Responsable Servicio Cliente

hace 2 semanas


Salt, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

**Descripción**:
Un poco sobre nosotros

CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 3000 personas repartidas en 56 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas.

Somos una empresa joven y dinámica, en la que el talento y la calidad humana de las personas son el principal valor. Entendemos el talento interno como el factor más importante y diferencial de nuestro proyecto. Creamos un ambiente de trabajo positivo, agradable y donde las personas puedan ser felices.

¿Eres y dinámico/a? ¿Tienes pasión por el Comercio y la gestión de procesos? ¿Te gustaría ser la persona responsable de que tus futuros clientes tengan hogar de sus sueños? ¿Sabes escuchar sus necesidades y motivaciones adaptándote a ellas? ¿Cuándo te propones algo y lo consigues, sientes una gran satisfacción?

Si has respondido que sí a todas las preguntas anterioresen CONFORAMA te estamos buscando

Ahora mismo y, reportando directamente al director de tienda, te buscamos para cubrir la posición de RESPONSABLE SERVICIO CLIENTE en nuestra tienda de SALT (GIRONA), en la que te responsabilizarás de las siguientes funciones:

- Asegurar el control interno y seguimiento de los procesos administrativos en tienda
- Control de los indicadores económicos / comerciales de la tienda.
- Análisis y control de las cuentas, gastos, inversiones y desviaciones de las mismas con respecto al presupuesto.
- Gestión de los créditos a clientes.
- Control de la gestión del personal de cajas.
- Supervisión, animación, formación y motivación del equipo de cajas.
- Responsable de los servicios de la tienda ( limpieza, seguridad, etc..)
- yconseguir los objetivos de venta establecidos

¿Qué te ofrecemos a cambio?
- Contrato indefinido.
- Posibilidad de desarrollarte profesionalmente (ConfoFuturo)
- Retribución flexible (con posibilidad de acojerte a ticket restaurant, seguro médico ).
- Salario competitivo (fijo + variable).

**Requisitos**:

- Estudios grado superior en Administración o titulación universitaria: preferiblemente Ciencias Económicas, ADE o Ciencias Empresariales
- Ser una persona optimista con gran capacidad de comunicación y escucha. Con capacidad de liderar un equipo de personas, resolutiva y con orientación a la consecución de resultados, un/a apasionado/a de las ventas.
- Indispensable conocimiento avanzado de EXCEL.
- Conocimientos contables.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado y domingos/festivos autorizados por la comunidad autonoma, en horario comercial (respetándose los descansos semanales).



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    **Tus Responsabilidades en C&A**: Como Assistant Manager de nuestra tienda de Girona, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades. Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de: - Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo al cliente. - Ayudar en...


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    **Tus Responsabilidades en C&A**: Como Assistant Manager de nuestra tienda en el CC Espai Girones, en Girona, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades. Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de: - Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo...


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