Responsable de Líneas de Atención Emergencia
hace 2 semanas
La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.
**Descripción de la oferta**:
**Objetivo del puesto**
Programar, acompañar y realizar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones del programa de emergencia en respuesta a las necesidades inmediatas de las personas desplazadas por el conflicto bélico de Ucrania y ejecutar la estrategia de acción humanitaria marcada a nível estatal en Malaga, supervisando su ejecución y la de los programas, con el fin de favorecer la acogida humanitaria y la preparación para la autonomía de los usuarios.
**Funciones principales**
- Coordinar y supervisar el equipo que tenga a cargo; en el centro de Recepción, atención y derivación; para asegurar que los procesos de trabajo de su competencia se ejecuten de acuerdo a las necesidades de la emergencia
- Garantizar el funcionamiento de los puntos de atención documental del centro
- Velar por la organización de la atención de las personas que llegan a la puerta del centro
- Asegurar la grabación de datos de todas las actuaciones
- Velar por una buena coordinación de los traslados desde el centro otros recursos de acogida;
- Orientar al equipo sobre la puesta en práctica del procedimiento de atención, información y orientación a las personas beneficiarias, así como los protocolos internos de actuación e intervención.
- Realizar seguimiento de las tareas administrativas y gestión económica necesaria, para la adecuada ejecución del programa del Centro, junto con el área de administración y contabilidad velando además por el correcto archivo y custodia de documentación.
- Participar en el desarrollo de procesos de protocolización del trabajo metodológico del programa y de la búsqueda de herramientas para la mejora de la calidad de la intervención.
- Asegurar la buena coordinación del programa de emergencia con otras áreas.
- Velar por el cumplimiento de la normativa del centro, así como las pautas de seguridad, prevención y salud.
- Supervisar los servicios que las personas participantes del programa reciben, proponiendo mejoras en los mismos.
- Asegurar la contribución actualizada por parte de la delegación para la elaboración de memorias e informes de los proyectos estatales y locales de Acción Humanitaria.
- Garantizar la correcta utilización de las bases de datos de la entidad y de los financiadores, así como de la información en ellas incluidas, garantizando el cumplimiento de plazos y procedimientos de gestión del programa.
- Participar en reuniones de coordinación de la delegación, del área de Acción Humanitaria nível territorial y estatal y en las que se requiera su participación a nível de entidad.
- Trabajar coordinadamente con el resto de las áreas; especialmente con el área de acogida, Inclusión, jurídico y económico-administrativa.
**Requisitos**:
**Formación/Conocimiento**
- Titulación universitaria vinculada a la rama de las ciencias sociales
- Formación especializada en el ámbito de asilo, migraciones, acción humanitaria y emergencias.
- Idiomas, al menos: inglés y/o ucraniano/ruso
- Conocimiento y manejo de herramientas de planificación y BBDD.
**Experiência**
- Experiência mínima de 3 años en intervención en situaciones de emergencia.
- Experiência mínima de 2 años en acogida e intervención social en el ámbito relacionado con el colectivo de personas migrantes y/o refugiadas
- Experiência mínima de 2 años en gestión/dirección de equipos, programas o centros vinculados al ámbito social
**Se valorará**
- Haber formado parte de CEAR, en calidad de voluntario/a o trabajador/a.
- Experiência/conocimiento del Programa de Acogida Humanitaria.
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %
- Experiência en el Tercer Sector
- Gestión de la base de datos SIRIA
Se ofrece
- Incorporación inmediata
- Contrato por circunstancias de la producción vinculado a la crisis ucraniana **(6 meses, con posibilidad de prórroga de 6 meses)**:
- Jornada completa
- Remuneración: según tablas salariales y Convenio de CEAR
- Lugar de trabajo: Malaga
-
Responsable de Líneas de Atención Emergencia
hace 2 semanas
Malaga, España CEAR A tiempo completo**Objetivo del puesto** Programar, acompañar y realizar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones del programa de emergencia en respuesta a las necesidades inmediatas de las personas desplazadas por el conflicto bélico de Ucrania y ejecutar la estrategia de acción humanitaria marcada a nível estatal en Malaga, supervisando su ejecución y la de...
-
Mediadores/as Sociales Emergencia Ucrania
hace 2 semanas
Malaga, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completoLa Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. **Descripción de la oferta**: **Objetivo del...
-
Responsable de Acogida Emergencia Ucrania
hace 2 semanas
Malaga, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completoLa Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. **Descripción de la oferta**: **Objetivo del...
-
Mediadores/as Sociales Emergencia Ucrania
hace 2 semanas
Malaga, España CEAR A tiempo completo**Objetivo del puesto** Garantizar la llegada de las personas desplazadas de Ucrania por el conflicto bélico, así como realizar actividades de intervención social con el colectivo de actuación y promover la integración en los dispositivos de Primera Acogida, con el fin de favorecer la acogida, la dignidad y el bienestar de las personas beneficiarias...
-
Responsable de Acogida Emergencia Ucrania
hace 2 semanas
Malaga, España CEAR A tiempo completo**Objetivo del puesto** Programar, acompañar y realizar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones para dar respuesta a la emergencia de las personas desplazadas por el conflicto bélico de Ucrania y ejecutar la estrategia de acción humanitaria marcada a nível estatal en Malaga, supervisando su ejecución y la de los programas, con el fin de...
-
Responsable Atención Al Paciente
hace 3 semanas
Malaga, España PEREZ SAAVEDRA A tiempo completoSe precisa un Responsable de Atención al paciente, para jornada completa en Málaga capital, entre sus funciones estará, control de agendas, entrega de presupuestos, financiaciones y gestión de equipo
-
Intérprete (Cobertura Urgente- Crisis Humanitaria
hace 2 semanas
Malaga, España Comisión Española de Ayuda al Refugiado A tiempo completoLa Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social. **Descripción de la oferta**: **Objetivo del...
-
Colaborador/a Línea de Cajas, Atención Al
hace 4 semanas
Malaga, España IKEA A tiempo completoPOR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, desborden energía, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si te gusta que todo esté en su sitio, te motiva dar nuevas soluciones, piensas que la felicidad empieza en el...
-
Responsable de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Malaga, España Caser Residencial A tiempo completoEn CASER RESIDENCIAL precisamos cubrir un puesto de TRABAJADOR SOCIAL / RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para nuestro centro de nueva apertura de MÁLAGA. Se ofrece contrato de trabajo INDEFINIDO a JORNADA COMPLETA. La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de...
-
Representante de Atención Al Cliente Español
hace 2 semanas
Malaga, España Oscar Alquiler de coches S.L A tiempo completo**Representante de Atención al cliente español (H/M/X)** Oscar es una plataforma de alquiler de coches bidireccional con sucursales independientes por un lado y clientes finales por otro. Nuestro objetivo es hacer que el alquiler de coches sea asequible y accesible para todos, en todas partes, centrándonos específicamente en áreas locales de difícil...
-
Intérprete (Cobertura Urgente- Crisis Humanitaria
hace 2 semanas
Malaga, España CEAR A tiempo completo**Objetivo del puesto** Gestionar las traducciones e interpretaciones de las personas desplazadas por el conflicto bélico de Ucrania, facilitando y garantizando la comunicación entre estas personas y las que les atienden; esto con el fin de contribuir a la consecución de sus derechos e integración social. En dependencia directa del/la Responsable de las...
-
Responsable Desarrollo Negocio
hace 3 semanas
Malaga, España HRCS - Área General A tiempo completo**Responsable Desarrollo Negocio** Gran empresa nacional del sector servicios y referente en su actividad, selecciona Responsable de Desarrollo de Negocio de Andalucía. **Funciones** - ** Localización de oportunidades de negocio.**: - **Relación con Clientes potenciales y actuales. Públicos y privados.**: - **Ayuda al departamento de Estudios en la...
-
Atención Al Cliente Taquillero/a
hace 3 semanas
Malaga, España Emprego ES A tiempo completoImportante empresa de transporte interurbano de pasajeros selecciona un/a taquillero/a para reforzar los puntos de venta durante periodos de alta actividad. Funciones: - Información de horarios y servicios según llegadas y salidas de las líneas regulares. - Expedición y venta de billetes. - Recarga y cobro de bonos. - Atención al cliente, asegurando...
-
Administrativa de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Malaga, España Comercial del Sur de Papelería, S.L. A tiempo completoCaomercial del Sur es una empresa española líder en el sector dedicada a la distribución al por mayor de material de papelería y oficina con más de 60 años de actividad y presencia además en Francia y Portugal. Requerimos para nuestra central en Málaga una persona que formará parte del departamento de atención al cliente/grandes cuentas para dar...
-
Administrativo/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Malaga, España COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, S.L. A tiempo completoComercial del Sur de Papelería, S.L. forma parte de un grupo empresarial con más de 60 años en el sector, líder en la distribución de material de papelería y oficina a nível nacional, con presencia en Francia y Portugal. Buscamos una persona para incorporar al departamento de atención al cliente para la resolución de incidencias, realización de...
-
Administrativo/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Malaga, España COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, S.L. A tiempo completoComercial del Sur de Papelería, S.L. forma parte de un grupo empresarial con más de 60 años en el sector, líder en la distribución de material de papelería y oficina a nível nacional, con presencia en Francia y Portugal. Buscamos una persona para incorporar al departamento de atención al cliente para la resolución de incidencias, realización de...
-
Responsable de Captación de Fondos
hace 2 semanas
Malaga, España STANDBY Consultores A tiempo completoNuestro cliente es una **relevante y reputada ONG del ámbito Sociosanitario** con más de 20 años de experiência y con importantes y sugerentes proyectos de futuro. Para dirigir su propia área y equipo, **STANDBY** selecciona**:Responsable de Captación de Fondos.** En dependencia de la **Dirección General,** este perfil será responsable de elaborar,...
-
Teleoperador Ambulancias Andalucía
hace 3 semanas
Malaga, España Ambulancias Andalucía, s.coop.and. A tiempo completo**Ambulancias Andalucía S.Coop.And.** oferta plaza de teleoperador de emergencias. FUNCIONES: - Dar respuesta a las llamadas recibidas y saber atenderlas según prioridad y protocolo establecido. - Tomar datos del servicio para incluirlos en el sistema informático. - Realizar el seguimiento del servicio para mantener la información actualizada. -...
-
Responsable de Tienda
hace 2 semanas
Malaga, España Audio Factory Málaga A tiempo completoAudio Factory Málaga, tienda especializada en la venta de productos de alta fidelidad y cine en casa, está buscando Responsable de tienda con experiência y conocimientos demostrables en el sector del HiFi & Home Cinema. Si eres una persona con experiência en comercio con clara orientación al cliente, optimista, responsable y dinámico/a este puede ser...
-
Responsable de Call Center
hace 3 semanas
Malaga, España Hays A tiempo completoImportante empresa consolidada en su sector busca incorporar un/una Responsable para su Centro de Atención Telefónica en Málaga. Te integrarás dentro de una de las principales área de la compañía en una posición con futuro de crecimiento dentro de la misma. Estarás encargado de la gestión de equipo, el área de control y análisis de eficiencia...