Teleoperador/a Domusvi Tad Sevilla

hace 4 semanas


Sevilla, España DomusVi A tiempo completo

**Descripción**:
DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.

En DomusVi, somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra **cualificación, pasión y compromiso**. Si estos son los valores que te definen, **te estamos buscando**

**Nuestros valores definen a nuestro equipo. **Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias:

- **El saber cuidar**: ponemos nuestros conocimientos, experiência y humanidad al servicio de los cuidados.
- **El espíritu pionero**: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día.
- **La empatía innata**: ponemos en valor la escucha activa y afectiva.
- **La confianza compartida**: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales.
- **La sinceridad de las emociones**: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as.

**Misión del puesto**:
Atender a los usuarios/as vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les pueda surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar.

**Funciones**:

- Atender las llamadas de los usuarios/as de diferentes tipologías: dependientes, usuarios/as con discapacidades físicas y psíquicas, o víctimas de violencia de género, siguiendo los protocolos de actuación en función del tipo de alarma y perfil del usuario/a integrados en el Manual de Operadoras: Protocolo de Alarma sin respuesta, Protocolo de Alarma Social, Protocolo de Alarma Sanitaria, Protocolo de Alarma por Caída con o sin Atención Sanitaria, Protocolo de Alarma Técnica, Protocolo de Alarmas de Movimiento, de Sensores de Humo, de Gas.
- Recibir las llamadas de las personas usuarias y atenderlas manejando las herramientas de contención emocional, gestión del duelo, violencia de género o derivar el servicio al recurso que proceda: 112, 061, bomberos, policía, familiares, asistencia de un oficial/a de Domusvien función de la situación y siguiendo métodos y protocolos de trabajo establecidos.
- Seguimiento del servicio realizado hasta el cierre de las emergencias, mediante llamadas al domicilio de los usuarios/as, a los familiares o a los/as oficiales/as del servicio. Una vez finalizado el turno de trabajo, informar de las emergencias o incidencias abiertas al/ a la teleoperador/a del siguiente turno para que continúe con el seguimiento.
- Recepción de alarmas o llamadas para asistencia a emergencias en los que sea preciso movilizar uno o varios recursos internos o externos (policía, vecinos, familiares, etc.) y en caso de incidencia en el servicio como reclamación del familiar por tardanza en el acuda o fallecimiento del usuario/a informar al Jefe de Sala.
- Realización de llamadas a usuarios/as cumpliendo las agendas diarias programadas (Agendas de seguimiento tras emergencia, agendas de traslado domiciliario, agendas de seguimiento de ingresos hospitalarios, agendas no urgentes de seguimiento, agendas de seguimiento especial reflejadas en el programa asistencial en el que esté incluido el usuario/a o agenda de recordatorio de tratamientos y citas médicas).

**Ofrecemos**:

- Jornada al 95%
- Turnos de noche
- Contrato temporral
- Incorporación inmediata
- Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada.

**Requisitos**:

- Licenciatura/ Grado en Psicología o Trabajo Social.
- Deseable experiência de 6 meses realizando funciones de igual o similares características a las indicadas.
- Recomendable Certificado de Profesionalidad en Gestión de llamadas de Teleasistencia.
- Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.


  • Teleoperador/a Sevilla

    hace 4 semanas


    Sevilla, España SIFU SEVILLA A tiempo completo

    En GRUPO SIFU estamos buscando 3 TELEOPERADORES/AS a media jornada y a jornada completa, en las instalaciones de uno de nuestros clientes en SEVILLA Tus funciones serán: - Atención telefónica de usuarios. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato estable ¿Qué necesitas para incorporarte con nosotros? - Experiência en tareas comerciales. - Experiência en el...


  • Sevilla, España Residencia DomusVi Santa Justa A tiempo completo

    Se busca Profesionales en enfermería en Sevilla (Sevilla). Enfermero/a - DUE Centro Residencial DomusVi Santa Justa


  • Sevilla, Sevilla, España Residencia DomusVi Santa Justa A tiempo completo

    Se busca Profesionales en enfermería en Sevilla (Sevilla). Enfermero/a - DUE Centro Residencial DomusVi Santa Justa


  • Sevilla, Sevilla, España Residencia DomusVi Santa Justa A tiempo completo

    Se busca Profesionales de limpieza o lavandería en Sevilla (Sevilla). Lavandero/a - Centro Residencial DomusVi Santa Justa


  • Sevilla, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR - TELEOPERADORA ATENCION CLIENTE COBERTURA VACACIONES JORNADA 25H** - Home / Ofertas de trabajo**2023-05-18**: **Media jornada**: **502 Eventual por circunstancias de la producción a jornada parcial**: GI Group desde su departamento de RRHH precisa incorporar...


  • Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    Sevilla, Sevilla **Empleo de Teleoperador /a venta (teletrabajo), Sevilla**: **Fecha de publicación**:26/02/2024 **Horario**:Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 15:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...


  • Sevilla, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: **Descripción del puesto**: Garantizar el bienestar integral de las personas usuarias, asistiéndolas y ayudándolas en las actividades básicas de la vida diaria, promoviendo su máxima autonomía, la actividad física y cognitiva, su autoestima y valoración de sí mismo/a, hábitos de cuidados personales, estilos de vida saludables y...


  • Sevilla, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: **Descripción del puesto**: Garantizar el bienestar integral de las personas usuarias, asistiéndolas y ayudándolas en las actividades básicas de la vida diaria, promoviendo su máxima autonomía, la actividad física y cognitiva, su autoestima y valoración de sí mismo/a, hábitos de cuidados personales, estilos de vida saludables y...


  • Sevilla, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A VENTA ENERGIA** - Home / Ofertas de trabajo**2023-06-15**: **Turno de tarde**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde Gi Group seleccionamos TELEOPERADOR/A VENTA ENERGIA para uno de nuestros clientes del sector telemarketing en Sevilla...

  • Teleoperador/a

    hace 1 mes


    Sevilla, España ENERGÍA ECOLÓGICA Y COMUNICACIÓN SL A tiempo completo

    Código del anuncio - EA\2023\003672 - Nombre del anuncio - TELEOPERADOR/A - Descripción del anuncio - Empresa líder en el sector de las telecomunicaciones precisa incorporar 1 Agente de Telemarketing y emisión de llamadas. Su principal función, la concertación de citas para el equipo comercial. Requisitos: - Experiência en emisión de llamadas y...


  • Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    **Sevilla, Sevilla** **Fecha de publicación**: - 01/12/2023 **Horario**: - Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 15:00h y 21:00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 12 **Salario**: - 8,57€ Bruto/hora **Población**: -...


  • Sevilla, España Insolac Renovables A tiempo completo

    Teleoperador/a para concertación de citas. Debido a la alta demanda de energía renovables, ampliamos el dpto de telemarketing Buen ambiente de trabajo. Muy bien remunerado. Lugar de trabajo: Sevilla capital

  • Teleoperador

    hace 1 mes


    Sevilla, España Millenium Estevez & García Asociados A tiempo parcial

    Buscamos teleoperadores para cubrir 10 vacantes por ampliación de plantilla. Si eres una persona dinámica, extrovertida y tienes conocimientos básicos de informática, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Ofrecemos alta en la seguridad social, sueldo fijo, comisiones, incentivos, fijos mensuales. Horario de mañana de 09.00h a 16.00h Oficina...


  • Sevilla, España Proksima CEE A tiempo completo

    Código del anuncio - EA\2023\002109 - Nombre del anuncio - Teleoperador/a con discapacidad - Descripción del anuncio - Desde Proksima CEE, empresa especializada y con amplia experiência en servicios auxiliares, se precisa la incorporación de un teleoperador/a que cumpla con los siguientes requisitos: Mínimo un año de experiência realizando funciones...


  • Sevilla, Sevilla, España Insolac Renovables A tiempo completo

    Teleoperador/a para concertación de citas. Debido a la alta demanda de energía renovables, ampliamos el dpto de telemarketing Buen ambiente de trabajo. Muy bien remunerado. Lugar de trabajo: Sevilla capital


  • Sevilla, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A VENTA ENERGIA** - Home / Ofertas de trabajo**2023-07-12**: **Turno de tarde**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde Gi Group seleccionamos TELEOPERADOR/A VENTA ENERGIA para uno de nuestros clientes del sector telemarketing en Sevilla...

  • Teleoperador en ventas

    hace 4 semanas


    Sevilla, España MILLENIUM A tiempo completo

    Empresa en pleno crecimiento busca 5 teleoperadores para emisión de llamadas. (Ventas telefónicas) No es necesario tener experiencia pero sí que seas una persona responsable, extrovertida y con ganas de crecer laboralmente. Ofrecemos sueldo fijo más comisiones. Horario de mañana de lunes a viernes. Oficina situada en Sevilla Este. Trabajo presencial,...


  • Sevilla, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE ITALIANO NATIVO/ BILINGÜE** - Home / Ofertas de trabajo**2023-11-27**: **Media jornada**: **200 Indefinido a jornada parcial**: Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding,...


  • Sevilla, España Millenium Estevez & García Asociados A tiempo completo

    Somos una empresa nacional dedicada a la venta de energía (luz y gas) desde hace más de 13 años solicita 10 personas para cubrir los puestos de teleoperadores por ampliación de plantilla tras reformar nuestra oficina situada en Sevilla Este. Buscamos personas dinámicas con don de gentes que tengan un buen nível lingüístico y que tengan conocimientos...


  • Sevilla, España Millenium Estevez & García Asociados A tiempo parcial

    Somos una empresa nacional dedicada a la venta de energía (luz y gas) desde hace más de 13 años solicita 10 personas para cubrir los puestos de teleoperadores por ampliación de plantilla tras reformar nuestra oficina situada en Sevilla Este. Buscamos personas dinámicas con don de gentes que tengan un buen nivel lingüístico y que tengan conocimientos...