Coordinador de Calidad de Entrega, Amzl Eu Aces

hace 7 meses


Vigo, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. - J27 A tiempo completo

Requisitos básicos

Dominio avanzado de español tanto en comunicación escrita como verbal (Marco Común Europeo de Referencia C1).
Experiência trabajando con análisis de datos y utilizando métricas para identificar problemas.
Experiência trabajando con el paquete de MS Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno profesional.

Operaciones es el corazón y motor de todo lo que Amazon hace. Como Especialista en Control de Calidad resolverás retos complejos, colaborando con los gerentes de calidad y operaciones para garantizar el envío puntual de pedidos fuera de nuestras instalaciones. Identificarás, diseñarás y llevarás a cabo mejoras de los procesos trabajando en varias iniciativas de cara a la experiência de nuestros clientes, diseñadas para mejorar la capacidad de Amazon de entregar de forma directa a nuestros clientes a través de nuestra red de proveedores.

Key job responsibilities
Funciones principales del puesto

Gestionar eficazmente el tiempo y completar las rutas diarias. Comunicarse con el/la despachador/a asignado/a sobre cualquier problema o inquietud en la carretera que pueda afectar la finalización.
Documentar feedback y los resultados de la auditoría para ayudar a identificar los puntos fuertes y las áreas de mejora.
Usar habilidades de pensamiento lógico, analíticas y de resolución de problemas
Navegar con el GPS a lo largo de una ruta de direcciones que se proporcionan a diario; rastrear códigos geográficos específicos para encontrar direcciones mediante la aplicación móvil.
Verificar los posibles códigos de acceso e instrucciones de entrega para las direcciones asignadas y actualizar los registros según sea necesario.
Interactuar con los administradores de la propiedad para proporcionar información de Amazon sobre las entregas; registrar las instrucciones o comentarios proporcionados
Interactuar con los administradores de propiedades según sea necesario para abordar las inquietudes relacionadas con los níveles de servicio que se brindan.
Supervisar el cumplimiento de la formación de los proveedores; analizar y recomendar soluciones de mejora de los procesos que tengan un impacto positivo en la experiência del cliente.
Observar las entregas sobre el terreno para identificar los obstáculos que impiden el éxito de las entregas a la primera; recomendar soluciones y mejoras a los sistemas y procesos de Amazon.

A day in the life
Un día en la vida de un especialista en control de calidad

Tendrás la emocionante oportunidad de hacer historia al convertirte en miembro de un equipo de control de calidad cuyo propósito es resolver desafíos complejos y crear experiências de cliente sin precedentes a diario. Buscamos habilidades de innovación y resolución de problemas, así como una pasión por crear experiências de cliente de primera clase que cambien el mundo del comercio.

About the team
Amazon Logistics, o AMZL, se encarga de la última fase del proceso de entrega, en colaboración con empresas externas de distribución. Recurrimos al pensamiento creativo y la puesta en marcha de iniciativas de mejora continua para hacer llegar millones de productos a manos de nuestros clientes. Nuestro objetivo consiste en dar a los clientes una experiência de entrega lo más fluida posible y lanzar soluciones de ámbito internacional para el reparto en nuestros servicios más recientes, como Amazon Fresh, Prime Now y Amazon Restaurants.
Nuestra actividad tiene dos facetas. El personal que trabaja en los centros logísticos procesa millones de productos para enviarlos a los equipos de reparto. Nuestro equipo se centra en las personas y las apoya, sobre todo porque muchas de ellas trabajan en horarios de noche. Las operaciones son el núcleo principal de nuestra actividad, de ahí que trabajemos por turnos las 24 horas, los 7 días de la semana en casi todos nuestros centros.
En paralelo, nuestro personal sobre el terreno trabaja con Amazon Flex, una red de contratistas de reparto. Cada año que pasa elevamos el listón de la experiência que ofrecemos al cliente incluyendo en nuestra cartera nuevos y, sobre todo, innovadores servicios de entrega. Buscamos nuevas maneras de superar los retos logísticos del sector y de reducir nuestra huella de carbono, gracias a una cartera de vehículos de última generación (que incluye vehículos eléctricos) y a la tecnología que nos ayuda a lograrlo.

La Coruna, C, ESP

Los requisitos deseables no se requieren para solicitar un puesto en Amazon. Si tienes todos los requisitos básicos mencionados anteriormente, nos encantaría saber de ti.

Habilidades de servicio al cliente para comunicarse efectivamente con colaboradores internos y externos.
Experiência en el uso de un sistema de gestión de transporte.
Experiência de entrega de paquetes, con experiência en el mercado.


  • Station Aces Manager

    hace 7 meses


    Vigo, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completo

    A degree in business, supply chain, transportation, economics or a technical field - Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions - Relevant experience of communicating with a wide range of stakeholders, including your peers and leadership Amazon’s global last-mile operation is always evolving. As a Process...


  • Vigo, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completo

    Experiência relevante en RR. HH., relaciones laborales y nóminas. - Nível avanzado de español, tanto oral como escrito. - Experiência relevante en la comunicación con un amplio abanico de socios empresariales, incluidos los miembros de tu equipo y la dirección. - Experiência en el uso de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno...


  • Vigo, España Ideaingenieria A tiempo completo

    Descripción ¡Hola!‍️ Desde IDEA buscamos incorporar un Coordinador/a de Seguridad y Salud para participar en el desarrollo de un proyecto de gran envergadura para una de las grandes compañías española de Oil&Gas de la industria. **¿Qué trabajo realizarás?**: - El Coordinador de Seguridad y Salud se encargará de revisar y/o marcar en los...


  • Vigo, España Medycsa A tiempo completo

    En Medycsa, el equipo humano es fundamental para nosotros. Creemos en las personas y apostamos firmemente por el talento. En el departamento de recursos humanos los profesionales son parte esencial de nuestra historia, de nuestro presente y nuestro futuro, donde trasmitimos y compartimos nuestros valores: la calidad humana, la ilusión y la pasión. Formar...


  • Vigo, España Ideaingenieria A tiempo completo

    Descripción ¡Hola!‍️ Desde IDEA buscamos incorporar un Coordinador/a de Seguridad y Salud para participar en el desarrollo de un proyecto de gran envergadura para una de las grandes compañías española de Oil&Gas de la industria. **¿Qué trabajo realizarás?**: - El Coordinador de Seguridad y Salud se encargará de revisar y/o marcar en los...


  • Vigo, España LEROY MERLIN A tiempo completo

    En el puesto de Coordinador/a de Reformas garantizarás y controlarás la calidad de los proyectos de reformas de los clientes, siendo su interlocutor directo. Acompañarás a los clientes en todas las fases del proyecto de reforma, desde la coordinación con varios asesores/as proyecto hasta la atención post-venta. Realizarás el seguimiento de los...


  • Vigo, España LEROY MERLIN A tiempo completo

    En el puesto de Coordinador/a de Reformas garantizarás y controlarás la calidad de los proyectos de reformas de los clientes, siendo su interlocutor directo. Acompañarás a los clientes en todas las fases del proyecto de reforma, desde la coordinación con varios asesores/as proyecto hasta la atención post-venta. Realizarás el seguimiento de los...

  • Logístico de Entrega

    hace 3 semanas


    Av. da Florida, , Vigo, España Telepizza A tiempo completo

    En Telepizza, estamos buscando a un profesional responsable para unirse a nuestro equipo como Logístico de Entrega. En este rol, estarás en contacto directo con nuestros clientes y serás el rostro de nuestra empresa.Nuestro EquipoNuestra empresa ofrece una experiencia laboral única, donde podrás aprender y crecer en un ambiente dinámico y estimulante....


  • Vigo, España Grupo Externa A tiempo completo

    En Externa conectamos a profesionales como tú, con empresas de diferentes sectores y actividades en todo el territorio nacional. Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales. Sabemos de la complejidad de la situación económica actual, por eso queremos...


  • Vigo, España Laborintos A tiempo completo

    **Oportunidad de Crecimiento: Coordinador/a Dpto de Estudios (Construcción)**: Estamos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a para nuestro Departamento de Estudios en el sector de la Construcción**, altamente motivado/a y con un enfoque estratégico para liderar nuestra área de estudios de proyectos. Esta posición es ideal para profesionales con una...


  • Vigo, España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: Desde Servicios Reunidos Externalización estamos realizando el reclutamiento de un perfil de Coordinador/a para nuestra oficina de A Coruña. Las personas que trabajan en Servicios Reunidos son el pilar de nuestra estrategia de negocio. Como Coordinador/a, serás el interlocutor con nuestros clientes, asesorándolos...


  • Vigo, Pontevedra, España Cronoshare A tiempo completo

    Servicio Tintorería con Entrega y RecogidaCronoshare busca contratar a una empresa de tintorería para realizar servicios de limpieza y reparación de alfombras, ropa y otros textiles. Se requiere la entrega y recogida del servicio en el domicilio del cliente.Características del ServicioTipo de Prendas: Alfombra de 200x1,50 metros, así como otras prendas...

  • Coordinador/a Cau

    hace 3 días


    Vigo, España Inycom A tiempo completo

    Inycom somos una compañía de innovación tecnológica con más de 40 años de experiência en el mercado y presencia a nível nacional e internacional, especializada en servicios TIC y Soluciones de Negocio para nuestros clientes y de la que ya formamos parte más de 900 profesionales. Seleccionamos un Coordinador/a CAU para un importante empresa gallega...


  • Vigo, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. - J27 A tiempo completo

    Experiência en la gestión de consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. - Experiência previa en un puesto de soporte administrativo que implique la colaboración con equipos internos o externos. - Experiência relevante en la resolución de problemas, ya tengan que ver con consultas de clientes o con problemas relacionados con los procesos...


  • Vigo, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completo

    Experiência relevante en el uso de una comunicación clara, incluida la evidencia de la organización de grupos de formación y la creación de las comunicaciones y los materiales correspondientes. Experiência relevante trabajando con el paquete MS Office (WORD, Excel, Outlook) en un entorno profesional. Dominio avanzado de español (Marco Común Europeo...

  • Coordinadora

    hace 7 meses


    Vigo, España Impulso Dental A tiempo completo

    Proceso de selección para Asesora Dental en A Coruña. Necesaria experiência de 2 años realizando estas funciones. Acostumbrada a atender alto volumen de paciente: primeras visitas, agenda, financiaciones, entrega de presupuestos y seguimiento de pacientes. Jornada completa de lunes a viernes en horario partido. Contrato indefinido. Tipo de puesto:...


  • Vigo, España SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible. Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles. Contamos con las y los profesionales mejor cualificados, trabajando como un...


  • Vigo, España SANDAV A tiempo completo

    Desde Sandav nos encontramos en la busqueda de un/a Coordinador/a de Obra realizando funciones: - Preparación, ejecución y control de los proyectos asignados en tiempo, forma, alcance y calidad. - Coordinación de personal interno y de proveedores/externo. - Diseño y planificación de los objetivos, metodo de trabajo y fases del proyecto. - Correcciones...


  • Vigo, España VIGRA VIGESA DE GRANALLADOS S.L A tiempo completo

    Para nuestras instalaciones sitas en VIGO selecionamos una persona para cubrir un puesto como auxiliar de calidad y producción. Sector naval, tratamiento superficiales de estructuras metalicas Tareas **Entre las tareas que debe de realizar están**: \- Apoyo a encargado de producción en la organización de la producción y control de calidad. \-...

  • Responsable de Calidad

    hace 7 meses


    Vigo, España Quickup A tiempo completo

    Desde Quickup seleccionamos para un importante grupo empresarial dedicado a la ingeniería de proyectos, fabricación y construcción industrial en el área de Vigo y sus alrededores, un Responsable de calidad para integrarse en la compañía y garantizar la excelencia en calidad en clientes, minimizando o erradicando las quejas y no conformidades,...