Mecánico /a de Servicio Remoto - Barcelona
hace 6 meses
What to Expect
- En Tesla, nuestros/as Técnicos/as de Servicio Virtual crean una experiência líder en la industria para nuestros clientes. Constituyen la primera línea de Tesla y son nuestros embajadores de la marca, apoyando nuestra misión de acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible. Efectuando un diagnóstico de forma remota antes de que cada vehículo llegue para una intervención, podemos devolver los vehículos a nuestros clientes lo más rápido posible.
- Hemos creado la flota de vehículos más innovativa jamás fabricada, y usted ayudará a garantizar una experiência de servicio igualmente innovativa. En muchos casos, nuestros/as técnicos/as de Servicio Virtual pueden realizar una resolución en remoto y evitar por completo las visitas de servicio. Con sus competencias y decisiones durante el proceso de diagnóstico mejorarán en todos los aspectos las visitas a los centros de asistencia y la experiência que nuestros/as propietarios/as tienen con Tesla Service. Los especialistas en diagnóstico virtual recibirán una combinación de programas de capacitación y una capacitación continua en el trabajo.
- Para tener éxito en Tesla, debes jugar de equipo, ser enérgico/a y trabajar duro. Esperamos tengas pasión por la sostenibilidad y capacidad para proporcionar una experiência excepcional a nuestros/as clientes.
- What to expect
- At Tesla, our Virtual Service Technician create an industry-leading experience for our owners. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. By remotely diagnosing concerns before each vehicle arrives for service, we put our owners back behind the wheel as quickly as possible.
- We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience. In many cases the Virtual Service Technician is able to perform an over the air resolution and prevent service visits entirely. With this expertise and decisions during the diagnosis process will affect every aspect of the visit and the experience that our owners have with Tesla Service. Virtual Diagnostic Specialists will receive a combination of training programs and an ongoing training on the job.
- To succeed at Tesla, you must be an energetic and empowering team player, highly organized, and hard working. You should have a passion for sustainable energy and the ability to create exceptional client experiences.
What You’ll Do
- Interpretar las inquietudes de los clientes y realizar un diagnóstico preciso y puntual, recomendando un plan de reparación para los Centros de Servicio o el Equipo Móvil, o evitando una visita de servicio resolviendo casos a través de la educación del cliente o interviniendo en remoto.
- Proporcionar una experiência de servicio excelente al cliente, colaborar con Asesores/as de Servicio Virtuales, con centros de servicio locales, los equipos de ventas de Tesla, y todos los departamentos internos, para garantizar que brindemos una experiência excelente a todos/as las clientes en línea con los estándares de toda la región EMEA.
- Colaborar con los equipos técnicos de los centros de servicio para solucionar casos altamente complejos y técnicamente sofisticados, teniendo una comprensión clara de tu rol y de las implicaciones de tu trabajo.
- Asegúrese de que los resultados del diagnóstico y los planes de reparación estén correctamente documentados y sean comprensibles.
- Apoyo para las escalations (petición de soporte a níveles superiores) relativa a las reparaciones, a través de las diversas herramientas disponibles, asegurando información y retroalimentación a los departamentos relevantes de ingeniería / producción; crear sesiones en los sistemas Tesla con instrucciones de trabajo exactas.
- Demostrar una excelente comprensión de todos los sistemas y subsistemas de vehículos Tesla.
- Documentar con precisión las peticiones, interacciones y datos de los/las clientes en nuestros sistemas y la capacidad de finalizar la facturación y los pagos.
- Colaborar y apoyar a equipos técnicos / asesores y asesoras de servicio / gerentes de servicio para mejorar el intercambio de conocimientos y lograr un trabajo de la más alta calidad de la manera más eficiente posible; recibir y discutir comentarios para la mejora continua y para mantener una alta calidad de los diagnósticos realizados
- Colaborar con el equipo de formación técnica para proporcionar programas de capacitación y entrenamiento al equipo de taller.
- Participar a sesiones de formación de forma regular y conectarse estrechamente con los equipos técnicos, para dominar la información más reciente sobre el producto y sobre la teoría de las operaciones, garantizando eficiencia con las últimas herramientas de diagnóstico.
- Impulsar las métricas de satisfacción del cliente al cumplir y superar los objetivos (KPIs) ind
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Mecánico /A De Servicio Remoto - Barcelona
hace 4 meses
Barcelona, España Tesla A tiempo completoWhat to Expect- En Tesla, nuestros/as Técnicos/as de Servicio Virtual crean una experiência líder en la industria para nuestros clientes. Constituyen la primera línea de Tesla y son nuestros embajadores de la marca, apoyando nuestra misión de acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible. Efectuando un diagnóstico de forma remota antes...
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Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoDetalles del PuestoTipo de contrato: Con posible incorporación a plantilla Jornada: Completa Modalidad: Presencial Sector: AutomociónDescripción del TrabajoBuscamos a un Técnico Mecánico con experiencia en Servicio de Sustitución de Airbags para un concesionario de Barcelona. Las funciones del puesto incluyen:Realizar servicios de sustitución de...
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Ingeniero/A Mecánico/A, Barcelona
hace 1 mes
Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoIngeniero/a mecánico/a en Barcelona. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Diseños y cálculos mecánicos Realización de los diseños necesarios para cada proyecto utilizando herramientas CAD (AutoCAD Solid Works) y realizando los cálculos mecánicos correspondientes. Relación con proveedores Supervisión y seguimiento de proveedores de componentes mecánicos...
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Barcelona, Barcelona, España A&K Designs, Inc A tiempo completoDescubre una oportunidad laboral remotaEn busca de un nuevo desafío profesional, hemos establecido nuestra oficina en Barcelona y estamos buscando personal para trabajar en teleoperador. No importa si tienes experiencia previa; lo que nos interesa es tu compromiso y actitud positiva.Tu perfil ideal:Es fundamental contar con la documentación en regla (DNI o...
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Mecánico Del Sector Automovilístico
hace 1 mes
Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoTipo de contrato: Con posible incorporación a plantilla Jornada: Completa Modalidad: Presencial Sector: Automoción Salario: 22.000 €/año Puesto: Técnico mecanizado Localidad: Barcelona Provincia: Barcelona Especialidad: Automoción Subespecialidad: Automoción ¿Tienes formación en mecánica? ¿Te interesa trabajar en una empresa internacional?...
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Barcelona, España Cabosa Group A tiempo completo. Compartir Facebook Empresa Cabosa Group Descripción de la Empresa Cabosa es una empresa española dedicada a la fabricación de botones y complementos para el textil. Trabajamos con el mercado nacional desde hace más de 60 años, colaborando con los principales fabricantes textiles españoles como: zara, el corte ingles, Cortefiel y mango.Provincia...
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Oficial 1ª Mecánico/A Moto
hace 3 semanas
Barcelona, España Rodi Motor Services A tiempo completoOFICIAL 1ª MECÁNICO/A MOTO - BARCELONA de RODI MOTOR SERVICES | softgarden View job here OFICIAL 1ª MECÁNICO/A MOTO - BARCELONA Tiempo completo 08039, Barcelona Con experiencia laboral 20/11/24 OFICIAL 1ª MECÁNICO/A VIC-MALLOLES Rodi Motor Services es una empresa líder en el sector postventa de la automoción , con una red de más de 170 talleres, en...
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Mecánico/a - Barcelona
hace 6 meses
Barcelona, España AUTO1 Group A tiempo completo**Company Description** ¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito? Fundada en 2012, AUTO1 Group es la plataforma digital de automoción líder en Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares...
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Mecánico Oficial De Primera, En Besòs, Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, España Cs: Caldererías Indálicas S.L. A tiempo completoDescripción:Oferta Laboral: Mecánico Oficial de Primera - Planta de Ciclos Combinados en Besòs, Barcelona Ubicación: Planta de Ciclos Combinados, Besòs, BarcelonaPosición: Mecánico Oficial de PrimeraTipo de Contrato: temporal con posibilidad de indefinidoIncorporación: InmediataDescripción del Puesto: Buscamos un Mecánico Oficial de Primera para...
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Mecánico Oficial De Primera, En Besòs, Barcelona
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Barcelona, España Cs: Caldererías Indálicas S.L. A tiempo completoOferta Laboral: Mecánico Oficial de Primera - Planta de Ciclos Combinados en Besòs, Barcelona Ubicación: Planta de Ciclos Combinados, Besòs, Barcelona Posición: Mecánico Oficial de Primera Tipo de Contrato: temporal con posibilidad de indefinido Incorporación: Inmediata Descripción del Puesto: Buscamos un Mecánico Oficial de Primera para unirse a...
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Mecánico Oficial De Primera, En Besòs, Barcelona
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Barcelona, España Cs: Caldererías Indálicas S.L. A tiempo completoDescripción: Oferta Laboral: Mecánico Oficial de Primera - Planta de Ciclos Combinados en Besòs, Barcelona Ubicación: Planta de Ciclos Combinados, Besòs, Barcelona Posición: Mecánico Oficial de Primera Tipo de Contrato: temporal con posibilidad de indefinido Incorporación: Inmediata Descripción del Puesto: Buscamos un Mecánico Oficial de Primera...
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Mecánico/A A Domicilio En Barcelona
hace 6 meses
Barcelona, España Cronoshare.Com A tiempo completoCronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Mecánico/a a domicilio en Barcelona y alrededores.Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada.Requisitos: Conocimientos previos para desarrollar funciones de...
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Prácticas de Mecánica Industrial para Barcelona
hace 2 meses
Barcelona, España Cabosa Group A tiempo completoEn Grupo Cabosa, empresa del sector textil con experiencia y proyección internacional, necesitamos incorporar becarios a las plantillas de nuestras fábricas de Botones ubicadas en Barcelona y en Castellón (Vinaròs). Actualmente precisamos becarios para el departamento de Mecánica con Formación Profesional Media o Superior en electromecánica o...
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Mecanico/a - Electromecanico Automocion - Barcelona
hace 5 meses
Barcelona, España RODI MOTOR SERVICES A tiempo completoRodi Motor Services es una empresa líder en el sector postventa de la automoción, con una red de más de 163 talleres, en constante crecimiento y con perspectivas de expansión tanto a nível nacional como internacional. Buscamos para uno de nuestros talleres en BARCELONA un/a mecánico/a oficial 1ª electromécanico Sus funciones principales serán: -...
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Mecánico/a de Vehículos Industriales en Barcelona
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Jobhunter A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de mecánicos!Estamos buscando un profesional experimentado en mecánica de vehículos industriales para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del puesto:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos industriales.Inspecciones periódicas de vehículos industriales.Reparación y reemplazo de componentes...
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Mecánico/A - Barcelona
hace 5 meses
Barcelona, España Auto1 Group A tiempo completo**Company Description**¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito?Fundada en 2012, AUTO1 Group es la plataforma digital de automoción líder en Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares comprar y...
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Operador/a de soporte remoto en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Focus A tiempo completoDescripción del puestoNuestro grupo, Grupo Focus, busca un operador/a de soporte remoto para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresaEn Grupo Focus nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos profesionales dedicados y apasionados que se unan a nuestra misión.Otros beneficiosNuestra oficina está ubicada en una zona...
