Sales Back Office Industrial

**Únete a nuestro equipo en EPIDOR Technical Distribution**

En **EPIDOR Technical Distribution**, parte del Grupo **EPI INDUSTRIES family of companies**, contamos con **7**0 años de experiência** ofreciendo productos y soluciones técnicas de calidad al sector industrial. Trabajamos con una **amplia gama de productos propios y especializados**, apoyando el desarrollo y éxito de nuestros clientes.

**¿Qué harás en este puesto?**

Ubicado en nuestra sede de **Donosti o Bilbao **(posibilidad en ambas sedes), serás clave para la atención y desarrollo de la cartera de clientes (preferiblemente **de distribución o de material industrial)** asignados mediante contacto telefónico o medios digitales.

Tus responsabilidades incluyen:

- **Gestión de ofertas y pedidos**: tramitar tarifas, precios, formas de pago y condiciones aplicables.
- **Resolución de incidencias**: atender reclamaciones, cobros y asegurar su cierre efectivo.
- **Generación de oportunidades**: realizar propuestas de cross-selling y up-selling en cada interacción con el cliente.
- **Seguimiento integral del cliente**: desde el asesoramiento inicial hasta la solución de incidencias, usando nuestro CRM.
- **Análisis de datos**: identificar tendencias y generar acciones estratégicas para el negocio.

Tu aporte será fundamental para garantizar un servicio excepcional y contribuir al éxito de los proyectos de nuestros clientes.

**¿Qué buscamos en ti?**
- Experiência en atención al cliente y gestión administrativa, preferiblemente en el sector **industrial o de distribución de materiales técnicos**.
- Habilidades como la **proactividad, empatía y orientación al cliente**, alineadas con nuestro equipo.
- Capacidad de analizar datos e implementar estrategias comerciales.
- Conocimientos en herramientas digitales y CRM serán valorados.

**¿Qué te ofrecemos?**

Nos importa tu estabilidad y bienestar, por lo que te ofrecemos un **contrato indefinido** y un horario laboral con **flexibilidad** de entrada y de salida, de lunes a jueves de **8:00 a 18:00 **y los viernes de **8:00 a 14:00.** Además, disfrutarás de otros beneficios como:

- **Tickets restaurante**.
- **Seguro de vida desde tu primer día**.
- Sistema de **retribución flexible**: incluye seguro médico con Sanitas y tickets de guardería.

**¿Por qué elegirnos?**

EPIDOR Technical Distribution no es solo una empresa: es una familia que fomenta el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores. Aquí encontrarás un entorno dinámico, orientado a la innovación y enfocado en ofrecer lo mejor tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo.

**Si te apasiona la atención al cliente, conoces el sector industrial y estás buscando estabilidad en una empresa líder, esta es tu oportunidad.**

**Inscríbete ahora** Estamos deseando conocerte y contarte más