Kundendienst Nach Dem Verkauf, Madrid-spanien

hace 5 meses

Alcalá de Guadaíra Sevilla provincia, España Coach4expats A tiempo completo

Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und dein Talent in einem internationalen Umfeld einzubringen? Wir möchten dich kennenlernen

Dies ist deine Chance, beruflich zu wachsen in einem internationalen Unternehmen, das Dienstleistungen für verschiedene Industrie
- und Technologiesektoren anbietet. Wir stellen derzeit ein Team zusammen, um ein führendes und wachsendes Unternehmen im Automobilsektor zu unterstützen. Das Unternehmen befindet sich in Madrid, Spanien, und wird Kunden in Frankreich, Deutschland, den Niederlanden und anderen Ländern der Benelux-Region bedienen.

**_ Wir suchen Kandidaten, die eine der folgenden Kombinationen sprechen:_**
**_Englisch + Deutsch + Französisch_**
**_Englisch + Deutsch + Niederländisch_**
**_Englisch + Niederländisch + Französisch_**

Wir begrüßen Kandidaten, die bereit sind, mit einem europäischen Pass oder einer Arbeitserlaubnis für Spanien umzuziehen. **Keine Altersgrenze**

**Stellenverantwortlichkeiten**:
**Post-Sales-Support und -Unterstützung**:
Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Kunden und Vertriebspartnern in Bezug auf Fragen und Probleme im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen nach dem Verkauf.

Schnelle und effektive Lösungen für Anfragen und Probleme nach dem Verkauf bereitstellen.

**Proaktives Follow-Up**:
Sicherstellen einer umfassenden Nachverfolgung aller Kundenanfragen und -probleme bis zur endgültigen Lösung.

Nachverfolgungsanrufe tätigen, um die Kundenzufriedenheit mit den bereitgestellten Lösungen zu überprüfen und offene Probleme zu lösen.

**Maximierung der Kundenzufriedenheit**:
Erinnerungs
- und Nachverfolgungsanrufe tätigen, immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Kundenbedürfnisse antizipieren und Service bieten, der die Erwartungen übertrifft.

**Informationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung**:
Datenbanken mit relevanten Informationen zu Kunden und ihren Anfragen nach dem Verkauf aktualisieren.

Berichte erstellen und Erkenntnisse generieren, um Bereiche zur Verbesserung des After-Sales-Service zu identifizieren.

Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Prozesse und Kundenerfahrungen zu verbessern.

**Was wir suchen**:
Sprachen: Der Kandidat muss fließend Englisch sprechen (Spanisch muss nicht fließend sein). Darüber hinaus müssen Sie in der Lage sein, fließend in zwei der folgenden Sprachen zu kommunizieren: Französisch, Deutsch und/oder Niederländisch.

**_Wir suchen Kandidaten, die eine der folgenden Kombinationen sprechen:_**
**_Englisch + Deutsch + Französisch_**
**_Englisch + Deutsch + Niederländisch_**
**_Englisch + Niederländisch + Französisch_**

Flexibilität: Verfügbarkeit, unsere Büros während der Ausbildungszeit (2 Monate) zu besuchen und in rotierenden Schichten zu arbeiten.

Technisches Wissen: Erfahrung im Dokumentenmanagement und mit technologischen Plattformen sowie in sozialen Medien.

Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu interagieren, um Beschwerden und Reklamationen zu verwalten und zu lösen.

Wünschenswerte Erfahrung im Kundenservice.

Toleranz gegenüber Frustration.

**Was wir bieten**:
Startdatum: September 2024.

Arbeitsmodalität: Zunächst zweimonatige Schulungsphase im Büro und danach 50% Remote-Arbeit.

Remote-Arbeit: Für diejenigen, die samstags remote arbeiten, gibt es eine anfängliche Ausbildungsphase, die an einigen Tagen pro Woche in unseren Büros in Madrid durchgeführt wird.

Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit, die Arbeitszeiten zwischen 7 Uhr und 20 Uhr von Montag bis Samstag anzupassen, und Optionen für Teilzeitarbeit.

Berufliches Wachstum: Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und technologischen Umfeld mit Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung.

**Gehalt und Leistungen**:
Urlaub: Genießen Sie 26 Arbeitstage Urlaub pro Jahr, plus 2 zusätzliche Tage für jeden spanischen Feiertag, den Sie arbeiten. Für Teilzeitstellen wird der Urlaub proportional entsprechend der Vertragsstunden angepasst.

IT-Ausrüstung: Wir stellen einen Laptop, Kopfhörer und eine Maus zur Verfügung.

Zusätzliche Leistungen: Werden in einer späteren Phase des Prozesses mitgeteilt.

**Rekrutierungsprozess**:
Erste Filterung und Screening: Durchgeführt von Coach4expats.

Erste Bewertung: Durchgeführt vom HR Manager.

Interview: Durchgeführt vom Rekrutierungsteam in Budapest, keine Reise erforderlich.

Abschlussgespräch: Mit dem Projektleiter (Team Leader oder Delivery Manager).

Brennst du dafür, exzellenten Kundenservice im After-Sales-Bereich zu bieten? Suchst du eine Karriere in einem internationalen Unternehmen mit Wachstumsmöglichkeiten? Das ist deine Chance

Our Core Values at Coach4expats

️ Transparency: We believe in transparent and smooth recruitment processes. You will receive feedback from us.

️ Diversity and Integration: There is no room for discrimination

  • Kundendienst-Spezialist für Urlaubsregionen

    hace 2 semanas

    San Martín de Elines, Cantabria, España Dertour Destination Services A tiempo completo

    Beschreibung des Jobs: Wir suchen für unser Büro auf Mallorca einen Kundendienst-Spezialisten, der sich mit Leidenschaft um unsere deutschsprachigen Gäste kümmert. Sie werden Teil eines internationalen Teams und arbeiten enger Zusammenarbeit mit unseren Kollegen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Reiseleitern vor Ort.Ihre Hauptaufgaben als...

  • Kundenberater Im Kreuzfahrten-verkauf

    hace 7 meses

    Palma de Mallorca, España Logitravel.de A tiempo completo

    Du bist Verkaufsprofi und Deine Leidenschaft sind Kreuzfahrten? Dann komm zu uns ins Boot und werde Teil unserer Besatzung im Online Reisebüro! Voraussetzungen für diesen Job: - eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Reisebüro oder vergleichbar - Muttersprache Deutsch mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten - Verkaufstalent und gutes...

  • Verkäufer / Mitarbeiter Im Verkauf K Kiosk (M/w/d)

    hace 3 días

    Alicante provincia, España k kiosk A tiempo completo

    **Arbeitsort**: Stockstadt a. Main Gestalte mit uns die Zukunft und werde zum Glücksbringer in deinem Lieblingsstore in Stockstadt am Main. Wir heißen auch gerne Quereinsteiger mit einer hohen Lernbereitschaft für Neues bei uns willkommen. Die Position ist in Teilzeit (120 Std./ Monat) zu besetzen. **Aufgaben, die Dir gefallen werden**: - Du verkaufst...

  • Deutscher Berater Für Digitales Marketing

    hace 7 meses

    Alcalá de Henares, España Teleperformance-Es-German A tiempo completo

    Sind Sie ein Google-Fan?Lieben Sie Google-Produkte?Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen, das Geschäft zu verbessern und Wachstumsbereiche auf der Grundlage von digitalen Werbekampagnen zu...

  • Deutsch German

    hace 5 días

    Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe, bei der Du Deine Vorliebe zum Verkauf mit Deinem Eifer für Ergebnisse und dem Erreichen von Zielen kombinieren kannst? Möchtest Du, dass sich diese Resultate in Deinem Gehaltsscheck widerspiegeln? Dann Bist du bei BNZSA an der richtigen Adresse. BNZSA, eine führende B2B-Marketingagentur für...

  • Freiberuflicher Vertriebsmitarbeiter

    hace 4 meses

    Málaga, Málaga provincia, España Snow Owl Ltd. A tiempo completo

    **Wir stellen ein!** Bist du bereit, deine Karriere auf das nächste Level zu heben und dabei Mediziner*innen weltweit zu unterstützen, ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erreichen? Unser Unternehmen wächst rasant und bietet dir die einmalige Gelegenheit, Teil eines innovativen und dynamischen Teams in der Nähe von Málaga, Spanien, zu...

  • Arbeiten in Spanien: Customer Support Bei Can do

    hace 2 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Job Traveler A tiempo completo

    **Das erzählst du bald auf Partys ***: Ich arbeite für **CanDo**, ein spanisches Unternehmen unter deutscher Leitung, das für seine Kunden unterschiedlicher Branchen die Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices übernimmt. Unsere Büros sind auf **Gran Canaria und Teneriffa** und bieten ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das es mir ermöglicht,...

  • Freelancer Für Kundendiensttätigkeiten Gesucht Im

    hace 2 días

    Palma de Mallorca, España BELITA GMBH A tiempo completo

    Wir suchen Verstärkung für unseren Kundendienst ab 1. April oder nach Vereinbarung. **Es handelt sich um eine Freelancer Tätigkeit im Bereich Kundendienst eines online Reiseunternehmens und kann komplett von zu hause (Homeoffice) erledigt werden.** **Muttersprache Deutsch ist Voraussetzung** **Die Stelle ist geeignet für eine zielstrebige,...

  • Arbeiten In Spanien: Customer Support Bei Can Do

    hace 2 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Job Traveler A tiempo completo

    Hinter Job Traveler stehen Menschen, die sich ihren Traum vom Ausland bereits erfüllt haben.Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite, um dich auf deinem Weg zu unterstützen und einen Auslandsjob ganz nach dem persönlichen Geschmack zu finden.Unsere Kunden sind internationale Unternehmen, die auf der Suche nach qualifizierten, deutschsprachigen...

  • Arbeiten In Spanien: Customer Support Bei Can Do

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Job Traveler A tiempo completo

    .Das erzählst du bald auf Partys: Ich arbeite für CanDo , ein spanisches Unternehmen unter deutscher Leitung, das für seine Kunden unterschiedlicher Branchen die Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices übernimmt.Unsere Büros sind auf Gran Canaria und Teneriffa und bieten ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das es mir ermöglicht, kreativ zu sein und...

  • ? Solo Quedan 24H Arbeiten In Spanien: Customer Support Bei Can Do

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Job Traveler A tiempo completo

    .Das erzählst du bald auf Partys:Ich arbeite für CanDo, ein spanisches Unternehmen unter deutscher Leitung, das für seine Kunden unterschiedlicher Branchen die Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices übernimmt.Unsere Büros sind auf Gran Canaria und Teneriffa und bieten ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das es mir ermöglicht, kreativ zu sein und...

  • Arbeiten In Spanien: Customer Support Bei Can Do

    hace 3 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Job Traveler A tiempo completo

    Das erzählst du bald auf Partys: Ich arbeite für CanDo , ein spanisches Unternehmen unter deutscher Leitung, das für seine Kunden unterschiedlicher Branchen die Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices übernimmt.Unsere Büros sind auf Gran Canaria und Teneriffa und bieten ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das es mir ermöglicht, kreativ zu sein und...

  • Deutsch German

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    **Zum Unternehmen** BNZSA ist eine B2B-Vertriebs - und Marketingagentur, welche auf den IT-Sektor spezialisiert ist. Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe, bei der Du Deine Vorliebe zum Verkauf mit Deinem Eifer für Ergebnisse und dem Erreichen von Zielen kombinieren kannst? Möchtest Du, dass sich diese Ergebnisse in Deinem Gehaltsscheck...

  • Deutscher Berater Für Digitales Marketing

    hace 2 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España Teleperformance-Es-German A tiempo completo

    Sind Sie ein Google-Fan?Lieben Sie Google-Produkte?Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen, das Geschäft zu verbessern und Wachstumsbereiche auf der Grundlage von digitalen Werbekampagnen zu...

  • Sales Manager in Spanien Gesucht

    hace 5 días

    Mallorca, Illes Balears provincia, España CUBE CONCEPTS GmbH A tiempo completo

    **Sales Manager Photovoltaik (w/m/d) für Spanien gesucht** Wir sind die **CUBE CONCEPTS GmbH**, ein **Full-Service-Partner** für nachhaltige Energiekonzepte, Photovoltaik und Solarstrom für Unternehmen mit dem Hauptsitz in Kaarst (Deutschland), sowie auf Mallorca (Spanien). Als Experten für erneuerbare Energien möchten wir Unternehmen jeder Größe...

  • Arbeiten in Spanien: Customer Support bei Can Do

    hace 3 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Job Traveler A tiempo completo

    Das erzählst du bald auf Partys: Ich arbeite für CanDo , ein spanisches Unternehmen unter deutscher Leitung, das für seine Kunden unterschiedlicher Branchen die Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices übernimmt. Unsere Büros sind auf Gran Canaria und Teneriffa und bieten ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das es mir ermöglicht, kreativ zu sein...

  • Ret-49 - Lissabon - Verkaufsberater Fur Google Ads

    hace 13 horas

    Alcalá de Henares, España Ares Consultores A tiempo completo

    Ihre Rolle Sind Sie ein zielstrebiger Profi und ehrgeizig eingestellt?Neue Technologien sind Ihre Leidenschaft?Lieben Sie Google-Produkte?Wir suchen einen Verkaufsberater für Google Ads auf Deutsch!Unser AngebotSigning bonus 3000€; Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa; Vollständige Umzugsunterstützung...

  • Ret-49 - Lissabon - Verkaufsberater Fur Google Ads

    hace 2 días

    Alcalá de Henares, España Ares Consultores A tiempo completo

    Ihre Rolle Sind Sie ein zielstrebiger Profi und ehrgeizig eingestellt?Neue Technologien sind Ihre Leidenschaft?Lieben Sie Google-Produkte?Wir suchen einen Verkaufsberater für Google Ads auf Deutsch!Unser AngebotSigning bonus 3000€;Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;Vollständige Umzugsunterstützung...

  • Inbound Sales Agent

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España Selectra A tiempo completo

    **Reiner Customer Service ist dir zu langweilig und du bringst du eine Leidenschaft für den Vertrieb, Spaß an der Kommunikation übers Telefon und perfekte Deutschkenntnisse mit** **Dann bist Du bei uns genau richtig!** Wir sind auf der Suche nach motivierten Vertriebsmitarbeiter*Innen im Telesales mit Sitz in Palma, Mallorca für den deutschen...

  • Deutsch-sprachige Inside Sales Representatives

    hace 1 semana

    Barcelona provincia, España Multilingual Jobs - DE A tiempo completo

    Du möchtest nach **Barcelona ziehen? ** Unser Kunde sucht derzeit einen **deutschsprachigen Inside Sales Representative**, der für den **Schweizer Markt ** verantwortlich ist. **Das Unternehmen** Unser Kunde ist einer der weltweit führenden internationalen Outsourcing-Experten. Barcelona ist die Heimat ihres Hauptsitzes in Spanien, wo sie ein...