Agente Help Desk L-v 19h

hace 2 semanas

Cistérniga Valladolid provincia, España Intrum AB A tiempo completo

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.
- Misión y objetivo

Tramitar, analizar, gestionar, proponer, dirigir y resolver cualquier incidencia generada a través de los canales por los que se puede contactar con la compañía.
- Funciones principales

Análisis y gestión de incidencias:

- Análisis y gestión de las incidencias generadas por los clientes en base a problemas detectados, o sobre incidencias derivadas de terceros.
- Búsqueda y propuesta de solución a los problemas.

Contacto y orientación al cliente
- Establecer un canal de comunicación a través de los diferentes medios en las que poder informarle al respecto su problema y ofrecerle una solución.

Seguimiento y control
- Seguimiento y control de estos problemas implicando a las unidades responsables de la compañía en la resolución en los plazos previstos.

Backoffice
- Gestión y apertura de tickets y ordenes de trabajo no asociada a la atención telefónica en función de las necesidades operativa.

Jornada: Lunes a Viernes 19:00h - 24:00h. Ubicación: Valladolid
- Requisitos
- Bachillerato.
- Nível avanzado de manejo de herramientas ofimáticas
- Nível avanzado de Excel

Al menos 1 año de antigüedad en puesto actual.

  • Agente Help Desk L-v 19h

    hace 2 semanas

    Cistérniga, Valladolid provincia, España Intrum Justitia A tiempo completo

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. - Misión y objetivo Tramitar, analizar, gestionar, proponer, dirigir y resolver cualquier incidencia generada a través de los canales por los que se puede contactar con la compañía. -...

  • Agente Help Desk L-v 00h

    hace 5 días

    Cistérniga, Valladolid, España Intrum AB A tiempo completo

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Misión y objetivoTramitar, analizar, gestionar, proponer, dirigir y resolver cualquier incidencia generada a través de los canales por los que se puede contactar con la compañía. Funciones...

  • Agente Help Desk L-v 00h

    hace 5 días

    Cistérniga, Valladolid, España Intrum Justitia A tiempo completo

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. Misión y objetivoTramitar, analizar, gestionar, proponer, dirigir y resolver cualquier incidencia generada a través de los canales por los que se puede contactar con la compañía....

  • Agente Telefonico Proyecto Estable L-v

    hace 2 semanas

    Valladolid, España AGENCIA B12 A tiempo completo

    **Empresa** AGENCIA B12 **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Valladolid Capital ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** AGENTE TELEFONICO PROYECTO ESTABLE L-V *** **Categoría** Tecnicos ( no titulados ) *** **Sector** Comercial / ventas *** **Perfil deseado** **Formación mínima** Graduado ESO/Graduado...

  • Agente Telefonico Turno de Mañana L-v

    hace 2 meses

    Valladolid, España AGENCIA B12 A tiempo completo

    **Empresa** AGENCIA B12 **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Valladolid Capital ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** AGENTE TELEFONICO TURNO DE MAÑANA L-V *** **Categoría** Tecnicos ( no titulados ) *** **Sector** Comercial / ventas *** **Perfil deseado** **Formación mínima** Graduado ESO/Graduado...

  • Senior Help Desk Technician

    hace 4 semanas

    Alburquerque, Badajoz provincia, España Contact Government Services, LLC A tiempo completo

    Senior Help Desk Technician Employment Type: Full Time Department: Help Desk CGS seeks a Senior Help Desk Technician to fulfill the requirements of Level 1 & 2 Help Desk (PC Assist) support services to end users consisting of senior management, attorneys, support staff, contractors, and associated systems for the Executive Office for the United States...

  • Senior Help Desk Technician

    hace 3 semanas

    Alburquerque, Badajoz provincia, España Contact Government Services, LLC A tiempo completo

    Senior Help Desk Technician Employment Type: Full Time Department: Help Desk CGS seeks a Senior Help Desk Technician to fulfill the requirements of Level 1 & 2 Help Desk (PC Assist) support services to end users consisting of senior management, attorneys, support staff, contractors, and associated systems for the Executive Office for the United States...

  • Agente Telefonico Proyecto Estable L-v

    hace 2 meses

    Valladolid, España Innovación Digital y Desarrollos Tecnológicos A tiempo completo

    **Empresa** Innovación Digital y Desarrollos Tecnológicos **Descripción de la empresa** Empresa del sector del telemarketing. **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Valladolid Capital ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** AGENTE TELEFONICO PROYECTO ESTABLE L-V *** **Categoría** Tecnicos ( no titulados ) ...

  • Agente Telefonico Proyecto Estable L-V

    hace 1 mes

    Valladolid, España Agencia B12 A tiempo completo

    **Empresa**AGENCIA B12**Descripción de la empresa**EMPRESA LIDER EN EL SECTOR DEL TELEMARKETING, A NIVEL NACIONAL Y CON EXPANSION EN SUDAMERICA**Ubicación****Provincia**: Valladolid**Población**: Valladolid Capital ****Descripción del puesto vacante****Nombre del puesto**AGENTE TELEFONICO PROYECTO ESTABLE L-V*****Categoría**Tecnicos ( no titulados )...

  • Agente Telefonico Proyecto Estable L-v

    hace 3 semanas

    Valladolid, España AGENCIA B12 A tiempo completo

    **Empresa** AGENCIA B12 **Descripción de la empresa** EMPRESA LIDER EN EL SECTOR DEL TELEMARKETING, A NIVEL NACIONAL Y CON EXPANSION EN SUDAMERICA **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Valladolid Capital ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** AGENTE TELEFONICO PROYECTO ESTABLE L-V *** **Categoría** Tecnicos (...

  • Agente Help Desk Fines de Semana

    hace 2 semanas

    Cistérniga, Valladolid provincia, España Intrum Justitia A tiempo completo

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. - Misión y objetivo Tramitar, analizar, gestionar, proponer, dirigir y resolver cualquier incidencia generada a través de los canales por los que se puede contactar con la compañía. -...

  • Agente Help Desk Fines de Semana

    hace 2 semanas

    Cistérniga, Valladolid provincia, España Intrum AB A tiempo completo

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. - Misión y objetivo Tramitar, analizar, gestionar, proponer, dirigir y resolver cualquier incidencia generada a través de los canales por los que se puede contactar con la compañía. - Funciones...

  • Agente Telefonico Proyecto Estable L-V

    hace 5 días

    Valladolid, Valladolid, España Agencia B12 A tiempo completo

    EmpresaAGENCIA B12Descripción de la empresaEMPRESA LIDER EN EL SECTOR DEL TELEMARKETING, A NIVEL NACIONAL Y CON EXPANSION EN SUDAMERICAUbicación*Provincia: ValladolidPoblación: Valladolid Capital *Descripción del puesto vacanteNombre del puestoAGENTE TELEFONICO PROYECTO ESTABLE L-VCategoría**Tecnicos ( no titulados ) Sector**Comercial / ventas Perfil...

  • Operador InformÀtic

    hace 2 meses

    Capellades, Barcelona provincia, España CONNECT-ETT A tiempo completo

    SE NECESITA OPERADOR INFORMATICO PARA SOPORTE HELP DESK FUNCIONES - Ayudar a los compañeros de la empresa a solucionar los problemas con el programa informático - Dar soporte al personal de las tiendas con las dudas informáticas. - Realizar actualiaciones del programa **Requisitos**: - CFGS Administración de Sistemas Informáticos en Redo similares -...

  • Teleoperador/a L-v Mañana 25h/semana

    hace 2 semanas

    Boecillo, Valladolid provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    **Empresa** Empresa del sector Telecomunicaciones **Descripción de la empresa** CONTAC CENTER DEDICADO A LA VENTA DE TELECOMUNICACIONES ATRAVES DE EMISION Y RECEPCION DE LLAMADAS. **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Boecillo ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** Teleoperador/a L-V Mañana...

  • Agente Help Desk Fines de Semana

    hace 5 días

    Cistérniga, Valladolid, España Intrum AB A tiempo completo

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Misión y objetivoTramitar, analizar, gestionar, proponer, dirigir y resolver cualquier incidencia generada a través de los canales por los que se puede contactar con la compañía. Funciones...

  • Agente Help Desk Fines de Semana

    hace 5 días

    Cistérniga, Valladolid, España Intrum Justitia A tiempo completo

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. Misión y objetivoTramitar, analizar, gestionar, proponer, dirigir y resolver cualquier incidencia generada a través de los canales por los que se puede contactar con la compañía....

  • Help Desk

    hace 7 días

    Toledo provincia, España Akkodis A tiempo completo

    ¿Conoces AKKODIS? ¡Te contamos sobre nosotros! AKKODIS es un grupo multinacional de Ingeniería y Tecnología formado por más de 60.000 personas y con presencia en más de 30 países de Europa, Asia y América. En España somos más de 1.200 personas en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Pamplona y País Vasco, además de los centros de trabajo...

  • Agente Telefonico Proyecto Estable L-v

    hace 5 días

    Valladolid, Valladolid, España AGENCIA B12 A tiempo completo

    EmpresaAGENCIA B12UbicaciónProvincia: ValladolidPoblación: Valladolid Capital **Descripción del puesto vacanteNombre del puestoAGENTE TELEFONICO PROYECTO ESTABLE L-V***CategoríaTecnicos ( no titulados ) ***SectorComercial / ventas ***Perfil deseadoFormación mínimaGraduado ESO/Graduado Escolar ***Idiomas"No es necesario"Informática"No es...

  • Agente Telefonico Turno de Mañana L-v

    hace 5 días

    Valladolid, Valladolid, España AGENCIA B12 A tiempo completo

    EmpresaAGENCIA B12UbicaciónProvincia: ValladolidPoblación: Valladolid Capital **Descripción del puesto vacanteNombre del puestoAGENTE TELEFONICO TURNO DE MAÑANA L-V***CategoríaTecnicos ( no titulados ) ***SectorComercial / ventas ***Perfil deseadoFormación mínimaGraduado ESO/Graduado Escolar ***Idiomas"No es necesario"Informática"No es...