Conserje Noche

En Iberostar estamos buscando un/a Conserje Noche para nuestro equipo Iberostar Grand Portals Nous 5*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as).
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
- Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesantepuede que este sea tu sitio.

Como Conserje de Noche, tu rol se basará en:

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Arqueos de caja.
- Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.)
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

¿Qué buscamos en ti?
- Imprescindible nível alto de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Experiência previa en la posición en hoteles.
- Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
- Valorable el conocimiento programa gestión hotelera Prestige.
- Cuidado en la atención al cliente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 6 meses

Salario: 24.000,00€-26.000,00€ al año

Horario:

- Flexibilidad horaria
- Turno de 8 horas
- Turno de noche

Experiência:

- Recepción: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 01/06/2023