Helpdesk, Pontevedra

hace 2 meses

Pontevedra, España DQS A tiempo completo

Helpdesk en Pontevedra.
El mayor activo de DQS/ somos las personas que formamos el equipo por eso nuestra propuesta de valor es People Centric. Desafiamos las estructuras rígidas de mando y apostamos por una estructura flexible donde todas las personas somos partes iguales de un mismo todo el DQS/team.
DQS/ nos diferenciamos de otras consultoras tecnológicas por nuestro buen ambiente de trabajo y porque nos preocupamos por las personas y su bienestar además de su desarrollo profesional y personal.
Tareas
- Proporcionar soporte técnico de primer nível a los usuarios a través de diferentes canales (teléfono correo electrónico chat).
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos relacionados con hardware software y redes.
- Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nível superior cuando sea necesario.
- Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y procedimientos de soporte

**Requisitos**:
Ubicacion solo en Pontevedra Galicia
Horario turno rotatorio (para servicio 24x7)
100 teletrabajo
Beneficios
Contrato de trabajo indefinido jornada completa
Retribución flexible (restaurante transporte guardería seguro médico) y variable (bono anual)
Plan formativo personalizado ligado a certificaciones y que incluye clases de inglés gratuitas.
Acceso a Universidad Corporativa y nuestros Eventos Team Building.
Transparencia y honestidad.
A partir de aquí te ofrecemos todo un mundo de posibilidades por explorar y definir alineando objetivos.
Somos Great Place to Work por tercer año consecutivo además el 91 del DQS/team afirma que los superiores llevan el negocio honesta y éticamente.
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  • Helpdesk, Pontevedra

    hace 3 semanas

    Pontevedra, España buscojobs España A tiempo completo

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    hace 2 meses

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    hace 1 mes

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