Teleoperador/a con Discapacidad

Emissió de trucades per a assessorar i informar persones que han mostrat interès via Web, sobre temes formatius; oferint diversos cursos i possibilitats per a realitzar l'acció formativa desitjada.

Funcions a desenvolupar:

- Realitzar els serveis (concertació de visites, actualització de dades, facilitar informació, etc.) mantenint sempre un correcte tracte telefònic amb l’interlocutor/a
- Seguir les instruccions directes del seu/va supervisor/a
- Introduir les dades que obtenen telefònicament a la base de dades corresponent de manera clara
- Responsabilitzar-se del que introdueixen a la base de dades de la campanya en la que treballen
- Seguir tots els procediments que els impliquen en relació al compliment de la LOPD

La feina es pot realitzar en la modalitat presencial i/o en la modalitat de teletreball. L´empresa facilitarà portàtil i auriculars i qualsevol altra tipus d’adaptació necessària per desenvolupar la feina amb comoditat, no així la connexió Wi-Fi ni similars.
- Perfil/Requisitos

Emissió de trucades per a informació i assessorament en temes formatius. Imprescindible català i castellà parlat i escrit i coneixements d'informàtica bàsics. Requisit indispensable: estar en possessió del certificat de discapacitat amb grau igual i/o superior al 33%
- Competencias
- Capacidad de aprendizaje, Optimismo y entusiasmo, Organización y planificación, Diplomacia y “saber estar”, Capacidad de Negociación
- Nível
- Empleado
- Tipo de contrato
- Jornada intensiva
- Duración
- De 6 meses a 1 año
- Salario
- Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual
- Estudios mínimos
- Bachillerato
- Experiência mínima
- Al menos 1 año
- Fecha de inicio
- 27/01/2023
- Fecha finalización de la actividad
- 26/01/2024
- Nº de vacantes
- 4