Recepcionista

hace 3 semanas

Palma de Mallorca, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23078081

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel, Carrer de la Vinagrella, Urbanization Son Vida, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**MISIÓN**

Atender todas las llegadas y salidas del cliente, así como las peticiones, solicitudes y reclamaciones, del huésped.

**FUNCIONES ESENCIALES**
- Recibir a cada cliente con un cálida bienvenida, sonrisa, contacto visual y usando el nombre del cliente.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Realizar las entradas de clientes (Check-in) y tramitar las salidas de clientes (Check-out)
- Manejo minucioso de la caja.
- Coordinación con el departamento de Housekeeping el estado de las habitaciones.
- Promover y participar en la formación de los nuevos asociados del departamento de recepción
- Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes.
- Conocer y llevar a cabo una adecuada política de seguridad y salud laboral.

**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y **HABILIDADES**
- Trabajar de forma responsable conociendo todos los recursos disponibles en la compañía.
- Manejar correctamente el tiempo y agenda de trabajo para conseguir los objetivos establecidos por la Dirección.
- Demostrar un conocimiento de la importancia del lenguaje no verbal en la comunicación e interacción con el clientes y con los compañeros.
- **Imprescindible: alto nível hablado y escrito de Español, inglés (se valorará muy positivamente el alemán)**
- Habilidad para solucionar conflictos
- Toma de iniciativa
- Alta orientación al cliente, amabilidad y simpatía

**EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA**

ØDiplomatura en Turismo o FP Similar

ØMínimo 2 años de experiência como ayudante de recepción en hoteles 5*

Ø Se valorará conocimientos del sistema operativo Opera

**Imagen**:
Todos los empleados mantendrán cuidarán su higiene e imagen siguiendo los estándares de la compañía.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Al formar parte de la familia Sheraton, forma parte de su comunidad global. Hemos sido un lugar de reunión y conexión desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un espíritu de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Damos la bienvenida a los huéspedes mediante experiências interesantes y un servicio atento. Si le gusta trabajar en equipo y le entusiasma ofrecer experiências significativas a los huéspedes, le animamos a explorar las ofertas labores de Sheraton.

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completo

    Gpro Valparaiso Palace Hotel & Spa, uno de los mejores hoteles de lujo de Mallorca, selecciona personas simpáticas y apasionadas en el trato al cliente, para cubrir puestos de Recepcionista.

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Nautic Hotel & Spa A tiempo completo

    Hotel de 4**** Zona Can Pastilla-Mallorca precisa incorporar RECEPCIONISTA con experiencia mínima demostrable 2-3 años en hotel de dicha categoría o superior. Incorporación: INMEDIATADuración del contrato: hasta final de temporada con un contrato Fijo Discontinuo. Duración media de contrato, para los próximos años de 8-9 meses de trabajo. Sueldo...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Vichuquen,S.L. A tiempo completo

    Se busca perfil con experiência de recepcionista. Atención al cliente, reservas, facturación. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - Disponibilidad fin de semana - Turno rotativo Experiência: - Recepción: 1 año (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista 04/03/2024

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa dedicada al cuidado de personas de la tercera edad necesita la incorporación de un/a recepcionista para un residencia en Palma de Mallorca. Las tareas a desempeñar son las siguientes: - Recepción de familiares y pacientes en residencia. - Atención telefónica. - Apoyo a tareas de organización y gestión administrativa. - Entre otras tareas...

  • Recepcionista-telefonista

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Sidetours Incoming Services A tiempo completo

    Agencia receptiva precisa incorporar a su equipo un/a recepcionista/telefonista. Es la persona que se encarga de ofrecer apoyo administrativo en la oficina, además de atender las visitas y el teléfono. Se valoraran idiomas, principalmente alemán, francés e ingles. Posibilidad de contrato a jornada completa o media jornada. Tipo de puesto: Jornada...

  • Recepcionista (Clínica Dental)

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España TEIS A tiempo completo

    **Descripción**: Desde TEIS Recursos Humanos seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para clínica dental ubicada en Palma. Funciones principales: - Realizar llamadas telefónicas con pacientes para la captación, mantenimiento y fidelización de la clientela. - Resolver dudas y ofrecer asesoramiento. - Asignar citas a pacientes. - Actualizar BBDD de...

  • Recepcionista en H10 Casa del Mar

    hace 3 semanas

    Palma de Mallorca, España ​​​H10 Hotels A tiempo completo

    Volver a la página principal Recepcionista en H10 Casa del Mar Palma · Publicada el 9 de abril de 2024

  • Recepcionista - (Islas Baleares)

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completo

    Empresas: Gpro Valparaiso Palace & SpaGpro Valparaiso Palace Hotel & Spa, uno de los mejores hoteles de lujo de Mallorca, selecciona personas simpáticas y apasionadas en el trato al cliente, para cubrir puestos de Recepcionista.Requisitos : Se requiere: Experiencia demostrable en puesto similar Buena presencia Dominio de idiomas Inglés y Alemán. Se...

  • Recepcionista Hotel

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte del equipo de una conocida cadena hotelera?¿Tienes experiência previa y te gustaría seguir desarrollándote en el mismo? Si es así Regístrate! - Funciones a realizar: - Recibir a los clientes- Realizar el check-in & check-out de los clientes. - Gestionar reservas & cancelaciones. - Gestionar la seguridad & accesos al...

  • Recepcionista Campos de Golf

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Son Vida Golf SLU A tiempo completo

    Se precisa incorporar recepcionista para labores de atención al cliente y venta de artículos. Las funciones principales son: - Check-in y check-out de clientes. - Venta de servicios y mercaderías Imprescindible buen nível de inglés y alemán Tipo de puesto: Jornada completa Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios: - Cursos de idiomas...

  • Recepcionista Hotel Boutique

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España GRUPO BONSOL HOTELES A tiempo completo

    Se necesitan recepcionistas y ayudantes de recepción para futura apertura de un hotel boutique de 4* en la zona de Marivent. Incorporación 01/07/2023. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañanas, tardes y una noche a la semana. Imprescindible nível alto de inglés, se valora alemán u otros idiomas. Se valora experiência y...

  • Recepcionista Jornada Parcial

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo

    Si te apasiona la atención al cliente, buscas un trabajo a tiempo parcial y hablas inglés. ¡Sigue leyendo! Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos. Se trata de un puesto de recepcionista en una...

  • Recepcionista Jornada Parcial Tarde

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo

    Si te apasiona la atención al cliente, buscas un trabajo a tiempo parcial y hablas inglés. ¡Sigue leyendo! Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos. Se trata de un puesto de recepcionista en una...

  • Recepcionista - (Islas Baleares)

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Nautic Hotel & Spa A tiempo completo

    Empresas: Nautic Hotel & Spa Hotel de 4**** Zona Can Pastilla-Mallorca precisa incorporar RECEPCIONISTA con experiencia mínima demostrable 2-3 años en hotel de dicha categoría o superior. Incorporación: INMEDIATA Duración del contrato: hasta final de temporada con un contrato Fijo Discontinuo. Duración media de contrato, para los próximos años de...

  • Recepcionista Jornada Parcial Sustituciones

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo

    Si te apasiona la atención al cliente, buscas un trabajo a tiempo parcial y hablas inglés. ¡Sigue leyendo! Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos. Se trata de un puesto de recepcionista en una...

  • Recepcionista Clínica Dental

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Sanitas A tiempo completo

    En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología. **¡Solo nos faltas tú!**: **Únete a nuestro equipo como **Recepcionista**, en nuestra clínica Sanitas situada en **Barón de Pinopar (Palma de Mallorca)**: - Please accept marketing-cookies to watch this...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completo

    Gpro Valparaiso Palace Hotel & Spa, uno de los mejores hoteles de lujo de Mallorca, selecciona personas simpáticas y apasionadas en el trato al cliente, para cubrir puestos de Recepcionista.

  • Recepcionista Clínica Dental. Barón de Pinopar

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Sanitas A tiempo completo

    En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología. **¡Solo nos faltas tú!**: **Únete a nuestro equipo como **Recepcionista**, en nuestra clínica Sanitas situada en **Barón de Pinopar (Palma)**: - Please accept marketing-cookies to watch this video.Coral Núñez...

  • Recepcionista - Hotel 5

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Adecco A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en la recepción de Hoteles de 5*? ¿Te apasiona el mundo del turismo y tienes don de gentes? Si es así, ¡queremos conocerte! Tu misión será la de lograr la máxima satisfacción de los clientes, atendiendo todas las necesidades del cliente desde la reserva hasta el fin de su estancia. Gracias a tu labor, contribuirás a que...

  • Recepcionista en H10 Casa del Mar

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España H10 Hotels A tiempo completo

    En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca.Sus funciones serán:* Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.* Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. ...