Agente de Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Melilla, España Skillonnet A tiempo completo

**Agente de Atención al Cliente - España
**Descripción de la empresa**

Somos SkillOnNet. Nuestro objetivo es ser el líder mundial en entretenimiento de juegos para brindar a nuestros clientes la experiência más entretenida y confiable posible, al tiempo que reinventamos la industria del juego. Somos el hogar de más de 30 marcas conocidas, incluyendo PlayOJO, DruckGluck, BacanaPlay, Genting y muchas más. Estamos comprometidos con el desarrollo y la sostenibilidad a largo plazo, y tratamos de revolucionar nuestra industria en beneficio de nuestros jugadores, de nosotros mismos y de la industria del entretenimiento en general.

**Descripción del empleo**

Como Agente de Atención al Cliente, interactuará con los clientes y los ayudará con sus consultas. Estará representando a la empresa, por lo que debe poseer un carácter dinámico y responsable, así como la capacidad de trabajar a turnos.

**Responsabilidades**
- Comunicación efectiva con los clientes en el idioma designado.
- Un gran énfasis en la calidad, con especial atención al detalle y la precisión.
- Proporcionar una experiência excepcional al cliente y resolver problemas en el primer contacto.
- Resolver problemas de productos y servicios aclarando las quejas de los clientes, determinando el origen de los problemas, identificando y explicando el mejor curso de acción y haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
- Escalar solicitudes cuando sea necesario.
- Investigar a fondo las preocupaciones de los jugadores.
- Promover una filosofía "Juego Seguro".
- Mantenerse al día sobre las reglas, los procesos y las necesidades de licencias.
- Contribuir al esfuerzo colectivo logrando de los resultados necesarios.
- Vaya más allá cuando interactúe con los clientes
- Participación en los Programas de Onboarding.

**Qué buscamos**:

- Fluidez en inglés y español.
- Se agradece la experiência comprobada en servicio al cliente, pero no obligatoria, ya que la compañía proporciona capacitación interna integral.
- Se requiere una sólida comunicación / relaciones públicas junto con habilidades de escucha activa.
- Orientación al cliente y adaptar sus respuestas a diferentes situaciones.
- Se requiere habilidad para trabajar en ordenadores y mecanografía.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Responsabilidad y perfeccionista.

**Beneficios para TI**:

- Excelente ambiente de trabajo.
- Atractivo paquete salarial.
- Bono de incentivo mensual.
- Tarjetas regalo en cumpleaños y otras ocasiones especiales.
- Cocina totalmente equipada.
- Opciones para inscribirse en el plan de seguro médico de la Compañía
- Posibilidades de matricularse en el plan de pensiones de la Compañía
- Emocionantes actividades de la empresa que incluyen almuerzos mensuales, reuniones corporativas, competiciones y muchas otras actividades.
- Una oportunidad para avanzar profesionalmente dentro de una de las organizaciones de iGaming más grandes del mundo.

**Cómo es trabajar en SkillOnNet**

SkillOnNet cree que las personas son lo primero, y nuestra cultura global "orientada a la familia" es lo que nos impulsa.

Nos preocupamos por nuestros empleados y nos aseguramos de que tengan acceso a las herramientas y beneficios más relevantes y útiles.

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    **¡En Baleària buscamos talento para la campaña de verano!** Si siempre has tenido curiosidad por el sector marítimo y portuario, y buscas oportunidad para inciciar tu carrera en este sector, en Baleària tenemos una oferta que podría interesarte: Estamos buscando un/a **Agente de pasaje** para unirse a nuestro equipo de Melilla durante los meses de...

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    Melilla, España Adecco A tiempo completo

    ¿Posees experiência como agente de parking y te encuentras en búsqueda activa de empleo? - ¿Perteneces a alguno de los colectivos con los que trabajamos desde Fundación? - Si la respuesta es sí, esta oferta es para ti. Sigue leyendo: - Una persona para el puesto de operario/a de agente de aparcamiento en el aeropuerto de Melilla. - ¿De qué te...

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    hace 1 mes

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    EN nuestra delegación de Melilla, necesitamos un puesto de abogado/a. MISIÓN DEL PUESTO: Atención y asistencia a personas víctima de discriminación por origen racial o étnico RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS: Se encargará entre otras tareas de: - Gestión de citas. - Atenciones individuales en materia de igualdad y no discriminación por origen...

  • Buscamos Encuestadoras para Cc Parque Melilla

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    Melilla, España Vidasalud y hogar A tiempo completo

    Tipo de puesto: Media jornada Horario: - Disponibilidad fin de semana - Turno rotativo Tipos de compensaciones complementarias: - Plan de comisiones Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Trainee Manager

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    JOB ID: 90448BR - Melilla, Melilla Park Mall, España - A tiempo completo - Empleado fijo - Indefinido - Buscamos un perfil con interés en el sector del retail, dinámico, que pueda trabajar con autonomía e iniciativa, con la finalidad de ayudar al equipo de dirección de la tienda en el funcionamiento diario de los departamentos.**DESCRIPCIÓN DEL...

  • Assistant Manager

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    Melilla, España Primark España A tiempo completo

    JOB ID: 123328BR - Melilla, Melilla Park Mall, España - A tiempo completo - Empleado fijo - Indefinido - Buscamos un perfil con interés por el sector retail, dinámico y que pueda trabajar con autonomía e iniciativa. La finalidad del puesto es de apoyar al Store Manager (representando le si fuese necesario) a gestionar el funcionamiento diario de la...

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    Melilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¡¡Estás interesado en trabajar en una empresa referente del Sector de la Comercialización de Repuestos!!, ¡¡Pues esta es tu oportunidad, inscríbete en la oferta!! Desde GRUPO CRIT ETT seleccionamos Repartidor Conductor Furgoneta (H/M) con amplia experciencia en el sector, buenas dotes comerciales y que esté acostumbrado a realizar...

  • Auxiliar de Banca Ceuta

    hace 4 semanas

    Melilla, España Manpower A tiempo completo

    No requerida ¿Te apasiona el sector bancario? ¿Te gustaría adquirir experiência en banca y entrar a formar parte de una compañía líder en el sector? ¿Te gusta el contacto con el cliente y tienes habilidades comerciales? Desde Manpower te ofrecemos la oportunidad de trabajar como administrativo/a de caja en Ceuta FUNCIONES **Sus funciones...

  • Supervisor/a de Tienda Retail y Visual Merchandising

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    Melilla, España Primark España A tiempo completo

    JOB ID: 90450BR - Melilla, Melilla Park Mall, España - A tiempo completo - Empleado fijo - Indefinido - El objetivo de tu puesto será Llevar a cabo la supervisión de los dependientes en la línea de cajas. Además debes ayudar al manager de un departamento y ser responsable del mismo cuando dicho manager esté ausente. - Como tareas de tu puesto serás el...

  • Assistant Manager

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    Melilla, Melilla, España PRIMARK A tiempo completo

    Buscamos un perfil con interés por el sector retail, dinámico y que pueda trabajar con autonomía e iniciativa. La finalidad del puesto es de apoyar al Store Manager (representando le si fuese necesario) a gestionar el funcionamiento diario de la tienda con el fin de maximizar las ventas, optimizar los estándares de la tienda y el servicio, dentro de los...

  • Dependiente/a

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    Melilla, España MASTER GIFT IMPORT SL A tiempo completo

    Buscamos personas con una clara orientación al cliente, que les apasione el trabajo en comercio, con iniciativa, responsabilidad, dinamismo y capacidad para trabajar y conseguir en equipo los objetivos comunes de su sección. Las habilidades de venta y el conocimiento del concepto MGI son importantes, pero igualmente importante es su capacidad para reflejar...

  • Encargado/a Springfield C.c. Parque Melilla

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    Melilla, España Springfield A tiempo completo

    ¿Estás preparado/a para poner a prueba tus habilidades de liderazgo y gestión de negocio? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos encargado/a para nuestra tienda Springfield ubicada en Melilla, en el C.C. Parque Melilla Ofrecemos un contrato indefinido a 40h disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos. Como parte del equipo de gestión deberás...

  • Administrativo/a Comercial Melilla

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    Melilla, España Amplifon Group A tiempo completo

    En GAES una marca Amplifon trabajamos en un entorno abierto e inclusivo, el valor que aportas siempre será importante para nosotros.Queremos que seas parte de nuestro equipo, cada día contribuirás a crear impacto y cambiar la vida de millones de personas y que redescubran las emociones del sonido. !Hazlo Posible!**?Qué buscamos?**Buscamos...

  • Director de Tienda

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    Melilla, España JYSK A tiempo completo

    Descripción de la empresa - JYSK es la marca de muebles, decoración y sistemas de descanso de origen escandinavo por excelencia. Desde que abrimos nuestra primera tienda en Dinamarca en 1979 no hemos parado de crecer, y hoy, con más de 3000 tiendas, estamos presentes en más de 50 países a nível mundial. En JYSK queremos seguir creciendo y, para ello,...