Teleoperador/a Retenciones

hace 2 semanas


Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

**Buscamos un perfil Teleoperador/a para nuestro departamento de retenciones del Contact Center.**

**Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.**

Si tienes experiência en atención telefónica en departamento de retenciones y en gestiones administrativas, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

**Qué necesitamos de ti**:

- Que atiendas y gestiones llamadas y tickets de usuarios/as-clientes
- Que realices gestiones administrativas
- Que estés familiarizado/a con herramientas/aplicaciones de gestión de servicio.

**Eres la persona si tienes**:

- Experiência mínima de1 año como teleoperador/a en dpto de retenciones
- Acostumbrado/a a trabajar con herramientas informáticas (paquete office, herramientas de gestión de servicio )
- Dominio del castellano, catalán
- Don de gentes, buenas habilidades de comunicación y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
- Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
- Experiência en el sector telco (Valorable)
- Certificado de discapacidad (Valorable)

**La experiência de trabajar en Sosmatic**:

- Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
- Horario de oficina de lunes a viernes de 9 a 18 (1 hora comer no remunerada) y festivo
- Salario: Salario bruto anual 16.5000 euros (parte fija+variable)

En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici o patinete, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso// además, contamos con servicio de comida subvencionado saludable y variado y cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.

**Sobre nuestra compañía**

Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios:

- Teletrabajo opcional

Horario:

- De lunes a viernes
- Festivos
- Jornada partida

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes experiência como teleoperador/a de retenciones?
- ¿Tienes un nível de catalán fluido tanto en expresión oral como escrita?

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08018 Barcelona, Barcelona

Fecha de inicio prevista 15/04/2024



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  • Barcelona, España R&S JOBS A tiempo completo

    En R&S JOBS estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona: TELEOPERADOR/A DPTO. RETENCIÓN Tareas Incorporándose en el Departamento de Retención de clientes sus principales funciones serán: \- Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello,...


  • Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

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  • Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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  • Barcelona, España R&S JOBS A tiempo completo

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  • Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    En R&S JOBS estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona: TELEOPERADOR/A DPTO. RETENCIÓN Incorporándose en el Departamento de Retención de clientes sus principales funciones serán: Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello, utilizar las...


  • Barcelona, España Telemarketing Golden Line A tiempo completo

    SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE ESTABLE. Por ampliación, precisamos teleoperadores/as bilingües catalán - castellano que nos ayuden a gestionar el servicio de atención al cliente, área de retención, de un club automovilístico de lunes a viernes. Precisamos agilidad en sistemas informáticos y actitud comercial, ya que las llamadas son de retención y...


  • Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    En R&S Jobs estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona un perfil Teleoperador/a con experiência en el departamento de retención y baja de clientes. Tareas **Tus funciones serán**: \- Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello, utilizar...


  • Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

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  • Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Actualmente desde al delegación de GI GROUP BARCELONA nos encontramos en búsqueda de teleoperadores/as para un Call Center ubicado en Hospitalet. Recepción y emisión de llamadas para retención de clientes que quieren darse de baja en algún servicio de la entidad bancaria - Experiència 6 mesos. Experiência previa en telemarketing. Valorable en el...


  • Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    En R&S Jobs, nos llena de satisfacción vincular el talento con las oportunidades. En este instante, estamos en la búsqueda de teleoperadores comerciales que deseen sumarse al equipo de un destacado call center y contact center especializado en el ámbito energético. Si posees experiência previa como teleoperador/a comercial en sectores como...


  • Barcelona, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar agentes de seguro de automóvil, especialmente en siniestros Funciones: - Gestión en retención de pólizas. - Gestión documental - Atención al cliente. **Requisitos**: -Experiência en seguros, en especial retención - Disponibilidad inmediata -...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    R&S Jobs Consultoría enfocada en la selección de perfiles potenciales del sector de las telecomunicaciones, seguros, banca, finanzas y energías, entre otros, precisa seleccionar para Call Center y Contact Center ubicado en el centro de Barcelona: teleoperadores para gestionar la fidelización y captación de clientes en diferentes áreas de la...

  • Teleoperador/a Comercial

    hace 4 semanas


    Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    ¡Trabajamos desde la consultoría R&S Jobs para darte la oportunidad de empleo que tanto buscas, actualmente buscamos teleoperadores apasionado por las ventas para gestionar la fidelización y captación de clientes en el sector de la energía, formarás parte de uno de nuestros principales clientes, un Call Center y Contact Center ubicado en el centro de...


  • Barcelona, España Amaltea Selección de Talento A tiempo completo

    En **Amaltea Consultoría **ayudamos a las personas a alcanzar su máximo potencial y a las empresas en la búsqueda y retención de talento. Si quieres dar un vuelco a tu vida laboral y empezar en un nuevo proyecto, **¡este es tu sitio!** **¿Qué buscamos?‍** Buscamos a un/a teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de venta de formaciones. Serás...

  • Teleoperador/a Retención

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **¿Tens experiència realitzant retenció i fidelització telefònica?** Des del departament de** Retenció** **de Seniors Protection** busquem incorporar al nostre equip persones que contin amb un **perfil comercial **per gestionar la fidelització i retenció dels nostrees clients amb ajuda de creativitat i amb el recolzament de diferents...


  • Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    ¿Eres apasionado/a por las energías renovables y tienes habilidades excepcionales de ventas? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a un gran equipo! Estamos buscando un/a Teleoperador/a con experiência en venta de productos fotovoltaicos para formar parte de nuestro equipo en una empresa líder en el sector de energía renovable. Tus principales funciones...