Helpdesk (L1 / L2)
hace 1 semana
Descripción
- Help desk para integrarse en el equipo de sistemas que da soporte a las infraestructuras y sistemas de los clientes de la empresa.
- Tareas de soporte de nível 1 y nível 2 principalmente en entorno Microsoft.
- 60-70% del tiempo resolución de incidencias
- 40-30% del tiempo ejecutando procedimientos (configuración equipos, altas usuarios, etc )
Se integraría en un equipo de 6 pax.
Requisitos mínimos
**Se requiere**
Experiência en entornos Microsoft
En concreto:
Officce 365
Active Directory
S.O. Windows
Correo Exchange
Redes
Firewalls
Impresoras
Jira (ticketing)
**Dotes de comunicación. Persona metódica, resolutiva y autónoma. De fácil trato con usuario.**
Oficinas en Castelldefels. Posibilidad de teletrabajo algún día, pero varía en función de si hay que ir o no a hacer alguna actuación a cliente. Los clientes están en provincia de Barcelona/Gerona. Necesario carnet de coche, pero no vehículo propio (lo pone la empresa).
Tickets restaurant de 9€/día trabajado
Horario:
de lunes a viernes : 9 a 18
Inglés B2 aprox
Detalles
- CATEGORÍA
- Informática y telecomunicaciones
- SUBCATEGORÍA
- Helpdesk
- SECTOR
- Servicios y tecnología de la información
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Informática
