Dealer Digitalization Manager

¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí._

Y, además, sabemos cómo hacerlo: rodeándonos del mejor talento.

Por eso estamos buscando un perfil de
**Dealer Digitalization Manager** para unirse al equipo de
**Group After Sales **donde serás el responsable del desarrollo, gestión e implementación de proyectos de digitalización de la red de concesionarios de VGED que aporten:
a) Mayor valor a la experiência de cliente en su visita al servicio oficial
b) Mayor índice de fidelidad a las marcas de VGED
c) Mantener o incrementar las cifras de negocio

**¿Qué nos hace especiales?**

Te ofrecemos:

- Contratación indefinida.
- Modelo de trabajo híbrido (3 días por semana presencial, 2 días en trabajo remoto).
- Vacaciones anuales: 20 días laborables en verano, 5 días laborables en Navidad y 56 horas de compensación jornada (según calendario laboral).
- Jornada y horario flexible. Work life balance.
- Programa interno de innovación empresarial (Garage 360).
- Planes de Engagement y programa wellbeing.
- Excelente clima laboral.
- Salario competitivo. Incentivo anual/bonus (sujeto a resultados de compañía).
- Subvención en dietas. Retribución flexible: Ticket Guardería, Formación.
- Descuento en productos propios (para empleado y familiares).
- Formación anual (hard y soft skills, idiomas).
- Seguro de Vida.
- Y mucho más

**¿Quiénes somos?**

Volkswagen Group España Distribución es la empresa distribuidora de los vehículos, piezas de recambio y accesorios, así como soluciones de movilidad, de las marcas Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales en Península y Baleares.

Nuestro propósito principal es liderar la movilidad como sinónimo de libertad, la libertad de ir a donde quieras, cuando quieras y con quien quieras, y hacerlo de un modo que sea social y medioambientalmente sostenible para no privar de esa libertad a las generaciones futuras. La sostenibilidad y la innovación son nuestros pilares clave, no solo de la estrategia “NEW AUTO” del Grupo Volkswagen, sino del propósito de la compañía: “Mobility for generations to come”.

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Desarrollar propuestas de innovación aportando valor a la experiência de cliente y mejorando los ratios de productividad a la red de concesionarios manteniendo o incrementando las cifras de negocio.
- Coordinar con las áreas de negocio de las marcas y G/AS los nuevos servicios, funcionalidades y procesos a desarrollar.
- Gestionar y planificar los recursos necesarios para el óptimo desarrollo e implantación de las distintas iniciativas digitales en la red de servicios oficiales de VGED.
- Gestionar y coordinar el desarrollo de proyectos digitales, identificando sinergias y compartiendo con las Gerencias el avance y consecución de los mismos.
- Gestionar con los distintos proveedores y clientes internos el óptimo cumplimiento de la planificación.
- Analizar la viabilidad económica y el impacto tanto en los procesos internos de VGED como en la red de servicios oficiales de VGED, el desarrollo, la implantación y el mantenimiento de las iniciativas digitales a desarrollar.
- Desarrollar un plan de proyecto para el óptimo desarrollo e implantación de las distintas iniciativas.
- Desarrollar un plan de contingencia minimizando los riesgos de incumplimiento de planificación de los proyectos.
- Elaborar el correspondiente Business Case de los proyectos a desarrollar a las áreas de finanzas y de negocio de la compañía comunicando, validando y obteniendo los recursos necesarios para desarrollar, implantar y mantener las nuevas iniciativas digitales
- Analizar en campo el nível de adopción de las nuevas iniciativas digitales en la red de concesionarios detectando los puntos críticos facilitando la adopción de las nuevas herramientas y procesos.
- Analizar en campo el rendimiento de las nuevas soluciones implementadas, detectando las oportunidades de mejora a considerar en futuras evoluciones.
- Gestionar y coordinar las incidencias asegurando el nível de soporte y de servicio a la red concesionarios.
- Coordinar y gestionar el mantenimiento y los evolutivos de las soluciones digitales con las áreas de IT de VGED y los proveedores asegurando la sostenibilidad de los proyectos implantados.
- Detectar, coordinar y priorizar las mejoras a incorporar en futuros evolutivos de las distintas iniciativas digitales.
- Gestionar el presupuesto para el óptimo desarrollo e implantación de las distintas iniciativas digitales en la red de concesionarios de VGED.
- Gestionar, desarrollar y coordinar, junto al departamento responsable, la formación necesaria para la correcta implantación del proyecto en las concesiones.
- Consolidar toda la información reportada por el personal de campo respecto al grado de implantación del proyecto y establecer los planes de acción necesarios para la resolución y cumplimiento de los mismos.
- Elaborar informes y métricas con el obj