Help Desk Agent Level 1 7 Ene

hace 2 semanas


Gijon, España DXC Technology A tiempo completo

**Essential Job Functions**
- Answers help desk telephones and responds to basic customer inquiries to ensure customer needs are met.
- Assists customers in resolving basic technical problems by providing scripted guidance regarding software and hardware problems. Resolves and/or refers more complex technical problems through a defined escalation process.
- Logs and tracks inquiries using a problem management database and maintains history records and related problem documentation.
- Identifies, evaluates, and prioritizes customer problems and complaints to ensure that inquiries are resolved appropriately.

LI-DNI

**Basic Qualifications**
- High school diploma or G.E.D.
- One or more years of technical training in computer support preferred
- Zero or more years of technical or customer support experience
- Experience working with company products and operating systems
- Experience with solving computer-related problems
- Experience with company escalation policy

**Other Qualifications**
- Interpersonal skills to interact with customers and team members
- Communications skills
- Organization skills to balance and prioritize work
- Analytical and problem solving skills
- Ability to work in a team environment

**Work Environment**
- Office environment
- May require shift work


  • Help Desk Agent

    hace 4 semanas


    Gijon, España DXC Technology A tiempo completo

    **Essential Job Functions**: - Provide basic technical support in infrastructure services, assisting with routine tasks. - Participate in infrastructure projects and tasks to gain hands-on experience and knowledge. - Support basic monitoring and routine troubleshooting of infrastructure systems. - Work with team members to address infrastructure-related...


  • Gijon, España ArcelorMittal A tiempo completo

    Rail & Green Long Products team is dedicated to support ArcelorMittal’s rail production plants competitiveness, quality and sustainability, as well as commercial team requests to develop new steel grades and High Added Value solutions for the railway market. We are looking for Researchers, Materials Engineers, Industrial Engineers, Mechanical Engineers to...

  • Agente de Seguros

    hace 1 mes


    Gijon, España NorteHispana de Seguros y Reaseguros S,A. A tiempo completo

    Empresa líder en el sector asegurador busca personas de ambos sexos para las oficinas de León y Astorga. Formación continua a cargo de la empresa (retribuida), subvenciones, comisiones e incentivos. Estudios mínimos acreditables. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa, Autónomo, Comisión, Indefinido Duración del contrato: 30...

  • Agente Mediador Exclusivo

    hace 4 semanas


    Gijon, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 3 **Años de experiência** - 0 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 1 **Descripción y responsabilidades**: Gestión de cartera, crecimiento profesional, venta de seguros, formación en el sector y acompañamiento **Requisitos**: Carnet de...


  • Gijon, España Grupo Temporing A tiempo completo

    Tras más de 25 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo entorno laboral. Queremos crear un espacio que potencie lo que cada uno de sus miembros tiene que ofrecer para impactar positivamente en la sociedad y conseguir que todo...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas


    Gijon, España CASER SEGUROS A tiempo completo

    **Acerca del empleo** Caser, en pleno proceso de expansión de su red con oficinas de agencia, precisa la incorporación de persona con experiência contrastada en ventas para la gestión y dirección de su propia unidad de negocio. **Funciones**: - Prospección y captación proactiva de clientes. - Creación, seguimiento y consolidación de una cartera...


  • Gijon, España ArcelorMittal A tiempo completo

    ArcelorMittal is the world’s largest steel producer. We use the most innovative technology to create the steels tomorrow’s world will be made of. Every day over 190,000 of our talented people, located in over 60 countries, push the boundaries of digitalization and use advanced technology to create a world that is stronger, faster and smarter. To help...


  • Gijon, España BE CALL BPO SL A tiempo completo

    ueremos incorporar Agentes COMERCIALES con gran ACTITUD y habilidades comunicativas. Experiência en COMERCIALIZAR Servicios de energía, telco etc. Gusto por la relación con el cliente y la venta. Habilidades comunicativas. Manejo de aplicativos informáticos e internet a nível usuario. Nos gusta que te gusten los retos profesionales y económicos....

  • Teleoperadores/as

    hace 2 semanas


    Gijon, España BE CALL BPO SL A tiempo completo

    Queremos incorporar Agentes COMERCIALES con gran ACTITUD y habilidades comunicativas. Buscamos TELEOPERADORES/AS NUEVOS PROYECTOS - OPORTUNIDAD LABORAL Experiência en COMERCIALIZAR Servicios de energía, telco etc. Gusto por la relación con el cliente y la venta. Habilidades comunicativas. Manejo de aplicativos informáticos e internet a nível...


  • Gijon, España ArcelorMittal A tiempo completo

    ArcelorMittal is the world’s largest steel producer. We use the most innovative technology to create the steels tomorrow’s world will be made of. Every day over 190,000 of our talented people, located in over 60 countries, push the boundaries of digitalization and use advanced technology to create a world that is stronger, faster and smarter. To help...

  • Azafata de Eventos

    hace 1 mes


    Gijon, España Talent2time A tiempo completo

    Talent2time desarrollamos tu plan de carrera. Te gusta el marketing, los eventos, la tradición asturiana? este es tu sitio. Buscamos un agentes de turismo para desarrollo y organización de eventos y visitas guiadas. Funciones - Manejar redes sociales. - Gestión de reservas de visitas guiadas. - Coordinación de equipo para...


  • Gijon, España Yoopies.es A tiempo completo

    Hola, estoy buscando una persona para recoger 1 día a la semana a mis hijos del colegio (5 y 9 años) a las 16.45h y dependiendo del día llevarlos a alguna extraescolar. Podría ser el martes o el miércoles. Pagaría 7 euros/ hora y sería hasta las 7h (2h 30')

  • Conductor/a Funerario/a

    hace 4 semanas


    Gijon, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Buscamos personas con vocación de servicio y ganas de desarrollarse en un sector estable y en crecimiento. Su misión será la realización de la prestación del servicio conforme a los indicadores de calidad y servicio establecidos por la empresa. FUNCIONES - Prestación del servicio funerario, realizando labores de recogida, transporte y...

  • Business Consulting Ii

    hace 4 semanas


    Gijon, España DXC Technology A tiempo completo

    Provide business domain solution, process, strategy, business case and change consulting to external client at functional and senior management level, on a chargeable basis. The business domain includes industry specific business process and function specific business process such as HR, accounting and IT. It also includes developing and managing IT...


  • Gijon, España Grupo Konecta A tiempo completo

    ¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Queremos acompañarte en el proceso paso a paso! Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo! En esta ocasión, los únicos requisitos son: GANAS DE APRENDER Y COMPROMISO. Las personas que se...


  • Gijon, España Emprego ES A tiempo completo

    **Puesto**: - Becario/a Mejora Continua**Referencia**: - Becario/a Mejora Continua**Plazas vacantes**: - 1**Jornada**: - Turnos Rotativos de L a V (7:30 - 15:00 y 9:30 - 17:00). Sábados alternos (9:00 a 13:00)**Horario / Días**: - Turnos Rotativos de L a V (7:30 - 15:00 y 9:30 - 17:00). Sábados alternos (9:00 a 13:00)**Permiso de conducir**: -...

  • Asesor/a Comercial

    hace 4 semanas


    Gijon, España Vemubi Global S.L. A tiempo completo

    **Seleccionamos Asesora/es, para nuestras oficinas de Gijón, Oviedo, Avilés, Llanes, Navia y Cangas de Narcea.** Formarás parte de un equipo joven con una experiência de más de 15 años en el ámbito comercial. Ambiente laboral distendido, positivo y dinámico, estamos en plena expansión y te ofrecemos una oportunidad de incorporación como agente de...


  • Gijon, España Cronoshare.com A tiempo completo

    ¿Para cuántos perros lo necesitas?   1¿Qué edad(es) tiene(n)?   Bebé cachorro (4-6 meses)¿Qué tamaño(s) tiene(n)?   Muy pequeño (menos de 7 kilos)¿Podrías indicarnos la(s) raza(s)?   Chihuahua¿Buscas sesiones particulares o un programa de entrenamiento grupal?   Sesiones particulares (individuales)¿Dónde se solicita el...


  • Gijon, España Vemubi Global S.L. A tiempo completo

    **Seleccionamos teleoperadoras/es para venta telefónica, para nuestra oficinas de Gijón, Oviedo, Avilés, Llanes, Navia y Cangas de Narcea.** Formarás parte de un equipo joven con una experiência de más de 15 años en el ámbito comercial. Ambiente laboral distendido, positivo y dinámico, estamos en plena expansión y te ofrecemos una oportunidad de...


  • Gijon, España Vemubi Global S.L. A tiempo completo

    **Seleccionamos teleoperadoras/es para venta telefónica, para nuestra oficinas de Gijón, Oviedo, Avilés, Llanes, Navia y Cangas de Narcea.** Formarás parte de un equipo joven con una experiência de más de 15 años en el ámbito comercial. Ambiente laboral distendido, positivo y dinámico, estamos en plena expansión y te ofrecemos una oportunidad de...