Teleoperador/a Atención Al Cliente Madrid-ingles

hace 4 semanas

Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

**_Do you have experience in Customer Care?_** **Helping people is our main commitment providing safety and peace of mind. Therefore, we are looking for people skilled in dealing with customers and a high level of responsibility.

Are you willing to work with a dedicated and passionate team for whom security is a human right? Would you like to join a company where innovation and technology are the basis of their solution?

Securitas Direct Verisure is the provider of alarms connected to home and business leader in Europe with more than 3,000,000 customers. If you want to develop your talent in a large company (more than 16,000 employees around the world), in Securitas Direct you will find professional and dynamic environment you're looking for.

**What you will be doing**:

- Provide excellent customer experience troubleshooting technical issues within our busy outbound team supporting the ‘do it yourself’ project.
- Monitoring remotely alarm security systems highlighting any system malfunctions
- Contact customers for troubleshooting and support the resolution
- Book services with the field services required
- Create and send DIY packs to customers
- Respond to incoming customer queries supporting with battery changes etc.
- Support customer moves and changes of the system
- Assist with back office task (batteries, devices, gift cards, reporting and administration)
- Some inbound call to support the operation
- Monitoring and reporting on outgoing calls - status and resolution

**Offered**:

- Incorporation into a multinational in growth with great opportunities for development under the assurance of a high level of demand and real possibilities of promotion.
- ** Work-week between 30 and 40 hours per week (evening/night)**
- Salary according to Labor Agreement of the Security Sector
- Regular contract
- ** Night and English Plus**
- 15 to 24 days paid initial training (non-selective) but with mandatory assistance
- We are looking for people highly responsible and committed to the customers, willing to learn and grow professionally.

**Necessary requirements**:

- High level of English. (C1)
- Experience at least 6 months in telephone customer service (preferably on the contact center).
- Excellent communication (written and spoken) skills.
- High problem-solving capacity.
- Strong Customer focus.
- Speed in the handling of the keyboard and quick commands.

**Valuable requirements**
- Previous experience in customer service.
- Training in customer service.
- Used to work for KPI's (Key Performance Indicators)

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:A concretar **Población**:Madrid **Descripción de la oferta de empleo de Teleoperador/a atención al cliente en Madrid**: Empresa...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente con Inglés

    hace 1 mes

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Madrid, Madrid** **Fecha de publicación**: - 07/08/2023 **Horario**: - Jornada de 39 horas semanales de lunes a viernes con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 3 **Salario**: - A concretar **Población**: - Madrid **Descripción**: Desde Eurofirms y de la mano de un importante Call Center situado en Madrid, estamos en la...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Inglés

    hace 1 mes

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS. MODALIDAD HÍBRIDA. 30H/S** - Home / Ofertas de trabajo**2024-04-16**: **Media jornada**: **410 Interinidad a jornada completo**: Actualmente, desde la delegación de Madrid nos encontramos en busca de Teleoperadores de...

  • Teleoperador /a de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Madrid, Madrid **Empleo de Teleoperador /a de atención al cliente, Madrid**: **Fecha de publicación**:22/03/2024 **Horario**:Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y domingo en turno tarde en horario entre 15:00h y 00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:15 **Salario**:de 9€ a 9,1€...

  • Teleoperador/a Atencion Al Cliente con Ingles B2

    hace 4 semanas

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE CON INGLES B2** - Home / Ofertas de trabajo**2023-01-27**: **Jornada completa**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde GI GROUP estamos buscando Teleoperadores para Atencion al Cliente con Inglés B2. FUNCIONES: -...

  • Teleoperador/a Atencion Al Cliente con Ingles

    hace 1 mes

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE CON INGLES. HIBRIDO. 30H/S** - Home / Ofertas de trabajo**2024-04-15**: **Jornada completa**: **410 Interinidad a jornada completo**: Desde Gi Group, la delegación de MADRID nos encontramos en busca de Teleoperadores con inglés para dar...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente - Inglés y

    hace 4 semanas

    Madrid, España QSafety A tiempo completo

    Q-safety by Quirón Prevención, compañía nacional con fuerte crecimiento de actividad en Prevención y Seguridad en Obra del Grupo Quirón Prevención, selecciona un/a TELEOPERADOR /A con PORTUGUÉS e INGLÉS para incorporación a nuestra estuctura interna de empresa. Funciones: - Atención a clientes telefonica (NO VENTA) y vía mail con clientes y...

  • Teleoperador/a Atencion Al Cliente con

    hace 7 días

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE CON FRANCES/INGLES O PORTUGUES + CASTELLANO. 27,5 H SEMANALES.** - Home / Ofertas de trabajo**2023-05-12**: **Media jornada**: **502 Eventual por circunstancias de la producción a jornada parcial**: **TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE CON...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con

    hace 4 semanas

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE CON FRANCÉS/INGLÉS/PORTUGUÉS + CASTELLANO. 27,5H SEMANALES.** - Home / Ofertas de trabajo**2023-05-18**: **Media jornada**: **502 Eventual por circunstancias de la producción a jornada parcial**: **TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE CON...

  • Teleoperador /a de Atención Al Cliente /a

    hace 1 mes

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Madrid, Madrid** **Fecha de publicación**: - 28/11/2023 **Horario**: - Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y domingo en turno tarde en horario entre 09:00h y 15:00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 16 **Salario**: - 8,57€ Bruto/hora **Población**: - Madrid **Descripción**: Necesitamos incorporar...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde la Fundación Eurofirms estamos en búsqueda de Teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa ubicada en Madrid y relizar las siguientes tareas: - Recepción y emisión de llamadas para prestar servicio de atención al cliente. - Resolución de dudas o incidencias de los clientes. - Entre otras tareas propias del...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Portugués

    hace 4 semanas

    Madrid, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- MADRID, Madrid (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 20/03/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiência...

  • Teleoperador /a de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector seguros busca un/a teleoperador/a para trabajar en Madrid y realizar las siguientes tareas: - Recepcion de llamadas. - Atención al cliente. - Resolución de conlictos. - Tareas administrativas. - Grabación de datos. **Requisitos**: - Experiência demostrable en puesto similar.- Buscamos a una persona amable con don de gentes y...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Actualmente, desde la delegación de Madrid nos encontramos en busca de Teleoperadores de atención al cliente con inglés **Descripción del puesto**: Servicio de recepción de llamadas y emisión. Gestión de mails + office. Atención a ferreterías, grandes superficies, comerciales de Bosch y cliente final para cuestiones sobre herramientas...

  • Teleoperador /a de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Madrid, Madrid** **Fecha de publicación**: - 30/10/2023 **Horario**: - Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y domingo en turno tarde en horario entre 15:00h y 00:00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 10 **Salario**: - 8,57€ Bruto/hora **Población**: - Madrid **Descripción**: Necesitamos incorporar...

  • Teleoperadores/as atención al cliente Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España NA A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiencia como teleoperador/a en atención al cliente?Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector público, varios perfiles de teleoperadores/as en atención al cliente.¿Cuáles serán tus funciones?- Funciones de recepción de llamadas y...

  • Teleoperador/a Atencion Al Cliente con Ingles

    hace 1 mes

    Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la delegación de MADRID nos encontramos en busca de Teleoperadores con inglés para dar soporte de atención al cliente Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: Horario: 30h/s, de lunes a viernes 10: 00h - 16: 00h, con disponibilidad para trabajar festivos locales. Tipo de Contrato: Contrato de...

  • Teleoperador /a de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Fecha de publicación**: - 04/09/2023 **Horario**: - Jornada parcial de 30 horas semanales distribuidas de lunes a domingo en turno rotativo de mañana y tarde entre las 08:00h y las 22:00h, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 7 **Salario**: - A concretar **Población**: - Madrid **Descripción**: Empresa del sector turístico...