Customer Service Representative

**Descripción de la empresa**

En Scharlab te estamos buscando Nos dedicamos a la producción y comercialización de productos químicos, medios de cultivo para microbiología, vidrio de laboratorio, accesorios para cromatografía, filtración, patrones orgánicos y de pesticidas e instrumentación.

**Descripción del empleo**

Las funciones principales serán dar soporte y asistencia a clientes y área managers del departamento y, optimizar la gestión de todo el proceso comercial con el cliente.

Tus tareas serán, entre otras:

- Gestión y soporte al cliente: Serás el punto de referencia para los clientes asignados, asegurando un servicio excepcional y una atención personalizada.
- Optimización del proceso comercial: Desde la recepción de pedidos hasta su entrega, gestionando incoterms, formas de pago y envíos con precisión.
- Elaboración de ofertas y seguimiento: Asegurarás que cada cliente reciba propuestas adaptadas a sus necesidades y supervisarás el proceso para garantizar su satisfacción.
- Control de plazos de entrega y licencias de exportación: Te encargarás de que todo esté en regla y a tiempo, colaborando estrechamente con el equipo de ventas.
- Soporte a la red de ventas: Proporcionarás la información y herramientas necesarias para optimizar las estrategias comerciales.

Se ofrece
Posibilidad de teletrabajo dos días por semana
Formar parte de una empresa multinacional líder en el territorio nacional, con posibilidades de desarrollo de carrera.
Incorporación inmediata
Contrato indefinido, posición estable

**Requisitos**

Grado superior de administración o similar.
Experiência mínima de 5 años en un puesto similar
Nível fluido de inglés (se valorarán otros idiomas)
Conocimientos de comercio internacional (Incoterms, gestión de licencias de exportación).
Valorable el conocimiento de otros idiomas, y haber trabajado con Dangerous Goods (DG)

Buscamos una persona organizada, con clara orientación al cliente y a los resultados y que quiera formar parte de una gran empresa en crecimiento. Si eres tú, no dudes en inscribirte a la oferta

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 25.000,00€-30.000,00€ al año

Beneficios:

- Cursos de idiomas ofertados
- Programa de formación

Horario:

- De lunes a viernes

Retribución complementaria:

- Bonus anual

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial