Supervisor/a de Call Center

hace 2 semanas

Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO:
Necesitamos supervisores/as de call center para Granada. Con y sin certificado de discapacidad.

Funciones:
Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente.

Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con sus equipos.

Motivación e implicación de todo el equipo a su cargo para la consecución de los objetivos.

Asignación, gestión y administración de los recursos: humanos, materiales y tecnológicos para la consecución de los objetivos.

Comunicación continua con el equipo de coordinación con el fin de marcar las directrices impuestas por la estrategia de la empresa. Motivarle e implicarle para la consecución de los objetivos.

Asignación de tareas al grupo a su cargo, atendiendo en todo momento los procedimientos de calidad y control dictados por la compañía.

Realización y feedback continuo al equipo a su cargo con el fin de implementar y supervisar las acciones de mejora de su equipo.

Garantiza el cumplimiento y el correcto conocimiento por parte de su equipo de los reglamentos, instrucciones de funcionamiento y otras políticas de necesaria implantación

Verifica que los equipos cuenten con los recursos necesarios para desarrollar su trabajo en línea con los objetivos marcados.

Análisis de previsiones internas con el fin de controlar el dimensionamiento de la sala.

Análisis y seguimiento de los resultados diarios de cada equipo y posicionamiento con respecto a la campaña, con el objetivo de prestar apoyo para el proceso de mejora de todos y cada uno de sus equipos, mediante la detección de áreas de mejora.

Fijación de los objetivos de los equipos a su cargo (alineados con la compañía y la campaña), evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos

Conocimientos de Ofimática a nível alto

Conocimientos básicos de Internet

Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.330,00€ al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes el certificado de discapacidad en vigor?
- ¿Tienes experiência en supervisar equipos en call center?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Teleoperadores en Call Center con Certificado de

    hace 4 semanas

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Teleoperadores en Call Center con Certificado de

    hace 1 mes

    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación online mas trabajo en remoto. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Venta Call Center

    hace 1 mes

    Granada, España Tecnihogar Granada SL A tiempo completo

    Tareas - Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa - Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas - Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa - Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes -...

  • Venta Call Center

    hace 1 semana

    Granada, España Tecnihogar Granada Sl A tiempo completo

    Tareas Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes Mantener...

  • Venta Call Center

    hace 1 mes

    Granada, España Tecnihogar Granada SL A tiempo completo

    TareasRealizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresaGestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicasRegistrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresaIdentificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientesMantener un...

  • Venta Call Center

    hace 1 mes

    Granada, España Tecnihogar Granada SL A tiempo completo

    Tareas Realizar llamadas salientes para promocionar productos y servicios de la empresa Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos con los clientes Mantener...

  • Montadores para montaje de mesas call center

    hace 1 mes

    Cúllar Vega (Granada), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Son 4 conjuntos de 4 plazas de mesas de call center. El trabajo consiste en montaje y desecho de embalaje. Nos urge el presupuesto. Servicios que se necesitan del montador   Montaje ¿Cuántos muebles se tienen que montar?   4 Tipo de muebles   Mesas call center ¿Dónde están ubicados los muebles?   Local comercial ¿Ya has adquirido los...

  • Gestor Comercial Contact Center

    hace 4 semanas

    Granada, España Manpower A tiempo completo

    No requerida Desde Manpower, estamos en la búsqueda de Gestores comerciales para importante empresa contact center del sector automoción. Si tienes experiência y cumples con los requisitos es a ti a quien estamos buscando! Funciones - Planificar las citas de acuerdo con las necesidades de los Clientes y en relación al nível de ocupación de la...

  • Supervisor/a Líneas Eléctricas

    hace 4 semanas

    Granada, España Centro de Estudios de Materiales y Control de Obra, S.A. (CEMOSA) A tiempo completo

    CEMOSA, empresa internacional de referencia en el sector, especialista en servicios de ingeniería y control de calidad, con delegaciones en toda España y presencia en más de 15 países, selecciona **Supervisor/a Líneas Eléctricas para Subestación Eléctrica **situada en **Caparacena (Granada)**. **Funciones**: - Realizar el seguimiento y...

  • teleoperador/a

    hace 1 semana

    Granada, Granada, España Adecco A tiempo completo

    TELEOPERADOR/A ATENCIÓN CLIENTE¿Tienes experiencia en atención telefónica? ¿Te encanta el trato con la gente? ¿Buscas un trabajo a jornada completa y con posibilidades de estabilidad laboral? Si has respondido que sí... Queremos conocerte¿Qué tareas realizarás? Recepción de llamadas (no ventas).Gestión de demandas de clientes.- Resolución de...

  • Teleoperador/a comercial en Granada

    hace 1 mes

    granada, España BUSSINES POWER CONSULTORES SL A tiempo completo

    Buscamos jóvenes SIN EXPERIENCIA (H/M) para trabajar como teleoperadores en un Call center ubicado en Granada realizando las tareas siguientes:- Emisión de llamadas para captar clientes.- Venta de productos y servicios del sector energía.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Jornada parcial de 20h semanales, de lunes a viernes, en turno...

  • Teleoperador/a comercial en Granada

    hace 1 mes

    Granada, Granada, España BUSSINES POWER CONSULTORES SL A tiempo completo

    Buscamos jóvenes SIN EXPERIENCIA (H/M) para trabajar como teleoperadores en un Call center ubicado en Granada realizando las tareas siguientes: Emisión de llamadas para captar clientes. Venta de productos y servicios del sector energía. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Jornada parcial de 20h semanales, de lunes a viernes, en turno de...

  • Teleoperador/a sector energético-TELETRABAJO

    hace 4 semanas

    Granada, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms y de la mano de un importante Call Center, estamos en la búsqueda de teleoperadores/a para una importante compañía del sector energético. Funciones: Comercialización de productos y servicios energéticos a clientes. ¿Qué ofrecemos?. - 30 horas semanales de lunes a viernes de h a h.. - Incorporación inmediata, 2 meses de contrato +...

  • Buscamos Teleoperadores para TELETRABAJO 30 horas/semana con interesantes Incentivos

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Grupo Externa A tiempo completo

    ¿Quieres un trabajo compatible con tu vida personal y/o estudios ? ¿Te consideras una persona comunicativa y proactiva? ¿Te gustaría aprender en el sector de ventas de energía? En Grupo Externa te estamos buscando tengas o no experiencia, este trabajo es para tíColaboramos para un proyecto para INTELCIA (UNISONO SOLUCIONES DE NEGOCIO), importante Call...

  • Speech-Language Pathologist

    hace 2 semanas

    Granada, España Granada Rehabilitation & Wellness Center, Lp A tiempo completo

    ESSENTIAL JOB FUNCTIONS: Provides treatment programs to maximize speech, language, cognitive, and swallowing abilities within each patient's structural or functional limitations; including, but not limited to: evaluates and treats patients, communicates with families, physicians and other interdisciplinary team members, documents services in the medical...

  • Personal de Limpieza de Oficinas

    hace 7 días

    Granada, España Salud y Hogar S. A. de C. V. A tiempo completo

    Tareas: - Limpieza y desinfección de oficinas, estantes, vestuarios. - Uso de mopa y aspirador. Se ofrece: - Contrato indefinido - Jornada laboral de 40 horas semanales - Horario según a elegir, de 08:00 a 16:00 o de 16:00 a 00:00 - de lunes a viernes. - Ticket Restaurantes Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Salario:...