Coordinador/a de Housekeeping
hace 2 meses
**Descripción**:
Desde el Grupo Pacha buscamos Coordinador/a de pisos turno tarde para que se una a nuestro equipo del Hotel Destino Pacha Ibiza Resort.
Serás responsable de:
Apoyar al equipo directivo de HSK maximizando la eficiencia del equipo y las funciones involucradas.
Inspeccionar habitaciones, suites y villas garantizando que se cumplan los más altos estándares de calidad y confirmar en el sistema el estado de limpieza y los trabajos de reparación a realizar.
Chequear la limpieza de áreas públicas de manera habitual y los días de eventos.
Controlar que todas las suites y villas reciban el servicio de cobertura.
Verificar que reciban el servicio de limpieza las habitaciones que durante el día tuvieron el "cartel de no molestar".
Ayudar a gestionar las quejas y las peticiones y necesidades especiales de los huéspedes, VIP y visitantes habituales para lograr la plena satisfacción de los huéspedes.
Gestionar los servicios de lavandería para huéspedes y coordinar el servicio de lavandería externo.
Mantener los níveles de inventario adecuados.
Apoyar en la gestión de las necesidades diarias de personal, planificar, asignar trabajo y establecer objetivos de rendimiento y desarrollo para los empleados. Proporcionar tutoría, entrenamiento y retroalimentación periódica para ayudar a gestionar los conflictos y mejorar el rendimiento de los empleados.
Garantizar que el personal esté debidamente uniformado y disponga de las herramientas y el equipo necesarios para llevar a cabo sus tareas.
Promover el trabajo en equipo y un servicio de calidad a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros responsables de departamento.
Colaborar en proyectos de limpieza a fondo y/o ayudar al personal de limpieza durante períodos de gran volumen.
**Requisitos**:
- Estudios en hostelería o campo relacionado.
- +2 años de experiência en limpieza/lavandería preferiblemente en un hotel de tamaño similar, incluyendo experiência de supervisión.
- Dominio de inglés y español.
- Muy valorable conocimientos de EISI y Opera PMS
- Manejo avanzado del Paquete Office 365.
- Conocimientos de Operativa Hotelera
- Organización y planificación
- Excelentes habilidades comunicativas e innovación
- Capacidad de resolución y atención a los detalles.
