Especialista en Herramienta Speech Analytics

hace 3 semanas


Madrid, España Kruk España A tiempo completo

Madrid

En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.

Por crecimiento de la empresa creamos esta nueva figura de Especialista en la herramienta Speech Analytics.

RESPONSABILIDADES:

- Análisis de los datos que se extraen de la trascripción de las llamadas para poder sacar conclusiones y tomar decisiones que ayuden a la consecución de los objetivos del Contact Center.
- Cruzar los datos de la herramientas con otros datos de la actividad para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.
- Resolver problemas y detectar desviaciones que puedan surgir en la herramienta.
- Contacto con Polonia para reportes.
- Experiência con la herramienta Speech Analytics. Valoramos si has trabajado con programas similares de trascripción de conversaciones.
- Experiência con herramientas como PoweBI, Tableu, Microstrategy.
- Imprescindible buen nível de inglés para contacto continuo con nuestra central en Polonia.
- Capacidad de análisis de datos para sacar conclusiones y aportar ideas.

żQué conseguirás en esta posición? BENEFICIOS:

- Contrato indefinido con jornada completa de lunes a viernes. Tenemos flexibilidad en el horario de entrada entre las 07:30 y las 10:00. Y viernes jornada intensiva.
- Recibirás una formación inicial para conocer bien el funcionamiento del negocio, y tendrás acceso a píldoras formativas para mejorar el desarrollo de tus competencias.
- Tenemos sistema de teletrabajo híbrido la mitad de los días del mes.
- Plus de transporte y ayuda al teletrabajo.
- seguro médico.

Si compartes los valores de Kruk y te gusta trabajar con actitud positiva y respeto, te vuelcas en conseguir resultados, tienes orientación a la mejora continua, y sentimiento de equipo, únete a nuestro equipo



  • Madrid, España Izertis A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN HERRAMIENTA ITSM**: Ubicación **MADRID (ESPAÑA)** Contrato **INDEFINIDO** Jornada laboral **TIEMPO COMPLETO** Sector **INTERNET Y TECNOLOGÍA** Vacantes **2


  • Madrid, España Sin especificar A tiempo completo

    Seleccionamos para nuestro cliente profesionales con habilidades técnicas en el área de pruebas y optimización apasionados por la analítica digital.Nuestro cliente es una empresa de ecommerce referente en lo respectivo a desarrollo y mejora del negocio digital de sus clientes y con un equipo de 200 personas especialistas en el canal digital.En calidad de...


  • Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos gestionando una posición de especialista SEO para una destacada empresa del sector Gambling que opera a nível internacional. Su principal misión será gestionar los contenidos y las comunicaciones de la web corporativa a través de los distintos canales de comunicación y redes sociales, atendiendo a las directrices de marca...

  • Consultor Data Analytics

    hace 4 semanas


    Madrid, España MBD Consultores A tiempo completo

    **Funciones**: - Desarrollo de proyectos de BI-Data Analytics, realizando tareas de manejo de bases de datos, análisis cuantitativos/datamining y visualización de información. - Identificación de conclusiones de negocio relevantes en los análisis realizados, participando en la elaboración de presentaciones de resultados. - Relación directa con el...

  • Prácticas Data Analytics

    hace 4 semanas


    Madrid, España MBD Consultores A tiempo completo

    **Funciones**: - Apoyo a proyectos de Data Analytics/Data Science, desarrollando tareas de manipulación de bases de datos y análisis cuantitativos/datamining de datos. **Requisitos**: - Estudiante de Carreras Técnicas (Ingenierías, Matemáticas, ), ADE o Master relacionado con Data Analytics/Data Science y Big Data. - Manejo de Office (Excel y...


  • Madrid, Madrid, España Page Group A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer)El/La Manager de BI y Analytics lidera el equipo de BI y Analytics, enfocándose en la implementación efectiva de soluciones de inteligencia de negocios y análisis de datos, esenciales para la toma de decisiones estratégicas y operativas. Su rol clave incluye asegurar la creación y mantenimiento de estructuras de datos...

  • Prácticas Data Analytics

    hace 3 semanas


    Madrid, España Mbd Consultores A tiempo completo

    **Funciones**:- Apoyo a proyectos de Data Analytics/Data Science, desarrollando tareas de manipulación de bases de datos y análisis cuantitativos/datamining de datos.**Requisitos**:- Estudiante de Carreras Técnicas (Ingenierías, Matemáticas, ),ADE o Master relacionado con Data Analytics/Data Science y Big Data.- Manejo de Office (Excel y PowerPoint).-...

  • Consultor Data Analytics

    hace 4 semanas


    Madrid, España Mbd Consultores A tiempo completo

    **Funciones**: - Desarrollo de proyectos de BI-Data Analytics, realizando tareas de manejo de bases de datos, análisis cuantitativos/datamining y visualización de información. - Identificación de conclusiones de negocio relevantes en los análisis realizados, participando en la elaboración de presentaciones de resultados. - Relación directa con el...

  • Analytics Oracle Cloud

    hace 2 semanas


    Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    CAS Training selecciona a un Analytics Oracle Cloud con al menos tres años de experiencia para proyecto remotoSe requiere experiencia en Oracle Analytics Cloud: Configurar, administrar y optimizar Oracle Analytics Cloud, incluyendo dashboards, informes y modelos de datos. SQL y PL/SQL: Esencial para consultas eficientes, manejo de procedimientos...

  • Manager Data

    hace 1 semana


    Madrid, España Sdg Group A tiempo completo

    ¡Hola Data Lover! En SDG, no solo tendrás la oportunidad de formar parte de algo increíble, ¡sino que vivirás lo que significa ser un auténtico especialista en Data & Analytics! ¿Estás preparadx para embarcarte en esta emocionante aventura? con nosotrxs, podrás potenciar todas tus habilidades y capacidades analíticas, tecnológicas y de...


  • Madrid, España rpc - The Retail Performance Company A tiempo completo

    Importante empresa líder en el sector de retail en España, se encuentra en constante búsqueda de profesionales apasionados y comprometidos para unirse a nuestro Departamento relacionado al Área de Personas. Actualmente, tenemos una emocionante oportunidad para un Gestor de nuestra herramienta de Gestión del Tiempo de Trabajo...


  • Madrid, España t2ó A tiempo completo

    **Job Type**:Full Time**Job Location**:Madrid01. What you’ll do Estamos buscando un/a **analista digital con experiência de 2-3 años** en las funciones propias del puesto. Alguien a quien le apasione ayudar a empresas y organizaciones a mejorar su negocio a través de la información que nos aportan los datos. Este puesto ofrece la oportunidad de...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Analytics Oracle Cloud en 100% En remoto. CAS Training selecciona a un Analytics Oracle Cloud con al menos tres años de experiencia para proyecto remoto Se requiere experiencia en Oracle Analytics Cloud Configurar administrar y optimizar Oracle Analytics Cloud incluyendo dashboards informes y modelos de datos. SQL y PL/SQL Esencial para consultas eficientes...


  • Madrid, España Aurorajobs A tiempo completo

    Condiciones Horarios y ambiente de trabajo flexibles. Beca remunerada (600 Euros/netos al mes). Espacios de trabajo abiertos y cómodos con áreas de juego con mesa de ping pong, futbolín y diana. Modelo híbrido de asistencia a la oficina + ¡tres semanas al año de full remote para elegir entre pascuas, julio, agosto y navidades! : ) 24 días de...


  • Madrid, España Ascensium Consultores A tiempo completo

    Ascensium Consultores, con sede en Madrid, España, está buscando un Especialista en Marketing Digital. Como líderes en consultoría, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos individuos que compartan nuestro entusiasmo por la innovación y el servicio de calidad. El candidato ideal deberá tener experiencia en el desarrollo e implementación de...


  • Madrid, España BMIND A tiempo completo

    **¡En JAKALA IBERIA seguimos creciendo!**: En **JAKALA Iberia** no paramos de crecer. Cada semana contamos con nuevas oportunidades que cubrir y, en esta ocasión, buscamos un **Analytics Consultant Analyst** para incorporarse en el equipo de Web Analytics. **Tu perfil**: **¿QUÉ BUSCAMOS?** MUST - Conocimiento de Google Analytics desde la...


  • Madrid, España BMIND A tiempo completo

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  • Madrid, España Flat 101 A tiempo completo

    Descripción En Flat 101 estamos buscando incorporar a una persona que asuma la dirección, visión global y **gestión de un squad especializado en el ecosistema Experience Cloud de Adobe** dentro del área de Digital Analytics de la compañía, compuesta por más de 35 profesionales y que trabajan bajo distintos stacks tecnológicos (Google/Adobe) y...


  • Madrid, España Ascensium Consultores A tiempo completo

    Ascensium Consultores, con sede en Madrid, España, está buscando un Especialista en Marketing Digital. Como líderes en consultoría, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos individuos que compartan nuestro entusiasmo por la innovación y el servicio de calidad. El candidato ideal deberá tener experiencia en el desarrollo e implementación de...

  • Data, Ai

    hace 3 semanas


    Madrid, España Prodware Group A tiempo completo

    ResumenEn Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando gente como tú para que formes parte de nuestro equipo de especialistas. Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI... en el mercado español. Con más...