Gestor/a Telefónico/a Siniestros Daños Málaga
hace 2 semanas
MISIÓN
Gestión de prestaciones en servicios de seguros, comprobando las coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Funciones
Atención telefónica a clientes y profesionales.
Gestión administrativa derivada del servicio.
Seguimiento de protocolos en la gestión de servicios.
Comprobar coberturas según póliza.
Verificación y emisión de órdenes de pago de facturas.
Asignación y autorización de trabajos a profesionales.
Asignación y seguimiento de reparaciones.
Realización de informes periciales relacionados con servicios de clientes asegurados.
**Requisitos**:
**Experiência deseada**:
Experiência previa de gestión de siniestros en empresas del sector asegurador.
Disponibilidad de turno partido de lunes a viernes (10:00-15:00h y 16:00-19:00h)
No se trabajan fines de semana ni festivos.
**Centro de trabajo**: Málaga.
**Conocimientos Requeridos**:
Bachiller o similar.
Conocimientos amplios de pólizas y productos de seguros de manera global.
Manejo de herramientas ofimáticas (paquete office) y de aplicación operativa (GIA)
**Habilidades**:
Orientación al logro y los resultados.
Cambio y flexibilidad.
Iniciativa y trabajo autónomo.
Atención al detalle y calidad en el servicio.
Compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti : )
Contrato indefinido en un proyecto y empresa estables.
**Salario según convenio de Contact Center**: 16.059,43€ brutos/año.
Política de teletrabajo del 50% semanal.
Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.
Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar
Seguros de Ser tu Futuro.
En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
**Provincia**: Málaga
**Empresa**: IRIS GLOBAL
**Fecha**: 14 may. 2024
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Malaga, España Adecco A tiempo completo¿Estás buscando un nuevo proyecto como gestor/a telefónico y estás interesado/a en el sector de la formación subvencionada y gratuita para empleados/as y desempleados? ¡Esta es tu oportunidad! En Adecco Málaga buscamos personal con experiência en telemarketing o ventas y con habilidades sociales y comunicativas para unirse a un proyecto estable y...
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