Responsable de Departamento de Telemarketing

hace 5 meses


Bilbao, España Servitalent A tiempo completo

Nuestro cliente, una
** importante empresa líder en el sector de la eficiencia energética, en pleno proceso de desarrollo y expansión**, precisa incorporar un/a
**Responsable de Departamento de Telemarketing**, que supervisará y dirigirá las actividades y estrategias para maximizar el rendimiento y los resultados del equipo en la generación de ventas y el establecimiento de relaciones con los clientes.

***
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO***

La persona seleccionada tendrá las siguientes
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:

- Supervisar y liderar a un equipo de expertos, brindándoles guía, formación y apoyo.
- Fijar y alcanzar los objetivos y metas del departamento, garantizando un nível elevado de productividad y calidad en las llamadas.
- Diseñar estrategias eficaces de generación de oportunidades y ventas a través de diferentes campañas.
- Establecer y mantener prácticas y criterios de calidad con el fin de garantizar una experiência sobresaliente para los clientes.
- Examinar y supervisar los resultados obtenidos por el departamento, elaborando informes y brindando recomendaciones con el objetivo de potenciar el rendimiento y la eficiencia.
- Trabajar en conjunto con diferentes departamentos para crear enfoques integrales de marketing y ventas.
- Poseer habilidades para gestionar de manera efectiva las campañas de telemarketing.

Área funcional:
Comercial y ventas

En dependencia de:
DG/CEO/Gerente

Nº de personas a su cargo:
1-5

Años de experiência en puestos similares:
4-6

Experiência internacional:
No es necesaria

***
**BENEFICIOS DE EMPRESA**
- Incorporación a una empresa referente en el sector.
- Oportunidades de crecimiento profesional liderando un equipo talentoso en un campo en desarrollo.

***
**COMPETENCIAS TÉCNICAS-FORMACIÓN**

Titulo preferente

Marketing, administración de empresas, Comunicación.
- Experiência de al menos como Responsable de Telemarketing, habiendo liderado un equipo de teleoperadores/as (preferiblemente en el sector de soluciones y eficiencia energética).
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes externos e internos.
- Marcada orientación a resultados.
- Resolución eficiente de problemas.
- Conocimientos de técnicas y estrategias de telemarketing.

***
**IDIOMAS**

Inglés

Medio (B1, B2)

Otros idiomas

Euskera valorable

***
**COMPETENCIAS ACTITUDINALES**

Comunicación

Alta

Dirección de gente

Alta

Orientación al cliente

Alta

Resolución de problemas

Alta

Trabajo en equipo

Alta

Vocación de la calidad

Alta

***
**MOVILIDAD GEOGRÁFICA**

Disponibilidad para viajar

No es necesaria



  • Bilbao, España Selección & Formación A tiempo completo

    **REF11829** Importante Asesoría con cartera de clientes de primer nível, precisa incorporar para su departamento laboral, en sus instalaciones situadas en Bilbao: **RESPONSABLE DEPARTAMENTO LABORAL** **FUNCIONES**: - Cálculo y gestión de nóminas de los principales clientes del despacho. - Coordinación y presentación de Seguros Sociales -...


  • Bilbao, España Bizintek Innova A tiempo completo

    Respondiendo a su constante crecimiento, Bizintek se plantea reforzar su proyecto con la incorporación de **un/a Responsable departamento compras, almacén y logística** que desarrollará su misión a través de las siguientes funciones: - Gestionar los equipos de compras, almacén y logística (8 personas), asegurando una óptima organización y la...


  • Bilbao, España Selektium A tiempo completo

    Bizintek es una ingeniería electrónica innovadora orientada a colaborar como departamento de Investigación, Desarrollo e Innovación de otras empresas. El servicio que ofrecemos consiste en facilitar los recursos humanos y materiales necesarios para el desarrollo de proyectos de innovación en producto. Estamos especializados en el diseño y desarrollo de...


  • Bilbao, España Emprego ES A tiempo completo

    FUNCIONES: Responsabilidad de un equipo de cuatro compañeros jóvenes titulados universitarios Realizar, supervisar y controlar el ciclo contable completo de cada cliente. Gestionar, coordinar y presentar los diferentes impuestos de las empresas clientes: IS, IVA, SII, Retenciones, IRPF e IP, tanto de Sociedades como de autónomos en las tres haciendas del...


  • Bilbao, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Desde **IMAN Global Consulting**, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, buscamos a un/a **Responsable de Aprovisionamiento **para una empresa fabricante en Vitoria. ¿Tienes más de **3 años de experiência** en el departamento de compras y has gestionado equipos? ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? Te encontrarás...


  • Bilbao, España Tecnun-Escuela de Ingeniería-Universidad de Navarra A tiempo completo

    Tecnun, Escuela de Ingeniería de la Universidad de Navarra, desea incorporar a su equipo una persona **responsable de relaciones con empresas.** Dependiendo de la Junta Directiva de la Escuela, se encargará de las siguientes funciones: - Estrategia de nuevos acuerdos de colaboración con empresas del sector - Relaciones con empresas locales, nacionales e...


  • Bilbao, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa dedicada a la fabricación de vidrio de seguridad en la zona de Logroño (La Rioja) que precisa incorporar a su equipo de forma estable Un/a Responsable de Mantenimiento. ¿Cuál será tu misión en la empresa? En dependencia del responsable de Dirección Técnica, la persona seleccionada llevará...


  • Bilbao, España DOTTO.CONSULTORES A tiempo completo

    SELECCIONAMOS **RESPONSABLE POSTVENTA DE MAQUINARIA** **REQUISITOS**: Formación técnica de Ingeniería ó Grado Superior/FP II. Experiência en gestión de una unidad de negocio o departamento, incluyendo gestión de personas, suministros, proveedores y clientes. Buscamos una persona implicada, responsable, organizada y con habilidades...


  • Bilbao, España DOTTO CONSULTORES A tiempo completo

    Responsabilidad sobre el departamento de postventa de maquinaria profesional para empresas. Formación técnica de Ingeniería ó Grado Superior/FP II. Experiência en gestión de una unidad de negocio o departamento, incluyendo gestión de personas, suministros, proveedores y clientes. Buscamos una persona implicada, responsable, organizada y con...

  • Responsable de Almacén

    hace 2 semanas


    Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    Tareas Desde Walt HR, seleccionamos Responsable de Almacén para empresa líder en fabricación y distribución de piezas de automoción ubicada en Tenerife. Como responsable de almacén tu misión principal será la organización de trabajos diarios de los operarios/as, asignando las tareas y supervisando el correcto cumplimiento de las mismas. También...


  • Bilbao, Vizcaya, España Universidad de Deusto A tiempo completo

    Universidad de Deusto - GestiónDescripción de la ofertaBuscamos un/a Responsable de Proyectos de Investigación y Desarrollo en Industria para unirse a nuestro equipo de Gestión de Proyectos de I+D. La/el candidato/a se incorporará inicialmente dentro de la Unidad Técnica de Proyectos en apoyo a los equipos de investigación en la temática, como...


  • Bilbao, España Suardiaz A tiempo completo

    SUARDIAZ Group es un grupo líder de logística multimodal formado por más de 600 empleados en Europa, América y África. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales con más de 100 años de experiência **Nuestro liderazgo se base en tres valores**: Integridad y Compromiso Responsabilidad Excelencia Buscamos una persona que pueda realizar...

  • Responsable de Almacén

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    Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    TareasDesde Walt HR, seleccionamos Responsable de Almacén para empresa líder en fabricación y distribución de piezas de automoción ubicada en Tenerife. Como responsable de almacén tu misión principal será la organización de trabajos diarios de los operarios/as, asignando las tareas y supervisando el correcto cumplimiento de las mismas. También...

  • Responsable de Almacén

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    Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    Tareas Desde Walt HR, seleccionamos Responsable de Almacén para empresa líder en fabricación y distribución de piezas de automoción ubicada en Tenerife. Como responsable de almacén tu misión principal será la organización de trabajos diarios de los operarios/as, asignando las tareas y supervisando el correcto cumplimiento de las mismas. También...


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    Oferta de EmpleoLa Universidad de Deusto busca un/a Responsable de Proyectos de Investigación y Desarrollo en Industria para unirse a su equipo de Gestión de Proyectos de I+D.Descripción de la OfertaEl candidato/a se incorporará inicialmente dentro de la Unidad Técnica de Proyectos en apoyo a los equipos de investigación en la temática, como potencial...


  • Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    Tareas Desde Walt HR, seleccionamos Responsable de Almacén para empresa líder en fabricación y distribución de piezas de automoción ubicada en Tenerife. Como responsable de almacén tu misión principal será la organización de trabajos diarios de los operarios/as, asignando las tareas y supervisando el correcto cumplimiento de las mismas. También...


  • Bilbao, España WALT HR A tiempo completo

    Tareas Desde Walt HR, seleccionamos responsable de soporte comercial para empresa industrial ubicada en Trápaga. Tu misión principal será coordinar el trabajo del departamento de soporte comercial, dependiendo de la dirección comercial. **Funciones principales**: \- Gestionar la entrada de oportunidades/peticiones de oferta de los diferentes...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Adjunto Responsable de Producción para nuestra fábrica en Alemania. En este papel, apoyarás al Responsable de Producción en la consecución de los objetivos marcados para el departamento.MisiónApoyar al Responsable de Producción en la consecución de los objetivos marcados para el departamento.Funciones...


  • Bilbao, Vizcaya, España Universidad de Deusto A tiempo completo

    Oferta laboralLa Universidad de Deusto busca a un/a responsable de comercialización de programas de posgrado para su equipo de Comunicación y Marketing.Descripción del puestoEl responsable de comercialización de programas de posgrado será encargado de trabajar en la comercialización de programas de posgrado y másteres dirigidos a recién graduados/as,...

  • Responsable de Almacén

    hace 2 semanas


    Bilbao, España WALT HR by evolus A tiempo completo

    TareasDesde Walt HR, seleccionamos Responsable de Almacén para empresa líder en fabricación y distribución de piezas de automoción ubicada en Tenerife.Como responsable de almacén, tu misión principal será la organización de trabajos diarios de los operarios/as, asignando las tareas y supervisando el correcto cumplimiento de las mismas. También...