Teknisk Support Hjemmeelektronik

**Location**
- Benalmadena, Spain**Language**
- Danish***

**Description**:

- Arbejd med et af verdens mest kendte brands - morgendagens lyd
- og billedoplevelser til hjemmet Er du teknisk interesseret, god til fejlfinding og vil du arbejde i et godt team? Bliv en del af en virksomhed med højt til loftet, og hvor du udvikler dig

**Vi tilbyder dig et hurtigt job, skønne kollegaer og udvikling**
- Du vil modtage træning og løbende coaching af dine ledere og dit team. Lær nye arbejdsmetoder, udvikle dine kommunikationsevner og arbejd i et digitalt miljø med nogle af markedets mest innovative teknologier.
- Det, du vil lære med os, vil gøre dig til et værdifuldt medlem af vores team eller et hvilket som helst andet team.

**Hos Webhelp tilbyder vi**:

- En løn du kan leve af i Spanien; grundløn på 20.370 euro/år (brutto), op til 1.800 euro brutto/år i bonus
- En bonus på 300 euro og derover, når du får venner ansat
- Fuld spansk kontrakt fra dag ét, med adgang til den spanske sygeforsikringsdækning, 39 timer om ugen, mandag-fredag, fra kl 9.00 til 18.00.
- Betalt ferie fra det første år, du begynder at arbejde*
- En bred vifte af rabatter på sportsartikler, rejser, forbrugerelektronik mv. med vores partnere
- En fod ind i en virksomhed, hvor vi primært rekrutterer internt til højere roller. Vi fremmer mobilitet i virksomheden. og vi er i øjeblikket aktive i mere end 60 lande rundt om i verden
- Flyttestøtte hvor det er relevant
- Spanskundervisning

**Hvad du vil opleve hos Webhelp**
- Som en del af det tekniske supportteam vil du:

- Identificere og analysere kundens tekniske problemer ved at lytte aktivt og stille klare og præcise spørgsmål
- Yde god kundeservice ved at bruge teknisk viden af høj kvalitet og den tekniske viden opnået gennem vores interne trænings
- og supportsystemer
- Per kundekontakt indsamle og dokumentere alle relevante informationer i systemet for at sikre et højt serviceniveau
- Hold dig opdateret med alle nye udviklinger inden for det tekniske område, netværk og forbrugerelektronik relateret til de produkter, du arbejder med
- Vi vil gerne møde mennesker med alle mulige baggrunde, som nyder at lære nye ting og er nysgerrige. Dit naturlige talent for at hjælpe andre og gå den ekstra mil for vores kunder vil passe godt ind i det, vi gør hos Webhelp.

**Vi søger dig som**:

- Du har dansk på modersmålsniveau (eller et certifikat på C1-niveau) og taler flydende engelsk
- Kendskab til netværksarkitektur og forbrugerelektronikprodukter (trådløs lyd, smartskærme mv.).
- Har en god forståelse for MS Office-miljøet
- Let at hjælpe folk over telefonen
- Er fokuseret på at arbejde proaktivt, selvmotiveret og tænker løsningsorienteret i team.
- Deler vores værdier om engagement, sammenhængskraft, integritet, anerkendelse og WOW

**Det ville være fantastisk, hvis du også**:

- Har en gennemført informations
- og kommunikationsteknologisk uddannelse
- Har stor interesse for teknologi og erfaring inden for det tekniske område
- Har erfaring med at arbejde B2C eller B2B

**Opfylder du ikke alle kravene?** Hos Webhelp er vi forpligtet til at skabe en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor alle kan lære og udvikle sig professionelt. Hvis du føler, at du ikke afkrydser alle kvalifikationerne i stillingsbeskrivelsen, opfordrer vi dig til at søge alligevel. Vi vil gøre vores bedste for at matche dig med det rigtige job, uanset om det er dette job eller en fremtidig rolle. Hvem vil vi gerne have med på holdet

**Lyder det som dig? Velkommen til Webhelp**

**Who we are**
We're the tech-powered customer experience (CX) company that's creating game-changing journeys for our people and our clients and their customers.
Our people around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. So naturally, we're committed to creating game-changing career journeys that power our people towards greater opportunities and brighter futures.
In short: You will be joining over 440.000 passionate game-changers across more than 70 countries that strive to enjoy every day, while making a difference for the people they help every day And we will offer you a fun and challenging job that will allow you to develop and grow.

**We are an equal-opportunity employer