Kundservicemedarbetare - Nordic Choice Hotels I

Vi på Voicedesk söker nu flera nya Kundservicemedarbetare till Nordic Choice Hotels där du kommer att utgå ifrån kundcentret i Fuengirola i södra Spanien.

**Att jobba med Kundservice hos Nordic Choice Hotels**

Vårt mål är att leverera fantastiska gästupplevelser och vi söker dig som delar denna ambition med oss

Några av dina viktigaste arbetsuppgifter är att:

- Bistå gäster med att boka hotellrum
- Svara på frågor om Nordic Choice Hotels produkter
- Hjälpa Nordic Choice Club-medlemmar med vårt lojalitetsprogram
- Support och vägledning på webb och app

Dialogen med gästerna sker via telefon, chatt, e-post och sociala medier. Du kommer att arbeta heltid som anställd via Voicedesk under kontorstider på kontoret i Fuengirola.

CIC är en del av eBerry-branschens enda teknikföretag, där vårt viktigaste bidrag är gästinsikt i andra avdelningar.

**Vi söker dig som**:

- Behärskar svenska utöver engelska, både muntligt och skriftligt.
- Får energi av att ge kundupplevelser via telefon, mail och chatt
- Har hög arbetskapacitet och trivs när det är högt tempo
- Är lösningsorienterad och älskar att prata i telefon
- Är en vardagshjälte som är fylld av energi, mod och entusiasm.

Du sätter gästen i fokus, vet vad som krävs för att våra gäster ska bli nöjda och vill besöka Nordic Choice Hotels igen.

Jobbet som Kundservicemedarbetare är resultatinriktat och du ska trivas med att du följs upp på resultat och du motiveras av att leverera bra resultat.

Som Kundservicemedarbetare ska du hålla dig till flera rutiner och riktlinjer och vi söker dig som är engagerad och trivs i en utmanande tjänst med repetitiva arbetsuppgifter.

Det är en merit om du kan Cenium, har arbetat inom Relation Plus, har goda kunskaper om Nordic Choice Club och/eller har övrig erfarenhet från hotellbranschen.

**Vi erbjuder dig**:

- Heltidstjänst med fast månadslön (provanställning 6 mån med möjlighet till förlängning)
- Friskvårdsbidrag
- Mycket goda karriär
- och utvecklingsmöjligheter
- Referensfilm för framtida jobberbjudande

**Ansökan**

Vi ser fram emot din ansökan - vi intervjuar löpande och rekryteringsprocessen hanteras av Voicedesk.

**Startdatum**: April och Maj 2023

**Vilka är vi på Voicedesk?**

Voicedesk är ett outsourcing och rekryteringsföretag som hittar talangfulla medarbetare till nordiska företag. Vi är en helhetsleverantör inom kundservice och tillhandahåller lösningar inom nischen kundservice och försäljning. Vi utmanar marknaden genom att hålla en högre kvalitetsnivå och ha mer kundanpassade lösningar inom Outsourcing av kundservice, Ärendehantering, Rekrytering och Bemanning. Våra tjänster anpassas alltid efter kundens behov. Med vår assistans kan kunden fokusera på sin kärnverksamhet och vara trygg i vetskapen om att företaget representeras på ett professionellt sätt.