Relaciones Públicas Hotel 4

hace 4 semanas

Adeje, España Princess Inspire Tenerife **** Solo Adultos (+16) A tiempo completo

**Descripción**:
Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para su Hotel Princess Inspire Tenerife

Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes:

- Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cadacliente disfrute al máximo su estancia en el hotel.
- Atención a clientes VIP, grupos, clientes con necesidades especiales, repetidores, etc.
- Gestión de deseos y peticiones especiales previas y durante la estancia.
- Trato personalizado y proactivo al cliente, anticipando sus necesidades y deseos con el fin de fidelizar al cliente.
- Gestión y mejora de reputación online (contestar reseñas y monitorizar y analizar la evolución de los índices de satisfacción endiferentes plataformas).
- Procesar datos de encuestas de clientes y de otros canales y analizar los resultados para identificar puntos de mejora deservicio.
- Gestión y seguimiento de reclamaciones post-stay.
- Soporte en coordinación de eventos.
- Acompañamiento a visitas y trasmisión de la información sobre el hotel y sus valores hacia nuestros partners externos opotenciales clientes futuros.
- Organización y actualización de canales de información dirigidos a los clientes del hotel (preparación de carteleria, actualizaciónde información digital, soporte a implantación de ofertas comerciales,...).
- Control de información sobre el hotel publicada por partners externos (revisión de catálogos de TTOOs).
- Comunicación interdepartamental (ordenes de servicio, coordinación de peticiones especiales de clientes, soporte aimplantación de mejoras de servicio).

Buscamos a personas dinámicas, de alta asertividad y resolutivas.
- En Princess Hotels Canarias estamos comprometidos con la igualdad y la sostenibilidad._
- Las personas que participen en los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres._
- Princess Hotels & Resorts es una cadena hotelera especializada en hoteles vacacionales y urbanos situados en destinaciones turísticas de primer orden, que desde sus inicios, goza del prestigio, la confianza y la consideración de nuestros clientes.Fundada en 1967, está situada en el octavo lugar del ranking del mercado español, con más de 5300 empleados y 22 establecimientos, ofreciendo a disposición de los clientes cerca de 10.000 habitaciones._

**Requisitos**:
Experiência previa en el área de al menos un año.

Inglés y Alemán

Deseable:

- Experiência previa en hoteles de 4 estrellas.
- Estudios relacionados con el área.

  • Director/a hotel 4

    hace 5 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España ASHOTEL A tiempo completo

    Gavel Contrato Contrato de trabajo indefinidoSomos un cadena hotelera canaria con más de 30 años de experiencia en la isla de Tenerife, estamos en búsqueda activa de un/a director/a que se incorpore a nuestro Hotel Flamingo Beach Mate, requerimos que la figura a incorporar posea sólidos conocimientos sobre el funcionamiento del time sharingFunciones...

  • director/a hotel 4

    hace 6 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España ASHOTEL A tiempo completo

    gavel Contrato Contrato de trabajo indefinido Somos un cadena hotelera canaria con más de 30 años de experiencia en la isla de Tenerife, estamos en búsqueda activa de un/a director/a que se incorpore a nuestro Hotel Flamingo Beach Mate, requerimos que la figura a incorporar posea sólidos conocimientos sobre el funcionamiento del time sharing.Funciones...

  • Recepcionista - Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 2 semanas

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de **Hard Rock Hotel Tenerife** como **Recepcionista.** Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú **Tus principales funciones serán**: - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

  • Camarera/o de Pisos. Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 3 semanas

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como** Camarero/a de pisos **para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife**.** En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las...

  • Camarera/o de Pisos. Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 1 día

    Adeje, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Buscas nuevas experiencias profesionales? Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Camarero/a de pisos para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife . En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las...

  • Camarera/o de Pisos. Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 1 mes

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel Tenerife Buscas nuevas experiencias profesionales? Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Camarero/a de pisos para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife. En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de...

  • Camarera/o de Pisos. Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 3 semanas

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel Tenerife Buscas nuevas experiencias profesionales? Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Camarero/a de pisos para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife. En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de...

  • 2º Jefe/a Mantenimiento. Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 2 meses

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    **Descripción**: Si eres una persona entusiasta, dinámica y sientes pasión por el cliente, súmate al equipo de **Hard Rock Hotel Tenerife** como **Maintenance Organizer** para el **Departamento de Servicios Técnicos**. Tu misión es colaborar, junto con el Jefe de SSTT, en la organización del conjunto de actividades y recursos propios del departamento...

  • Camarera/o de Pisos Hotel 4 Dreams Jardín Tropical

    hace 3 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completo

    CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la...

  • Camarera/o de Pisos Hotel 4 Dreams Jardín Tropical

    hace 2 meses

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completo

    CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    La Caleta (Adeje), España Hotel Suite Villa Maria A tiempo completo

    Precisamos incorporar una persona al equipo de recepción de nuestro hotel. La persona seleccionada deberá garantizar la máxima satisfacción del huésped siendo la primera persona que tiene contacto con el cliente mediante una atención de calidad y totalmente personalizada. **Requisitos**: - Experiência en atención al público bien en recepción o en...

  • Camarera/o de Pisos. Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 1 mes

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    ¿Buscas nuevas experiencias profesionales?Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Camarero/a de pisos para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife.En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario,...

  • Camarera/o de Pisos. Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 3 semanas

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    ¿Buscas nuevas experiencias profesionales?Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Camarero/a de pisos para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife.En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario,...

  • Ayudante Camarero/a de bares Hotel 4 Dreams Jardin Tropical Resort

    hace 6 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completo

    Empresas: World Of Hyatt Inclusive CollectionCONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a...

  • Ayudante Camarero/a Hotel 4 Dreams Jardin Tropical Resort

    hace 2 meses

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completo

    CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS.Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vidaSé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la...

  • Sales & Marketing Manager Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 3 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife Estamos seleccionando un/a Sales & Marketing Manager.Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los ingresos.Creemos que todas las personas...

  • Sales & Marketing Manager Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 2 meses

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife Estamos seleccionando un/a Sales & Marketing Manager.Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los ingresos.Creemos que todas las personas...

  • Sales & Marketing Manager Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 3 semanas

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    **Descripción**: Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en **Hard Rock Hotel Tenerife**! Estamos seleccionando un/a **Sales & Marketing Manager**. Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los...

  • Sales & Marketing Manager Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 1 semana

    Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    **Descripción**: Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en **Hard Rock Hotel Tenerife**! Estamos seleccionando un/a **Sales & Marketing Manager**. Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los...

  • Ayudante Camarero/a para restaurantes/buffet Hotel 4 Dreams Jardin Tropical Resort

    hace 6 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completo

    Empresas: World Of Hyatt Inclusive CollectionCONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a...