Responsable Ecommerce y Rrss

hace 2 semanas

Vigo, España Innoventia A tiempo completo

Grupo de tiendas especializadas en ciclismo ubicada en Galicia ofrece un nuevo puesto orientado a gestionar el entorno digital. Se trata de un Grupo orientado a potenciar la digitalización y la implantación de nuevas líneas de negocio.

**Sus responsabilidades principales recaerán en**:
1. la gestión del e-commerce de Prestashop y la integración de soluciones digitales afines. A fin de incrementar las ventas en un entorno omnicanal y en otros marketplaces.

Será el responsable junto al director de marketing de las ventas digitales y la comunicación por RRSS, cuya función será clave: administrar, gestionar y conseguir resultados comerciales a partir de la interacción con usuarios interesados en la marca, los servicios y los productos.

2\. Así mismo se responsabilizará de publicar y comunicar en RRSS las campañas, novedades, etc.

Tareas
- gestión del entorno on-line: e-commerce, con orientación omnicanal.
- adaptar contenidos a la resolución del dispositivo en el que se van a visualizar, mejorando la experiência del usuario.
- desarrollar los cambios en el desarrollo del e-commerce: prestashop y afines.
- desarrollar los cambios del diseño web y UX.
- Realizar las integraciones necesarias.
- Diseñar las creatividades y adaptaciones de los banners para los ditntos canales digitales: el e-commerce, mail marketing y rrss,
- Desarrollo e implantación de las campañas comerciales en el entorno on-line (cupones, descuentos, promociones, ).
- Publicidad digital: instalación de pixeles/códigos de seguimiento de Google en la web/e-commerce para monitorizar las campañas en tiempo real.
- Carga de productos en la web. Gestión de fichas de producto.
- Colaborar en la gestión del blog.
- Gestión de la App: adaptaciones y mejoras con el proveedor. Realización de publicaciones comerciales acorde con la política comercial.
- Seguimiento de consultas y cierre de ventas.
- Atención a través del Chat online.
- Seguimiento de consultas (telefónicas y escritas).
- Colaborar en la estrategia de Fidelización de clientes.
- Generación de reportes y estadísticas.
- Con capacidad de acelerar la toma de decisiones con ellos y convertir las consultas en facturación.

**Requisitos**:
Conocimiento del sector ciclismo. En caso contrario, deberá dominarlo a muy corto plazo.

Perfil senior con una experiência mínima de 3-4 años gestionando ecommerce y marketplaces.

Conocimientos reglados y con experiência del entorno de Prestashop e integración de sus módulos, y en acciones de marketing digital orientadas a la venta.

Con conocimientos de Google Analytics 4 (Configurarción de Analytics en un sitio web o aplicación (GA4), Tag manager, Google Search Console, Google Data Studio,.

Se valorarán conocimientos reglados y con experiência del entorno programación, SEO, etc.

Se valorará positivamente otros conocimientos digitales.

**Competencias y habilidades**:
Trabajo en equipo. Muy importante la comunicación interdepartamental.
- Planificación y organización.
- Capacidad analítica.
- Proactivo y auto-didacta.
- Requisitos extras: Certificaciones en GA, GTM o GADS.

Jornada completa. Trabajo presencial.

Residente en La Coruña.

Remuneración a negociar.

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