Jefe de Oficina de Soporte Al Negocio

hace 3 semanas

Barcelona, España Allianz A tiempo completo

Desde la Dirección de Servicio al Cliente, buscamos incorporar una persona para liderar el área de Soporte de Negocio ubicada en Barcelona, en una compañía totalmente focalizada en ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Si quieres ser parte del éxito de nuestro equipo y estás abierto a nuevos retos... No dudes en inscribirte

Let´s care for tomorrow

**¿Cuál son los elementos clave de la actuación del manager OSN?**
- Motivar y comprometer a un equipo amplio (>40) y en diversas localizaciones, asegurando los estándares definidos, fortalecer el “mindset” de servicio y alcanzar los níveles de productividad necesarios.
- Junto con la dirección del área, definir y asegurar el cumplimiento de los objetivos de volumen, productividad y calidad de resolución.
- Dominar los procesos (gestión contractual), la operativa, el racional de negocio y el funcional del conjunto de operativas que demanda la mediación y son ejecutadas por OSN.
- Entender los elementos estructurales (estacionalidad, ciclos renovación, etc) y coyunturales que explican la demanda entrante para ajustar la distribución de recursos y operativas.
- Asegurar la correcta interlocución de la áreas de negocio, los “owner” de las operativas delegadas a la OSN.
- Dominar el análisis de datos de actividad, desde la demanda a la resolución, para impulsar la consecución de objetivos y el impulso de la mejora continua.
- Trabajar para integrar el catálogo de “servicios” de OSN en la propuesta de valor de la compañía a la mediación.

**Requisitos deseados**:

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, ADE, Economía o simiar.
- Experiência en gestión de personas.
- Conocimientos operativos y funcionales en Process Management y Productividad.
- Valorable conocimiento sector asegurador, especialmente a nível comercial, producto y siniestros.
- Mínimo 5-7 años de experiência en sector asegurador, servicios financieros, utilities o consultoría negocio y operaciones.
- Dominio técnicas y herramientas gestión proyectos.
- Nível intermedio-avanzado de inglés.
- Solvencia en ofimática básica (Paquete office) y preparación y exposición presentaciones.

**Competencias deseadas**:

- Buenas habilidades relacionales y comunicativas
- Fuerte orientación analítica, resultados y sentido de negocio
- Capacidad de balancear hard and soft skills
- Imprescindible evidenciar competencias en gestión y desarrollo de personas y equipos amplios
- Proactividad en la definición y desarrollo del proyecto del área
- Colaboración, trabajo en equipo y meta común
- Capacidad de análisis de datos enfocados a mejora de servicio, procesos y eficiencia
- Disponibilidad para viajar

  • Agente de Viajes y Jefe/a de Oficina

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Barcelona, España B The Travel Brand A tiempo completo

    #SomosÁvoris Ávoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial. Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos. Gracias al esfuerzo,...

  • Jefe de Grupo de Instalaciones

    hace 4 días

    Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    El jefe de grupo velará por el correcto funcionamiento de su grupo formado por 4 jefes de obra, un jefe de compras, dos técnicos de oficina técnica. Supervisará las planificaciones económicas y temporales de las obras en ejecución realizadas por los jefes de obra, reportando al director de Producción para su aprobación. Revisará y validará los...

  • Becario/a Administrativo/a Soporte

    hace 4 días

    Barcelona, España OCA Global A tiempo completo

    **OCA Global** somos un holding empresarial con presencial nacional e internacional y **3.600 empleados** en todo el mundo. Nuestra principales actividades están vinculadas al mundo de las Energías Renovables, Certificación, Inspección y Control Industrial y Formación. Actualmente tenemos presencia en más de 15 países con 90 oficinas por todo el...

  • Jefe de Proyectos Cpd

    hace 2 días

    Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Jefe de proyectos CPD / Datacenter en Barcelona. En NexTReT estamos buscando un Jefe de proyectos de Datacenter con formación en CFGS en tecnología o Ingenierías técnicas con 3 años de experiência en posición similar. - Los roles a desarrollar por la persona seleccionada serán los siguientes Jefe de Proyectos del CPD - Responsable de las operaciones...

  • Controller Negocio

    hace 3 días

    Barcelona, España Lacer España A tiempo completo

    **Referencia**: 10/ 03/2023 CONT **Departamento**: CONTROL DE GESTIÓN **Localidad**: Barcelona **Fecha de publicación**: 10/03/2023 Queremos incorporar a nuestro equipo de Control de Gestión un/a CONTROLLER DE NEGOCIO, cuya misión es colaborar con el/la Controller de negocio en el desarrollo de sus funciones. **FUNCIONES**: - Elaboración de reporting...

  • Jefe/a de Producción

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa promotora y constructora con oficina técnica propia, especializada en proyectos de edificación de obra nueva residencial, de mediana y gran envergadura. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? En dependencia del Jefe de Obra del proyecto en ejecución, el perfil seleccionado desempeñará las siguientes funciones:...

  • Recepcionistes - Telefonistes en Oficines, en

    hace 5 días

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Nívell formatiu mínim:ENSENYAMENTS DE BATXILLERAT Idiomes: ESPANYOL;CATALÀ LABORAL INDEFINIT;Indefinit Horari: parcial tardes Imprescindibles: No indicat Entitat situada a Barcelona centre precisa per a les seves oficines personal per a Recepció. Tasques principals: atenció usuaris, socis i alumnes de cursos de formació, atenció telefònica,...

  • Recepcionistes - Telefonistes en Oficines

    hace 6 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Titulacions: TÈCNIC/A SUPERIOR administració i finances Experiència en l’ocupació: 12 mesos Idiomes: ESPANYOL, CATALÀ Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Empresa ubicada en Mollet recerca recepcionista per atenció al clients (presencial i telefònicament) per trobar solucions a les seves demandes. Recepció d¿actes de les reunions i trasllat al...

  • Asistente De Negocio I

    hace 2 días

    Barcelona, España Knewin A tiempo completo

    ¿Qué es Aon? Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con...

  • 22702 - Jefe/A De Oficina Técnica De Obra Ferroviaria

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Ineco A tiempo completo

    FuncionesNecesitamos incorporar a un/a Jefe/a de oficina técnica para obra ferroviaria de vía y catenaria.Funciones:- Resolución de dudas técnicas que surjan en la obra para la aprobación del Director/a de Obra.- Mantenimiento y actualización de planos constructivos.- Resolución de trabajos técnicos. - Documentación de los controles realizados.-...

  • Personal Neteja Oficines Rubi

    hace 4 días

    Barcelona, España SERVEIS DE NETEJA A tiempo completo

    Limpieza oficinas polígono horario de Lunes a Jueves 17:45h-20:15h y Viernes 15:30h-18:00h. Limpieza oficinas clínica dental horario de Lunes. Miércoles y viernes 13:30h a 15:00h Limpieza de despachos, baños, habitaciones, cristales, basuras, etc. - Experiència 6 mesos. Experiência en limpieza de oficinas u otras estancias. - Disponibilitat de...

  • Jefe /a Recepción

    hace 5 días

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 1 **Salario** - 22028.2€ undefined **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 1 **Descripción y responsabilidades**: En Eurofirms buscamos un/a jefe/a de recepción para trabajar en hotel de Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes...

  • Jefe/a de Cocina

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Sants-Montjuïc, Barcelona, España punt de trobada A tiempo completo

    Se busca jefe de cocina para menu diario.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada: CompletaSobre punt de trobada:Trabaja de lunes a viernes.festivo cerrado

  • Netejador/a Oficines Rubi

    hace 20 horas

    Barcelona, España EMPRESA SERVEIS DE NETEJA A tiempo completo

    NETEJADOR/A OFICINES RUBI TORN TARDA NETEJA OFICINES, BANYS, VESTUARIS, MENJADORS, ETC. - Experiència 24 mesos. EXPERIENCIA EN NETEJA D'OFICINES I ZONES COMUNS. - Disponibilitat de vehicle - Contracte laboral indefinit - Jornada parcial tarda (13 hores - jornada setmanal)

  • Jefe de Obra Rehabilitación Patrimonial

    hace 4 días

    Barcelona, España Tecnic consultores A tiempo completo

    Ingeniería en arquitectura, para su propia constructora especializada en rehabilitación, reforma y restauración de edificios y patrimonio histórico, con oficinas en la ciudad de Barcelona, por ampliación de plantilla solicita: JEFE DE OBRA REHABILITACIÓN PATRIMONIAL Buscamos un profesional con experiência en la dirección de obras en el área de...

  • Jefe/a de Producción

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Importante grupo promotor y constructor del sector inmobiliario.|Site Manager, Jefe de Producción, Edificación, Obra Nueva, ResidencialImportante empresa promotora y constructora con oficina técnica propia, especializada en proyectos de edificación de obra nueva residencial, de mediana y gran envergadura.En dependencia del Jefe de Obra del proyecto en...

  • Ayudante/a Jefe/a de Obra

    hace 4 días

    Barcelona, España SORIGUE SA A tiempo completo

    En Sorigué somos un grupo empresarial que creamos soluciones que aportan valor a nuestros clientes con la voluntad de compartir nuestro conocimiento. Trabajamos con el foco puesto en la innovación, la gestión del talento y la sostenibilidad con una clara vocación de perdurar. Nuestras áreas de negocio son Ciudad, Agua, Industria, Infraestructuras y...

  • Jefe/a de Producción

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa promotora y constructora con oficina técnica propia, especializada en proyectos de edificación de obra nueva residencial, de mediana y gran envergadura. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? En dependencia del Jefe de Obra del proyecto en ejecución, el perfil seleccionado desempeñará las siguientes funciones:...

  • Administrativo/a con Soporte Contable

    hace 5 días

    Barcelona, España AUDITIA TAX AND ADVISORY A tiempo completo

    **Salario**: **30.000 € - 36.000 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Idiomas**: - Catalán -**: **Experiência**: - 4 años de experiência**Beneficios laborales** Flexibilidad horaria Muy valorable, haber trabajador en puesto similar. Oficinas ubicadas en en centro de Barcelona. Empatía con trato agradable y...

  • Soporte Departamento De Ingeniería Y Soporte

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Soporte Departamento de Ingeniería y Soporte TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993. Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra...