Especialista de Atención Al Cliente con Portuguès

hace 3 semanas


Madrid, España Kramp Groep B.V. A tiempo completo

El especialista de atención al cliente se dedica a dar soporte a la fuerza de ventas con el objetivo de cumplir las metas fijadas.

Es además, el principal punto de contacto del cliente y debe representar plenamente el valor fundamental de la empresa: el cliente es lo primero. Está encargado de alcanzar estos objetivos en particular mediante la asistencia al cliente por teléfono u otros medios.

**Responsabilidades**:

- Responsable de mantener un alto nível de profesionalidad con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama
- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada
- Trabajar con el equipo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa
- Ponerse en contacto con los clientes que no han pedido desde hace cierto tiempo
- Colaborar en la preparación de propuestas de acción a seguir por los Account Managers.
- Apoyar las acciones de promoción por teléfono.
- Ayudar a los clientes a utilizar nuestros servicios de la manera correcta (Webshop).
- Transferir todas las llamadas, en particular las técnicas, a los especialistas de producto
- Seguimiento administrativo, entre los cuales destaca, pedidos / devoluciones, la entrada y actualización de datos, las solicitudes de descuentos o tarifas, los informes de actividad, etc.
- **Requisitos**:

- Formación profesional secundaria en un área comercial/técnica.
- Buen conocimiento de MS Office y afinidad con otros programas informáticos
- Capacidad de gestión del tiempo
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Buen nível de inglés escrito y hablado
- Orientación a resultados, eficiencia y autonomía
- Voluntad de asumir responsabilidades

**Lugar de trabajo**:
Getafe

Madrid (ES)



  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión y tramitación de sanciones de tráfico (fundamentalmente identificaciones de conductores), gestionado principalmente sanciones de organismos portugueses y españoles. - Contacto directo con nuestros clientes y con las administraciones emisoras de sanciones de tráfico - Atención telefónica interna - externa (llamadas a organismos y clientes para...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Brindar asistencia y soporte a los clientes a través de varios canales de comunicación. - Resolver consultas de los clientes de manera efectiva y eficiente. - Mantener un alto nível de conocimiento de los productos y servicios de la empresa. - Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar una experiência de cliente excepcional. -...


  • Madrid, España HH Hunters A tiempo completo

    Descripción En HH hunters estamos buscando un/a AGENTE ATENCION AL CLIENTE que hable Portugués. Sansebastian de los Reyes. ️ Hibrido. Coordinaras con otras áreas de la empresa como el Departamentos de Ventas, Logística, Administración de Ventas, Créditos e Ingeniero de Campo. ️ ¿Cuáles serán tus funciones? - Venta de los productos y...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre las funciones princiaples, caben descatar: - Verificación de las nuevas altas en la plataforma. - Ayuda al cliente genérica en la plataforma de apuestas. ¿Hablas portugués avanzado/bilingüe?|¿Dispones de experiência en el mercado de Portugal? Pensamos en una persona que: - Disponga de un nível avanzado/bilingüe de portugués. - Disponga de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días


    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de una persona para el puesto de atención al cliente/a con portugués para una empresa de diseño, comercialización, instalación, operación y mantenimiento de instalaciones de energía solar fotovoltaica. Las funciones que realizara la persona seleccionada serán las siguientes:- Recepción de llamadas para...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 20/03/2023. - Gestión y tramitación de sanciones de tráfico (fundamentalmente identificaciones de conductores), gestionado principalmente sanciones de organismos portugueses y españoles. - Contacto directo con nuestros clientes y con las administraciones emisoras de sanciones de tráfico - Atención telefónica interna -...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada, deberá cumplir las siguientes funciones: - Gestión y tramitación de sanciones de tráfico (fundamentalmente identificaciones de conductores), gestionado principalmente sanciones de organismos portugueses y españoles. - Contacto directo con nuestros clientes y con las administraciones emisoras de sanciones de tráfico - Atención...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 21/03/2023. **Funciones**: Empresa líder del sector tráfico y transporte, busca incorporar a su plantilla a dos agentes de atención al cliente con nível alto de portugués para su departamento de Customer Service. Descripción de la oferta La persona seleccionada, deberá cumplir las siguientes Funciones: - Gestión y...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Madrid, España box2box A tiempo completo

    box2box es una Startup joven y dinámica que se dedica a alquilar trasteros de forma 100% online y sin que el cliente tenga que dedicarle tiempo ni esfuerzo. Somos un servicio innovador que se adapta a las necesidades actuales de la gente y que les hace la vida más fácil. De cara a seguir con nuestra expansión, buscamos cubrir el puesto de atención al...

  • Atención al Cliente

    hace 14 horas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 12 horas


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención telefónica interna - externa (llamadas a organismos y clientes para obtención de determinados datos para la gestión) - Gestión y tramitación de sanciones de tráfico (fundamentalmente identificaciones de conductores), gestionado principalmente sanciones de organismos portugueses y españoles. - Contacto directo con nuestros clientes y con las...


  • Madrid, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- MADRID, Madrid (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 20/03/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiência...


  • Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción**: En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo. Seleccionamos un/a **GESTOR/A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS** en turno de L-V MAÑANAS, con disponibilidad para realizar guardias telefónicas en fines de semana y noches. Las funciones principales a...


  • Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales. En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 21/03/2023. **Funciones**: - Atención al cliente - Contrato indefinido - Portugués Descripción de la oferta - Atención telefónica interna - externa (llamadas a organismos y clientes para obtención de determinados datos para la gestión) - Gestión y tramitación de sanciones de tráfico (fundamentalmente...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, España Teleperformance A tiempo completo

    On-site | Madrid, Community of Madrid, Spain | OBNK_CS | Full time | PTDescription Nos encontramos en la búsqueda de profesionales de servicios financieros para unirse a un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo.Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de 420.000 empleados,...


  • Madrid, España Teleperformance A tiempo completo

    Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales.En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para...


  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:A concretar **Población**:Madrid **Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Madrid**: Empresa...


  • Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    Desde Adecco seleccionamos para importante Call Center ubicado en Vigo, Teleoperadores/as para el Departamento de Atención al Cliente del Mercado de Portugal de una Compañía de Alquiler de Vehículos. Formarás parte de una empresa que es proveedor/a de externalización de procesos, en la que utilizan la tecnología para darles las mejores soluciones y...