Ayudante de Recepción

hace 3 semanas

Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en **Amàre Beach Hotel Ibiza**, para nosotros/as **lo más importante es tu talento**.

Estamos seleccionando **Ayudante de Recepción,** Únete a nuestro Team **Estamos deseando conocerte.**

**¿Cuáles serás tus funciones principales?**
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.

**Requisitos**:
**FORMACIÓN**

Grado en Turismo/ FP I/ II y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar

**EXPERIENCIA**

3 años de experiência laboral demostrable ocupando puesto de Ayudante de Recepción en hotel de 4 estrellas o superior

**IDIOMAS**

Inglés, Nível B1

Francés, Nível A2

**INFORMÁTICA**

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio

Office, Nível Medio

**QUÉ TE OFRECEMOS**:

- Salario según convenio + complemento por ventas
- Oportunidades de desarrollo de carrera, queremos que crezcas con nosotros.
- Formación continua, creemos en ti y apostamos por tu talento.
- Beneficios sociales.
- Ofrecemos Alojamiento a los no residentes en la isla.

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses

    Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en...

  • Ayudante de Recepción

    hace 22 horas

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en...

  • Ayudante de Recepción

    hace 22 horas

    Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses

    Eivissa, España Palladium Hotel Cala Llonga A tiempo completo

    **Descripción**: En Palladium Hotel Group estamos buscando una persona como tú para nuestro departamento de RECEPCIÓN. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones...

  • Gpp&w - Ayudante de Recepción

    hace 4 días

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...

  • GPP&W - Ayudante de recepción

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Ayudante de recepción.Tú misión principalTu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y...

  • GPP&W - Ayudante de recepción

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Ayudante de recepción.Tú misión principalTu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y...

  • Gp&w - Ayudante de Recepción de Spa

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción de SPA**. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Palladium Hotel Group** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción **en sus hoteles en Ibiza**.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Palladium Hotel Group** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción **en sus hoteles en Ibiza**.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 días

    Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en **Ushuaïa **como **Ayudante de Recepción** para próxima incorporación en el mes de Junio. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e...

  • Ayudante de Recepción Ushuaia Ibiza Beach Hotel

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en **Ushuaïa **como **Ayudante de Recepción.** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Cala Llonga A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Nuestro **Palladium Hotel Cala Llonga** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Ayudante Recepción

    hace 6 días

    Eivissa, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**: - **My MeliáRewards**:...

  • GP&W - Ayudante de Recepción Palladium Travel Club

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Ayudante de Recepción para Palladium Travel Club en Grand Palladium Palace & White.Tus Funciones Principales Serán:Dar una...

  • GP&W - Ayudante de Recepción Palladium Travel Club

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Ayudante de Recepción para Palladium Travel Club en Grand Palladium Palace & White.Tus Funciones Principales Serán:Dar una...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción...

  • Ayudante Recepción

    hace 2 meses

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción...