Guest Relations Rosewood Villa Magna

hace 5 meses

Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

**General Information**:

- Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Others- Job Type- Full-time Permanent- As a Guest Relations Agent, you will be trained and involved in the day-to-day operations of the Guest Relations department, attending to the needs of guests from booking to the end of their stay.JOB DESCRIPTION:
- To ensure guest satisfaction, taking care of them from booking to the end of their stay.
- To personalise services according to guests' needs and wishes, adapting the different proposals and accommodating exceptions as far as possible.
- Providing guests with a luxurious service by showing a refined, intuitive and attractive attitude.
- Ensuring guests' privacy and security by protecting confidential information.
- Proactivity and openness to cooperation with other departments when necessary.
- Showing a respectful, attentive and courteous attitude in dealing with guests, staff and colleagues.

JOB REQUIREMENTS:
- At least 3 years of experience in the Guest Relations department in a luxury hotel.
- English and Spanish C1. Knowledge of other languages would be an asset.
- Degree in Hospitality.
- Extensive computer skills.**About Us**:

- Rosewood Villa Magna the hotel with a sense of Spanish Villa, features 154 thoughtfully appointed guestrooms and suites, distinctive dining experiences, a Sense Spa, and surrounded by unique greenery spaces, as well as secluded terraces and gardens providing a rich residential feeling. Long esteemed for hosting discerning travellers, this distinctive hotel has been thoughtfully refurbished to an elevated level of luxury, contemporary style, and modern amenities. Reopening as Rosewood Villa Magna in 2021, the hotel is an inspired base for international travellers in an incomparable location within the very heart of Madrid.

  • Camarero/a Rosewood Villa Magna

    hace 5 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time Permanent- Actualmente estamos buscando un/a - **Camarero/a** para unirse a nuestro departamento de F&B en el Hotel Rosewood Villa Magna. Nuestros camareros son los encargados de crear...

  • Camarero/A Rosewood Villa Magna

    hace 4 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**:- Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time Permanent- Actualmente estamos buscando un/a- **Camarero/a** para unirse a nuestro departamento de F&B en el Hotel Rosewood Villa Magna. Nuestros camareros son los encargados de crear...

  • Valet Rosewood Villa Magna

    hace 5 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Heart of House- Job Type- Fixed Term Contract- El Hotel Rosewood Villa Magna precisa incorporar VALET para incorporarse a su departamento de Housekeeping.Esta persona se encargará de realizar las siguientes funciones: - Montaje y...

  • Valet Rosewood Villa Magna

    hace 4 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**:- Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Heart of House- Job Type- Fixed Term Contract- El Hotel Rosewood Villa Magna precisa incorporar VALET para incorporarse a su departamento de Housekeeping.Esta persona se encargará de realizar las siguientes funciones:- Montaje y...

  • Camarero/A Rosewood Villa Magna

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    Información GeneralEstamos buscando un/a Camarero/a para unirse a nuestro equipo de F&B en el Hotel Rosewood Villa Magna. Nuestros camareros son los encargados de crear experiencias gastronómicas inolvidables para nuestros huéspedes.Funciones del PuestoGarantizar una adecuada preparación de los alimentos y bebidas.Conocer perfectamente los estándares...

  • Camarero/A Rosewood Villa Magna

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    Información GeneralEstamos buscando un/a Camarero/a para unirse a nuestro equipo de F&B en el Hotel Rosewood Villa Magna. Nuestros camareros son los encargados de crear experiencias gastronómicas inolvidables para nuestros huéspedes.Funciones del PuestoGarantizar una adecuada preparación de los alimentos y bebidas.Conocer perfectamente los estándares...

  • Host/ess Rosewood Villa Magna

    hace 5 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Fixed Term Contract- The - **host/ess** is essential to the smooth operation of the restaurant. Not only does the host provide the first impression to the guest, they control the flow of the dining room....

  • Finanzas Rosewood Villa Magna

    hace 5 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Finance- Job Type- Fixed Term Contract**TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES**: - Revisar toda la documentación y realizar los procedimientos de pago. - Efectuar los pagos dentro de los plazos contratados. - Desarrollar un conocimiento...

  • Conserje en Rosewood Villa Magna

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **Información General**:El Rosewood Villa Magna busca incorporar a un Conserje para su departamento de Housekeeping. Esta persona se encargará de realizar las siguientes funciones:Montaje y desmontaje de cortinas, muebles y otros elementos de decoración.Realizar labores de apoyo a las camareras de piso en las habitaciones, como montar y desmontar camas...

  • Conserje en Rosewood Villa Magna

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **Información General**:El Rosewood Villa Magna busca incorporar a un Conserje para su departamento de Housekeeping. Esta persona se encargará de realizar las siguientes funciones:Montaje y desmontaje de cortinas, muebles y otros elementos de decoración.Realizar labores de apoyo a las camareras de piso en las habitaciones, como montar y desmontar camas...

  • Camarero/a en Rosewood Villa Magna

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **Información General**:Buscamos un/a Camarero/a para unirse a nuestro equipo de F&B en el Hotel Rosewood Villa Magna. Nuestros camareros son los encargados de crear experiencias gastronómicas inolvidables para nuestros huéspedes.**Funciones del Puesto**: Garantizar una adecuada mise-en-place. Conocer perfectamente los estándares del hotel. Ofrecer un...

  • Finanzas Rosewood Villa Magna

    hace 4 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**:- Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Finance- Job Type- Fixed Term Contract**TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES**:- Revisar toda la documentación y realizar los procedimientos de pago.- Efectuar los pagos dentro de los plazos contratados.- Desarrollar un conocimiento práctico...

  • Reservations Agent Rosewood Villa Magna

    hace 5 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Heart of House- Job Type- Fixed Term Contract- We are currently looking for a **Reservation Agent** to join our team at Rosewood Villa Magna.Our Reservation Agents are responsible for handling all telephone and online booking...

  • Agente de Reservas Rosewood Villa Magna

    hace 4 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Fixed Term Contract- Actualmente estamos buscando Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en Rosewood Villa Magna.Nuestros agentes de reservas se encargan de atender todas las solicitudes de reservas...

  • Concierge Assistant

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotels And Resorts A tiempo completo

    Job SummaryAs a Concierge Assistant at Rosewood Villa Magna, you will provide exceptional service to our discerning guests, ensuring their stay is nothing short of unforgettable. You will be responsible for delivering personalized experiences, exceeding guest expectations, and maintaining the highest level of professionalism in a fast-paced environment.Key...

  • HR Trainee Rosewood Villa Magna

    hace 5 meses

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Talent and Culture- Job Type- Internship- Student at a hotel school or previous experience in the hospitality industry. - Able to converse in English and Spanish. - Be client-orientated, efficient, and pleasant. - Creative person able to...

  • Finanzas Especialista de Villa Magna

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **Información General**:El Finanzas Especialista de Villa Magna es responsable de revisar toda la documentación y realizar los procedimientos de pago de manera oportuna y precisa. **Tareas y Responsabilidades**:1. Revisar y aprobar las facturas de los proveedores.2. Realizar los pagos dentro de los plazos contratados.3. Desarrollar un conocimiento...

  • Elevated Guest Experience Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Villa Magna A tiempo completo

    Key ResponsibilitiesAs a key member of our Rosewood Villa Magna team, the Chief Concierge will be responsible for ensuring a unique and memorable experience for our guests. This includes managing the Concierge team, liaising with other departments, and providing exceptional service to our guests.Key ExpectationsEfficiently manage the operations of the...

  • Valet de Villa Rosewood

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    Información General:Se busca un valet para un hotel de lujo en Madrid. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes funciones:Montaje y desmontaje de cortinas y muebles.Realizar labores de apoyo a las camareras de piso en las habitaciones, como montar y desmontar camas auxiliares o cunas, dar la vuelta a colchones, montar y desmontar...

  • Valet de Villa Magna

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **Información General**:El Rosewood Villa Magna busca incorporar a un Valet para su departamento de Housekeeping. Esta persona se encargará de realizar las siguientes funciones:Montaje y desmontaje de cortinas y muebles.Realizar labores de apoyo a las camareras de piso en las habitaciones, como montar y desmontar camas auxiliares o cunas, dar la vuelta a...