Administrativo/a Costumer Service de Back Office H/m

hace 2 semanas

Madrid, España STEF A tiempo completo

¿Listo/a para vivir una experiência apasionante? En STEF, líder europeo del transporte y la logística alimentaria, trabajarás en un mundo en plena evolución.
¿Tu reto? Proporcionar cada día a millones de consumidores productos esenciales para alimentarse, de forma segura.
Incorporarte a nuestra empresa es una oportunidad para desarrollarte en un ambiente estimulante, compartir tu entusiasmo, fomentar tu carácter emprendedor e impulsar tu espíritu de equipo.
Estos son los valores que animan a diario a nuestros 22 000 trabajadores de 8 países

STEF, especialista en Actividades de Transporte y Logística, busca a un/a administrativo/a costumer service back.office H/M.

En el departamento de Customer Service estamos buscando un/una administrativo/a a tiempo completo para que se una al equipo de back-office, departamento que gestionará los procesos administrativos asociados a la relación con el cliente.

**Tu misión**:
En el departamento realizaremos toda la gestión administrativa referente a los litigios, estando en contacto con los distintos departamentos de la red STEF afectados, así como con los clientes, los colaboradores, los subcontratados y la aseguradora.
- Nuestra herramienta principal de trabajo será el SIL y debemos garantizar la validación de los documentos en plazo:

- Tendremos que conocer la normativa interna de litigios y los acuerdos de los clientes.
- Validaremos y provisionaremos dosieres.
- Realizaremos la revisión de facturas, solicitud de abonos a los clientes si no proceden y validación de las mismas.
- Y si hay un tercero con responsabilidad compartida, previa información, realizaremos el control de la refacturación externa.
- En caso de que la agencia de distribución haya comunicado a la aseguradora un siniestro realizaremos todo el seguimiento y envío de la documentación a esta y al subcontratado hasta el cierre del caso.
- Generaremos cuadros de mando de litigios para informar a las distintas áreas de los resultados económicos y analíticos, tanto a cierre de mes como indicadores semanales.
- También produciremos los cuadros de mando de calidad de servicio y de los procesos relacionados con el Customer Service.

**¿Qué buscamos?**
- Experiência en puestos de Atención al Cliente - Conocimiento de SCOP
- Buena organización, motivación y que te enfoques en los detalles.
- Capacidad de trabajo en equipo, ya que estarás en contacto con las distintas áreas de la empresa y con nuestros clientes.
- Idiomas: sería deseable que supieras francés y/o inglés.

**¿Qué te ofrecemos?**
- Incorporarte al equipo de Costumer Service en los Servicios Centrales de STEF
- Jornada partida flexible de entrada de 8.30 a 9.30 y de salida de 17.30 a 18.30
- Cheques Restaurant

**¿La diferencia en STEF?**

Unirse a STEF también es:

- Formar parte de una filial con una dimensión humana, en el seno de un grupo dinámico que te abrirá perspectivas de evolución con un recorrido de integración individualizado.
- Desarrollar tus competencias a lo largo de toda tu carrera, gracias a una ambiciosa política de formación.
- Convertirse en accionista de tu empresa, como 10.000 de nuestros colaboradores.

  • Administrativo /a Back Office

    hace 7 días

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Fecha de publicación**: - 13/07/2023 **Horario**: - Mañana/Tarde.Jornada completa de 39,5 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Pozuelo De Alarcon **Descripción**: Empresa dedicada a la consultoría necesita la incorporación de un/a administrativo/a back office...

  • Administrativo/a Back Office Support

    hace 4 días

    Madrid, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Desde** IMAN Global Consulting**, Consultoría de Selección de puestos técnicos, medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, estamos en búsqueda de un/a **ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE SUPPORT** para una importante empresa internacional con sede en Madrid. **Para el rol de Administrativo/a Back Office Support podrás**: - Realizar gestiones...

  • Administrativo/A Back Office Support

    hace 6 días

    Madrid, España Iman Global Consulting A tiempo completo

    Desde IMAN Global Consulting , Consultoría de Selección de puestos técnicos, medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, estamos en búsqueda de un/a ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE SUPPORT para una importante empresa internacional con sede en Madrid. Para el rol de Administrativo/a Back Office Support podrás: Realizar gestiones administrativas....

  • Administrativo /a Back Office

    hace 16 horas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Pozuelo De Alarcon, Madrid** **Fecha de publicación**: - 25/07/2023 **Horario**: - Mañana/Tarde.Jornada completa de 39,5 horas semanales con horario entre las 09:00h y las 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - de 16.000€ a 17.000€ Bruto/año **Población**: - Pozuelo De Alarcon **Descripción**: En...

  • Back Office Trade Finance con Inglés

    hace 7 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión del proceso de avales nacionales e internacionales. - Verificar la integridad y autenticidad de cualquier comunicación de los clientes u otros bancos. - Garantizar que las directrices internas y externas y los requisitos reglamentarios relevantes para el proceso se cumplan dentro de su ámbito de actuación y de los plazos establecidos. Importante...

  • Administrativo /a Back Office

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España EUROFIRMS GROUP A tiempo completo

    En Eurofirms Services necesitamos incorporar un/a administrativo/a back office para el turno de tarde en nuestra oficina ubicada en Madrid (zona Suanzes). Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: Tramitación y verificación de ventas. Atención telefónica y vía WhatsApp a comerciales para tramitación de las ventas. Crear y gestionar grupos...

  • Administrativo /a Back Office

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España EUROFIRMS GROUP A tiempo completo

    En Eurofirms Services necesitamos incorporar un/a administrativo/a back office para el turno de tarde en nuestra oficina ubicada en Madrid (zona Suanzes). Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: Tramitación y verificación de ventas. Atención telefónica y vía WhatsApp a comerciales para tramitación de las ventas. Crear y gestionar grupos...

  • Gestor Back Office

    hace 7 días

    Madrid, España Abinitio A tiempo completo

    Descripción del puesto- En Abinitio Consulting queremos incorporar gestores especialistas en atención al cliente. Queremos que formes parte de nuestro proyecto, una empresa en crecimiento, con múltiples clientes de distintos sectores, donde nuestro personal es el activo mas importante.- Las vacantes ofertadas son puestos de nueva creación, no se trata de...

  • Administrativo/a Back Office con certificado de discapacidad

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España Sin especificar A tiempo completo

    En Eurofirms Services, empresa de Outsourcing del grupo Eurofirms, 1ª empresa nacional de soluciones de RRHH, buscamos incorporar para nuestro Centro Especial de Empleo un/a administrativo/a con certificado de discapacidad igual o superior al 33% para realizar tareas de Back Office de nuestro servicios.Las funciones serán:- Carga de los datos sobre los...

  • Back Office Valores

    hace 16 horas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestionar la liquidación de valores nacionales e internacionales: renta fija, renta variable, fondos de inversión y derivados. - Control y seguimiento de todas las operaciones diarias en relación con la contraparte y los activos de tesorería. - Enlace con las contrapartes para obtener información sobre la liquidación y garantizar una liquidación...

  • Administrativo Dto. Compras

    hace 2 días

    Madrid, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida Desde ManpowerGroup Solutions buscamos Administrativo dto. compras (H/M/X) 40 h para un importante servicio de cliente del sector seguros **Las principales funciones son**: - Gestión de las incidencias detectadas y seguimiento de las mismas. **Se requiere**: - Amplia experiência en Back Office y Reporting de Servicios: facturación,...

  • Administrativo/a Back Office Support

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

     Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos técnicos, medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, estamos en búsqueda de un/a ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE SUPPORT para una importante empresa internacional con sede en Madrid. Para el rol de Administrativo/a Back Office Support podrás:Realizar gestiones...

  • Administrativo/a Back Office con Discapacidad

    hace 7 días

    Tres Cantos, Madrid provincia, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: ¿Tienes experienicica como Administrativo/a de Back Office? ¿Tienes una discapacidad igual o superior al 33%? Entonces te estamos buscando! Importante empresa del sector consultoría, busca un/a Administrativo/a de Back Office para desarrollar las siguientes funciones: - Asistencia en labores administrativas a los/las...

  • Auxiliar Administrativo/a

    hace 1 semana

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios de BPO en pleno crecimiento, con más de 1500 clientes y 9000 empleados a nível nacional. Actualmente, estamos ampliando el departamento de Back Office / Gestión de Incidencias de una importante empresa del sector retail, por lo que precisamos incorporar un/a **_Auxiliar Administrativo/a_** que...

  • Administrativo/a Back Office Excel avanzado con certificado

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España Sin especificar A tiempo completo

    En Eurofirms Services, empresa de Outsourcing del grupo Eurofirms, 1ª empresa nacional de soluciones de RRHH, buscamos incorporar para nuestro Centro Especial de Empleo un/a administrativo/a con certificado de discapacidad igual o superior al 33% para realizar tareas de Back Office de nuestro servicios.Las funciones serán:- Carga de datos sobre altas,...

  • [Nf208] | Back Office Manager

    hace 5 días

    Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Back Office Manager para garantizar la eficiencia operativa y administrativa de la empresa, respaldando el buen funcionamiento del equipo. Funciones: - Supervisar y coordinar las actividades del equipo de back office. - Gestionar procesos administrativos y operativos para garantizar eficiencia. - Implementar y...

  • Back Office Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Deudafix A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Back Office Manager para garantizar la eficiencia operativa y administrativa de la empresa, respaldando el buen funcionamiento del equipo. Funciones: - Supervisar y coordinar las actividades del equipo de back office. - Gestionar procesos administrativos y operativos para garantizar eficiencia. - Implementar y...

  • Back Office Manager

    hace 16 horas

    Madrid, España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: Confidencial cuenta con una posición como Back Office Manager para garantizar la eficiencia operativa y administrativa de la empresa, respaldando el buen funcionamiento del equipo. Funciones: Supervisar y coordinar las actividades del equipo de back office. Gestionar procesos administrativos y operativos para garantizar...

  • Administrativo Back Office

    hace 2 días

    Madrid, España Faster A tiempo completo

    **Descripción**: Desde FASTER EMPLEO Precisamos Para Importante Empresa Del Sector Mobiliario Ubicada En Torrejon De Ardoz Un/a Tecnico Back Office Administrativo. **Ofrecemos**: - Jornada de 40 horas semanales. - Horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. - Contrato de 3 meses con ETT + pase a empresa ( contrato de larga duracion ). - Salario de 25 mil...

  • Back Office Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Back Office Manager para garantizar la eficiencia operativa y administrativa de la empresa, respaldando el buen funcionamiento del equipo. Funciones:- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de back office. - Gestionar procesos administrativos y operativos para garantizar eficiencia. - Implementar y...