language about how the business works, visibility into where value is hidden and the ability to capture it. Celonis is headquartered in Munich (Germany) and New York (USA) and has more than 20 offices world
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Community Manager
hace 2 semanas
Madrid, España Ofertas De Trabajo A tiempo completoTrabajo Madrid: Community manager - ofertas de trabajo ofertas de empleo: 1 - 20 Anuncios de trabajo más nuevosMadrid Community manager Estoy buscando empleo basados en los parámetros 15 km.Nuevos anuncios de trabajo a su correo electrónicoMadridAnuncios de trabajo en localidades en los alrededoresMadrid: Otros anuncios de trabajo en su ciudadTrabajo...
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Community Manager
hace 2 semanas
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Community Manager
hace 2 semanas
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Community Manager
hace 2 semanas
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Community manager
hace 2 semanas
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hace 6 meses
Madrid, España Mrkotler A tiempo completo¡Hola! Buscamos incorporar a nuestro equipo un Community Manager. Tareas que realizarás: - Crear y publicar contenido en redes sociales. - Redacción de copy en ingles y castellano. - Planificar y ejecutar estrategias de redes sociales. - Crear y mantener una estrategia de contenido a largo plazo. - Trabajar en equipo con los otros perfiles de la...
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hace 3 meses
Madrid, España Demo Latam A tiempo completoSe busca Test N Community Manager en Demo LatamHola, hola! ¿Buscas un trabajo donde puedas poner a prueba tus habilidades como Community Manager? ¿Te consideras un crack en el mundo del branding y la comunicación?Entonces esta oferta es para ti!En Demo Latam estamos en busca de un Test N Community Manager con al menos 2 años de experiencia. Somos una...
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Community Manager
hace 1 mes
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Community Manager
hace 5 meses
Madrid, España Mrkotler A tiempo completo¡Hola!Buscamos incorporar a nuestro equipo un Community Manager.Tareas que realizarás:- Crear y publicar contenido en redes sociales.- Redacción de copy en ingles y castellano.- Planificar y ejecutar estrategias de redes sociales.- Crear y mantener una estrategia de contenido a largo plazo.- Trabajar en equipo con los otros perfiles de la...
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hace 5 meses
Madrid, España V3rtice A tiempo completoSi tu pasión es ser community manager, te estamos buscando para unirte al departamento Funciones: Creación contenidos redes sociales Community Manager Generación de contenidos creativos para los diferentes canales de los clientes (Instagram, Facebook, Linkedin, Tik-Tok) que aporten valor y diferenciación a las diferentes marcas, así como, ideación y...
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Community Manager
hace 5 meses
Madrid, España V3rtice A tiempo completoSi tu pasión es ser community manager, te estamos buscando para unirte al departamento de social media en Madrid. Funciones: Creación contenidos redes sociales Community Manager Generación de contenidos creativos para los diferentes canales de los clientes (Instagram, Facebook, Linkedin, Tik-Tok) que aporten valor y diferenciación a las diferentes...
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Community Manager
hace 6 meses
Madrid, España Demo Latam A tiempo completoSe busca Test N Community Manager en Demo Latam¡Hola, hola! ¿Buscas un trabajo donde puedas poner a prueba tus habilidades como Community Manager? ¿Te consideras un crack en el mundo del branding y la comunicación? ¡Entonces esta oferta es para ti!En Demo Latam estamos en busca de un Test N Community Manager con al menos 2 años de experiencia ....
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hace 6 meses
Madrid, España Holiday Gym A tiempo completoEn HOLIDAY GYM, empresa líder en el sector del fitness, buscamos Community Manager apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo.Tareas- Gestionar las redes sociales de la empresa para aumentar la interacción y la visibilidad de la marca- Crear contenido relevante y atractivo para las redes sociales y el blog de la empresa- Organizar eventos y...
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hace 6 meses
Madrid, España HOLIDAY GYM A tiempo completoEn HOLIDAY GYM, empresa líder en el sector del fitness, buscamos Community Manager apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo. Tareas - Gestionar las redes sociales de la empresa para aumentar la interacción y la visibilidad de la marca - Crear contenido relevante y atractivo para las redes sociales y el blog de la empresa - Organizar eventos y...
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hace 6 meses
Madrid, España Roselin Joyeros A tiempo completoRoselin Joyeros ofrece un contrato de Community Manager- Candidata/o idealMedición de las redes sociales: Experiência en el uso de herramientas de análisis como Google Analytics, Facebook Insights, Instagram.....Diseño de campañas de marketing: Creatividad para desarrollar estrategias de contenido originales que aumenten la participación.Instagram,...
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hace 4 semanas
Madrid, España Senator Hotels & Resorts A tiempo completo¿Eres apasionado/a por las redes sociales y la comunicación digital? ¿Te gusta crear contenido atractivo y conectar con diferentes audiencias? ¡Si es así, te estamos buscando! En Senator Hotels Resorts , buscamos un/a Community Manager para nuestros hoteles ubicados en República Dominicana: Senator Puerto Plata y Playabachata Hotel . ¿Cuáles serán...
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hace 6 meses
Madrid, España Theblend A tiempo completoSomos una agencia de publicidad española que manejamos diferentes clientes en España y en USA ( Rodilla, Altadis, Tabacalera, Aedas Homes, etc.). Buscamos una persona con experiência entre 1 y 2 años en social media para trabajar como COMMUNITY MANAGER tanto de gestión de los diferentes perfiles de REDES SOCIALES así como en la definición de la...
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Community Manager
hace 6 meses
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Community Manager
hace 6 meses
Madrid, España Laurus Sl A tiempo completoEstamos buscando un(a) apasionado(a) Community Manager para unirse a nuestro equipo dinámico y creativo en nuestra sede en Madrid. Como Community Manager, serás la voz de nuestra marca en las redes sociales y desempeñarás un papel clave en la construcción y gestión de la comunidad en línea.**Responsabilidades**:- Desarrollar y ejecutar estrategias...
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Community Manager
hace 6 meses
Madrid, España CornerJob A tiempo completo**Descripción y responsabilidades**: Buscamos Community Manager para agencia inmobiliaria. Gestión de Redes Sociales: Planificación, programación y publicación de contenido en nuestras plataformas sociales para aumentar la participación y la interacción con los clientes. Conocimiento de las principales plataformas de redes sociales y su...
