Villa Host

Preparar y adecuar la villa en conjunto con el Gerente de Villas según las peticiones previas a las llegadas de los clientes.
- Según el protocolo establecido de la gestión de villas se encargará que cada paso se cumpla al detalle.
- Seguir procedimientos con LHW, Virtuoso, TM y FH&R.
- Establecer nível de VIP y amenities pertinentes, mientras toda la estancia.
- Dar la bienvenida, reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la compañía, interesarse por sus estancias y su satisfacción.
- Reunirse con los huéspedes al momento del check-in y acompañar a los huéspedes a sus Villas.
- Proporcionar un servicio personalizado y anticipar las necesidades de los huéspedes.
- Atender permanentemente las Villas acorde con los estándares del Hotel.
- Trato correcto y agradable. Dinámico e innovador.
- Proactivo.
- Trabajo en equipo.
- Debe disfrutar de conseguir objetivos.
- Debe tener preocupación por su imagen personal.
- Debe tener capacidad de negociación y tomar decisiones.
- Debe tener capacidad de comunicación y don de gentes.
- Requiere un carácter de superación continúa.
- Experiência en hoteles de lujo.
- Conocimiento del producto.
- Nível alto de Inglés B2 y castellano. Deberá poder mantener conversaciones fluidas.