Customer Success Manager

hace 3 semanas

Cambrils, España FENARC A tiempo completo

Buscamos para nuestro cliente Movertis un Customer Success Manager

**Movertis**:
es una empresa tecnológica ubicada en Tarragona, especializada en soluciones de gestión de flotas por GPS. Básicamente ofrecen la posibilidad de gestionar flotas de vehículos en tiempo real, ayudando en la optimización y en la preparación para el mundo digital.

Para ello, todos los vehículos conectados envían datos en tiempo real a su tecnología y el cliente puede ver en mapa y en tiempo real todo lo que ocurre.

Con más de 1.000 empresas clientes y 10.000 vehículos conectados en tiempo real, quieren seguir creciendo. Para ello, buscan una persona proactiva, positiva, con ganas de comerse el mundo y de progresar profesionalmente.

La cultura es clave: gente que transmita, que tenga ideas, que sonría, que de ideas, que entienda que esto es trabajo, que a veces es exigente, pero que lo disfrute.

**Cual será tu rol?**
- Liderar la implementación de la plataforma con los clientes
- Mejorar la retención de clientes y promover MOVERTIS dentro de la industria
- Mantener el vínculo con el cliente una vez el cliente proponiendo planes semestrales de trabajo para incrementar mejoras en su productividad.
- Realizar onboarding a nuevos clientes
- Fidelizacion de clientes
- Consolidar la estrategia del área para poder seguir creciendo como empresa
- Liderar equipo de customer

**Que buscamos?**
- Nível de castellano y catalan buenos
- Experiência en roles similares
- Experiência en retención y fidelización de clientes
- Tener experiência en el sector SAAS es un plus

**Detalles**:

- Posición 100% presencial. Las oficinas están en PortTarraco, en la zona del Serrallo de Tarragona
- El proceso tendrá 2 call y un role play
- Rodearte de un equipo de gente positiva, proactiva y profesional
- Buen ambiente laboral, gente que transmite alegría y positividad
- Crecimiento personal y profesional a corto y medio plazo
- Zona para trabajar en diferentes espacios de la oficina para tu comodidad
- Café y bebida en la oficina
- Oficinas con vistas al mar desde cualquier espacio de la oficina
- Parking cercano para aparcar rápidamente si vienes de cerca

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