Responsable de Departamento de Telemarketing

hace 7 meses


Bilbao, España Servitalent A tiempo completo

Nuestro cliente, una
** importante empresa líder en el sector de la eficiencia energética, en pleno proceso de desarrollo y expansión**, precisa incorporar un/a
**Responsable de Departamento de Telemarketing**, que supervisará y dirigirá las actividades y estrategias para maximizar el rendimiento y los resultados del equipo en la generación de ventas y el establecimiento de relaciones con los clientes.

***
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO***

La persona seleccionada tendrá las siguientes
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:

- Supervisar y liderar a un equipo de expertos, brindándoles guía, formación y apoyo.
- Fijar y alcanzar los objetivos y metas del departamento, garantizando un nível elevado de productividad y calidad en las llamadas.
- Diseñar estrategias eficaces de generación de oportunidades y ventas a través de diferentes campañas.
- Establecer y mantener prácticas y criterios de calidad con el fin de garantizar una experiência sobresaliente para los clientes.
- Examinar y supervisar los resultados obtenidos por el departamento, elaborando informes y brindando recomendaciones con el objetivo de potenciar el rendimiento y la eficiencia.
- Trabajar en conjunto con diferentes departamentos para crear enfoques integrales de marketing y ventas.
- Poseer habilidades para gestionar de manera efectiva las campañas de telemarketing.

Área funcional:
Comercial y ventas

En dependencia de:
DG/CEO/Gerente

Nº de personas a su cargo:
1-5

Años de experiência en puestos similares:
4-6

Experiência internacional:
No es necesaria

***
**BENEFICIOS DE EMPRESA**
- Incorporación a una empresa referente en el sector.
- Oportunidades de crecimiento profesional liderando un equipo talentoso en un campo en desarrollo.

***
**COMPETENCIAS TÉCNICAS-FORMACIÓN**

Titulo preferente

Marketing, administración de empresas, Comunicación.
- Experiência de al menos como Responsable de Telemarketing, habiendo liderado un equipo de teleoperadores/as (preferiblemente en el sector de soluciones y eficiencia energética).
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes externos e internos.
- Marcada orientación a resultados.
- Resolución eficiente de problemas.
- Conocimientos de técnicas y estrategias de telemarketing.

***
**IDIOMAS**

Inglés

Medio (B1, B2)

Otros idiomas

Euskera valorable

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**COMPETENCIAS ACTITUDINALES**

Comunicación

Alta

Dirección de gente

Alta

Orientación al cliente

Alta

Resolución de problemas

Alta

Trabajo en equipo

Alta

Vocación de la calidad

Alta

***
**MOVILIDAD GEOGRÁFICA**

Disponibilidad para viajar

No es necesaria



  • Bilbao, España Selección & Formación A tiempo completo

    **REF11829** Importante Asesoría con cartera de clientes de primer nível, precisa incorporar para su departamento laboral, en sus instalaciones situadas en Bilbao: **RESPONSABLE DEPARTAMENTO LABORAL** **FUNCIONES**: - Cálculo y gestión de nóminas de los principales clientes del despacho. - Coordinación y presentación de Seguros Sociales -...


  • Bilbao, España Page Personnel España A tiempo completo

    Identificar y analizar las oportunidades de licitaciones - Estudiar el proyecto de la obra a licitar, analizando el pliego de condiciones y distribuyendo la diferente documentación a tramitar. - Contactar con proveedores para conseguir ofertas. - Confeccionar el presupuesto del proyecto. - Elaborar la documentación técnica necesaria para la licitación -...


  • Bilbao, España Bizintek Innova A tiempo completo

    Respondiendo a su constante crecimiento, Bizintek se plantea reforzar su proyecto con la incorporación de **un/a Responsable departamento compras, almacén y logística** que desarrollará su misión a través de las siguientes funciones: - Gestionar los equipos de compras, almacén y logística (8 personas), asegurando una óptima organización y la...


  • Bilbao, España Selektium A tiempo completo

    Bizintek es una ingeniería electrónica innovadora orientada a colaborar como departamento de Investigación, Desarrollo e Innovación de otras empresas. El servicio que ofrecemos consiste en facilitar los recursos humanos y materiales necesarios para el desarrollo de proyectos de innovación en producto. Estamos especializados en el diseño y desarrollo de...


  • Bilbao, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Liderar el equipo de ingeniería multisiteImportante grupo industrial fabricante de componentes para el sector automoción líder a nivel internacional.En dependencia de la Dirección, la persona seleccionada liderará el departamento de Ingeniería, su equipo (25 personas) y recursos técnicos, traccionando el desarrollo de los proyectos desarrollados en...


  • Bilbao, España Emprego ES A tiempo completo

    FUNCIONES: Responsabilidad de un equipo de cuatro compañeros jóvenes titulados universitarios Realizar, supervisar y controlar el ciclo contable completo de cada cliente. Gestionar, coordinar y presentar los diferentes impuestos de las empresas clientes: IS, IVA, SII, Retenciones, IRPF e IP, tanto de Sociedades como de autónomos en las tres haciendas del...


  • Bilbao, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Desde **IMAN Global Consulting**, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, buscamos a un/a **Responsable de Aprovisionamiento **para una empresa fabricante en Vitoria. ¿Tienes más de **3 años de experiência** en el departamento de compras y has gestionado equipos? ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? Te encontrarás...


  • Bilbao, España LANDOO SISTEMAS DE INFORMACION A tiempo completo

    Utilizará Odoo para desarrollar las tareas habituales de su Departamento: Facturación, Contabilidad, pagos, cobros. También se responsabilizará de algunos procesos especiales como la Prevención laboral y la Calidad. Dependerá del Director General. SE REQUIERE - Experiência mínima: 2 años - Estudios: Grado Superior en ADE o Técnico Superior en...


  • Bilbao, España Tecnun-Escuela de Ingeniería-Universidad de Navarra A tiempo completo

    Tecnun, Escuela de Ingeniería de la Universidad de Navarra, desea incorporar a su equipo una persona **responsable de relaciones con empresas.** Dependiendo de la Junta Directiva de la Escuela, se encargará de las siguientes funciones: - Estrategia de nuevos acuerdos de colaboración con empresas del sector - Relaciones con empresas locales, nacionales e...


  • Bilbao, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa dedicada a la fabricación de vidrio de seguridad en la zona de Logroño (La Rioja) que precisa incorporar a su equipo de forma estable Un/a Responsable de Mantenimiento. ¿Cuál será tu misión en la empresa? En dependencia del responsable de Dirección Técnica, la persona seleccionada llevará...


  • Bilbao, España DOTTO.CONSULTORES A tiempo completo

    SELECCIONAMOS **RESPONSABLE POSTVENTA DE MAQUINARIA** **REQUISITOS**: Formación técnica de Ingeniería ó Grado Superior/FP II. Experiência en gestión de una unidad de negocio o departamento, incluyendo gestión de personas, suministros, proveedores y clientes. Buscamos una persona implicada, responsable, organizada y con habilidades...


  • Bilbao, España DOTTO CONSULTORES A tiempo completo

    Responsabilidad sobre el departamento de postventa de maquinaria profesional para empresas. Formación técnica de Ingeniería ó Grado Superior/FP II. Experiência en gestión de una unidad de negocio o departamento, incluyendo gestión de personas, suministros, proveedores y clientes. Buscamos una persona implicada, responsable, organizada y con...


  • Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    Tareas Desde Walt HR, seleccionamos Responsable de Almacén para empresa líder en fabricación y distribución de piezas de automoción ubicada en Tenerife. Como responsable de almacén tu misión principal será la organización de trabajos diarios de los operarios/as, asignando las tareas y supervisando el correcto cumplimiento de las mismas. También...


  • Bilbao, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Desde IMAN Global Consulting , Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, buscamos a un/a Responsable de Aprovisionamiento para una empresa fabricante en Vitoria.¿Tienes más de 3 años de experiencia en el departamento de compras y has gestionado equipos? ¡Te estamos buscando!¿Cómo será tu día a día? Te encontrarás con funciones...


  • Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    TareasDesde Walt HR, seleccionamos Responsable de Almacén para empresa líder en fabricación y distribución de piezas de automoción ubicada en Tenerife. Como responsable de almacén tu misión principal será la organización de trabajos diarios de los operarios/as, asignando las tareas y supervisando el correcto cumplimiento de las mismas. También...


  • Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    Tareas Desde Walt HR, seleccionamos Responsable de Almacén para empresa líder en fabricación y distribución de piezas de automoción ubicada en Tenerife. Como responsable de almacén tu misión principal será la organización de trabajos diarios de los operarios/as, asignando las tareas y supervisando el correcto cumplimiento de las mismas. También...


  • Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    Tareas Desde Walt HR, seleccionamos responsable de soporte comercial para empresa industrial ubicada en Trápaga. Tu misión principal será coordinar el trabajo del departamento de soporte comercial, dependiendo de la dirección comercial. **Funciones principales**: \- Gestionar la entrada de oportunidades/peticiones de oferta de los diferentes...

  • Responsable de Calidad

    hace 12 horas


    Bilbao, España Hays A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Responsable de Calidad en el sector MECANIZADO?Tu nueva empresa Desde HAYS estamos en búsqueda de un/a Responsable de Calidad para importante empresa ubicada en los alrededores de Bilbao.Tu nuevo puesto Asumirás el liderazgo del Departamento, y serás la persona responsable del buen funcionamiento de la producción en términos de...

  • Responsable de Calidad

    hace 21 horas


    Bilbao, España Hays A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Responsable de Calidad en el sector MECANIZADO?Tu nueva empresa Desde HAYS estamos en búsqueda de un/a Responsable de Calidad para importante empresa ubicada en los alrededores de Bilbao.Tu nuevo puesto Asumirás el liderazgo del Departamento, y serás la persona responsable del buen funcionamiento de la producción en términos de...

  • Responsable de Rrhh

    hace 7 meses


    Bilbao, España ZyA Consultores A tiempo completo

    Descripción Pyme de reciente creación con una edad media en plantilla de 30 años y que desarrolla soluciones de vanguardia en electrónica de potencia tanto para la movilidad eléctrica como para aplicaciones de energía verde precisa un/a RESPONSABLE DE RRHH para San Sebastián (Gipuzkoa). Cuentan con un Plan de Igualdad y van a priorizar las...