Atención Al Cliente
hace 7 meses
Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.
La persona que se incorpore atenderá y gestionará de forma efectiva las peticiones del departamento de Pharma a través de medios telemáticos, ofreciendo un servicio de calidad al usuario y actuando de acuerdo con las exigencias del cliente y los estándares de excelencia marcados por Teladoc Health International.
Funciones y responsabilidades:
- Atender, clasificar y resolver consultas.
- Dar soporte técnico según procedimientos y manuales de actuación.
- Detectar y gestionar las sospechas de eventos adversos.
- Detectar y gestionar defectos de calidad de producto.
- Mantener actualizada la base de datos.
- Gestionar y coordinar el servicio domiciliario puerperal.
- Coordinar formaciones de entrenamiento a pacientes.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Dar soporte al departamento de urgencias.
- Apoyar en tareas de reporte al Pharma Team Lead.
- Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.
**Requisitos**:
- Grado universitario/FP/Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud.
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en call center, sector sanitario o farmacéutico.
- Nível alto o nativo de castellano/catalán y conocimientos de inglés. Valorable conocimientos de otros idiomas.
- Habilidades informáticas en paquete Office y valorable haber trabajado previamente con herramientas telemáticas y/o CRMs.
- Persona organizada, comunicativa y con clara orientación a la calidad y al cliente.
Condiciones:
- Posición estable con contrato indefinido.
- Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de lunes a viernes de 16:00 a 22:00h.
- Inicialmente trabajo 100% presencial en nuestras oficinas y después de seis meses posibilidad de hacer dos días de teletrabajo a la semana.
- Formación inicial y continuada.
- Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nível mundial en servicios asistenciales.
- At Teladoc Health we thrive on difference and individuality. Teladoc Health is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status._
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Atención Al Cliente
hace 7 meses
Barcelona, España El Solar A tiempo completoEmpresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente**Responsabilidades**:- Atención al cliente.- Recepción de llamadas.- Realización de tareas back office.**Requisitos**:- Experiência en atención al cliente- Habilidades comunicativas.- Manejo de herramientas informáticas.Tipo de contrato:- duración determinada,...
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Atención Al Cliente
hace 7 meses
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente **Responsabilidades**: - Atención al cliente. - Recepción de llamadas. - Realización de tareas back office. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. Tipo de contrato: -...
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Atención Al Cliente
hace 7 meses
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa en el sector de** **la cosmética busca una persona para ser introducida como empleado/a de atención al cliente. Funciones: - gestionar las llamadas entrantes y salientes, - recepción al cliente - atención al cliente. **Requisitos**: - orientación al cliente, - excelentes habilidades de comunicación, - buenas habilidades...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España RHONE ALPES SERVICIOS ESPAÑA ETT SLU A tiempo completoSúmate a RAS! ¿Has trabajado anteriormente en atención al cliente? ¿Tienes vocación y quieres dedicarte a ello en un proyecto estable donde crecer profesionalmente? Si es así, ¡Apúntate con nosotros! Seleccionamos personal para trabajar como atención al cliente en una empresa de situada en Cornellà de Llobregat que da soporte a varios...
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Atención Al Cliente
hace 4 meses
Barcelona, España Cinpa A tiempo completoEmpresa que opera en el sector comercial orientado al bienestar personal, busca una persona para atención al cliente. La figura será la encargada de brindar asistencia a los clientes ilustrando productos orientados al bienestar. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente. - Habilidades de comunicación. - Manejo de herramientas...
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Atencion Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España TRANSPORTESFLUITERSSA A tiempo completoTe ofrecemos un puesto de ADMINISTRATIVA/O para nueva tienda en BARCELONA con las siguientes responsabilidades: - Atención al cliente en tienda - Realización de presupuestos con programa específico (se realizará formación previa) - Control y gestión de clientes. Se valorará positivamente la experiência previa en alguna empresa del sector, así como...
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Atención Al Cliente
hace 7 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...
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Atención Al Cliente
hace 8 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países.Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de **"Pacientes"...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España El Solar A tiempo completoEmpresa en el sector de** **la cosmética busca una persona para ser introducida como empleado/a de atención al cliente.Funciones:- gestionar las llamadas entrantes y salientes,- recepción al cliente- atención al cliente.**Requisitos**:- orientación al cliente,- excelentes habilidades de comunicación,- buenas habilidades informáticas.**Oferta**:-...
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Atención Al Cliente
hace 8 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo**¡En grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...
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Atención Al Cliente
hace 7 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo**¡En el grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...
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Atencion Al Cliente
hace 3 días
Barcelona, España Transportesfluiterssa A tiempo completoTe ofrecemos un puesto de ADMINISTRATIVA/O para nueva tienda en BARCELONA con las siguientes responsabilidades: - Atención al cliente en tienda - Realización de presupuestos con programa específico (se realizará formación previa) - Control y gestión de clientes.Se valorará positivamente la experiência previa en alguna empresa del sector, así como la...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España SOLAR PROFIT ENERGY SERVICES SL A tiempo completo¿Tienes experiência como administrativo/a en atención al cliente? Te gustaría trabajar en una empresa líder en el sector de las energías renovables? ¡No esperes más y apúntate a la oferta! SolarProfit es una empresa nacional con un gran crecimiento dedicada al sector de la ingeniería e instalación de las placas fotovoltaicas, tanto a nível...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...
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hace 3 semanas
Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud?Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países.Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una a...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Barcelona, España Rhone Alpes Servicios España Ett Slu A tiempo completoSúmate a RAS!¿Has trabajado anteriormente en atención al cliente?¿Tienes vocación y quieres dedicarte a ello en un proyecto estable donde crecer profesionalmente?Si es así, ¡Apúntate con nosotros!Seleccionamos personal para trabajar como atención al cliente en una empresa de situada en Cornellà de Llobregat que da soporte a varios clientes.TUS...
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Atención Al Cliente
hace 3 días
Barcelona, España Gimnasio en Barcelona A tiempo completoContrato indefinido de media jornada parcial (30h/semana), incorporación inmediata y retribución fija. Formación interna y desarrollo de carrera profesional. Requisitos: nível medio/alto pack Office, atención al cliente y buena presencia. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Horario: - Turno de Tarde Consideraciones ante la...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Barcelona, España Hays A tiempo completo**Tu nueva empresa** Desde Hays seleccionamos perfil de Atención al cliente para trabajar en empresa multinacional líder del sector óptico ubicada en Badalona. **Tu nuevo puesto** Atención telefónica a clientes: Gestión de pedidos, consultas, reclamaciones, seguimiento de plazos de entrega. Complementado con movilidad funcional al Dto. Almacén para...