Recepcionista Hotel Jw Marriott Madrid

hace 2 semanas

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23121220

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- La cartera de marcas de Marriott International incluye a JW Marriott y Marriott Hotels.
- La marca insignia de Marriott International,
- **Marriott Hotels**, con más de 500 propiedades a nível mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.**JW Marriott** es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamo

  • Botones de Noche, Hotel JW Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España JW Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott Qué esperamos de ti Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas,...

  • Botones De Noche, Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Jw Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott Qué esperamos de ti • Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), • Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. • Llevar a cabo un registro de la consigna...

  • Botones de Noche, Hotel JW Marriott Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España JW Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott Qué esperamos de ti • Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), • Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. • Llevar a cabo un registro de la consigna...

  • Practicas Dpto. Financiero Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23110044 **Categoría de Empleo** Management Development Programs/Interns **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Enriquezca sus estudios a través de nuestro Programa de...

  • Camarera/o de Pisos Hotel Jw Marriott Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23125813 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **El impacto que generará** Un huésped entra en una de nuestras habitaciones:...

  • Practicas Adjunto a Dirección Hotel Jw Marriott

    hace 4 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23110873 **Categoría de Empleo** Management Development Programs/Interns **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Enriquezca sus estudios a través de nuestro Programa de...

  • Botones de Noche, Hotel Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España JW Marriott A tiempo completo

    Empresas: JW Marriott Qué esperamos de ti Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas,...

  • Asstdir-finance & Accounting

    hace 4 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23033239 **Categoría de Empleo** Finance & Accounting **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos...

  • Concierge

    hace 4 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24013813 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Atender a las solicitudes de...

  • Clerk-accounting

    hace 4 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23033254 **Categoría de Empleo** Finance & Accounting **Ubicación** JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Comprobar las cifras, los asientos y los documentos...

  • Guest Relations Director

    hace 7 días

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24065362 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, Avenida de Aragon No 400, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **Additional Information**:This...

  • Recepcionista - Media Jornada En Madrid - (Madrid)

    hace 3 días

    Madrid, España Hotel Julia A tiempo completo

    Empresas: Hotel Julia ¡Únete a nuestro equipo en el Hotel Julia Madrid como recepcionista! Puesto: Recepcionista Jornada Laboral: Media jornada, de lunes a viernes por la mañana El Hotel Julia, dedicado al hospedaje desde el 2008, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo. Se precisa incorporar un recepcionista a media...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 semanas

    Madrid, España Regina Hotel Madrid A tiempo completo

    Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción. Tareas dar la bienvenida y saludar a los invitados...

  • Recepcionista - Media Jornada en Madrid - (Madrid)

    hace 5 días

    Madrid, España Hotel Julia A tiempo completo

    Empresas: Hotel Julia¡Únete a nuestro equipo en el Hotel Julia Madrid como recepcionista! Puesto: Recepcionista Jornada Laboral: Media jornada, de lunes a viernes por la mañana El Hotel Julia, dedicado al hospedaje desde el 2008, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo. Se precisa incorporar un recepcionista a...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Madrid, España Hotel Nuevo Madrid A tiempo completo

    Recepcionista con o sin experiência en la industria hotelera-se necesita en el Hotel Nuevo Madrid. Posiblemente graduado, disponible para trabajar a tiempo completo, turnos y vacaciones para la colocación inmediata para cubrir el puesto vacante de recepcionista aquí en el hotel Waldorf Astoria y su función será Dar la bienvenida a los visitantes...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 mes

    Madrid, España Regina Hotel Madrid A tiempo completo

    Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción. Tareas dar la bienvenida y saludar a los...

  • Recepcionista de hotel

    hace 4 semanas

    Madrid, España Regina Hotel Madrid A tiempo completo

    Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción.Tareasdar la bienvenida y saludar a los...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Hotel Sterling A tiempo completo

    Hotel ubicado en pleno centro de Madrid busca recepcionista de tarde en horario de 15 a 23 horas/ trabajando 40 horas semanales/ sueldo según convenio. Imprescindible experiencia previa en puesto ofertado, buen nivel de inglés, don de gentes y persona resolutiva.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – Experto. Inglés – IntermedioJornada:...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 mes

    Madrid, España Selbridge A tiempo completo

    Empresas: Selbridge Selbridge SL es una empresa especializada en Hoteles y Restaurantes. El Hotel Sterling *** ubicado de manera estratégica en pleno centro histórico de Madrid y junto a la Calle Gran Via, busca incorporar un/a Recepcionista para completar su equipo de alojamiento. Joven, dinámico/a el recepcionista es la primera imagen del Hotel. ...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Madrid, España Roisa Hotel Group A tiempo completo

    Roisa Hotel Group precisa incorporar en su plantilla recepcionista para todos los turnos en el establecimiento Roisa Hostal Boutique ubicado en Madrid. Las funciones a realizar son la propias del puesto ofertado. Tareas Recepcion y atención de huéspedes Resolucion de incidencias. Turnos de mañana tarde y noche **Requisitos**: Experiência mínima de...