Responsable de Servicio
hace 2 semanas
Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Atención al Cliente ubicado en Albuixech está experimientando un crecimiento destacable en los servicios que presta para la comercialización de servicios/productos de telecomunicaciones, banca, seguros y energía, es por ello que precisamos incoporar a un/a Responsable de Servicio para uno de nuestros proyectos más destacables, en el sector Telecomunicaciones.Funciones:
- Colaboración en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.* Seguimiento semanal y mensual de los KPI’s y objetivos establecidos por el cliente. Así como el seguimiento y/o riesgos que pudiera identificar en su cumplimiento.* Reporte de resultados y datos a su superior directo.* Coordinación con supervisión y coordinación para la gestión y planificación de personal (horarios, vacaciones, rotaciones )* Contacto y coordinación entre el equipo y el cliente. Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio.* Colaboración en la adaptación de procesos, metodología de trabajo y modelo de servicio a desarrollar.* Contacto y reuniones con cliente siempre que sea necesario.* Desarrollar junto con el cliente nuevos procedimientos de trabajo.* Analizar la rentabilidad del servicio.* Asegurar estándares de servicio, teniendo en cuenta las necesidades de formación y desarrollo del equipo.* Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos.* Asumir responsabilidad del presupuesto y control de los gastos del departamento.* Trasladar informes de resultados y objetivos. OFRECEMOS: Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.30 horas y viernes hasta las 15 hContrato de larga duraciónIncorporación a finales de noviembre o principios de diciembreUbicación del puesto en Albuixech - Pol.
Industrial del Mediterráneo** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. Experiência previa como responsable de servicio de contact center del sector Telecomunicaciones o con tareas incluidas de Back Office, servicios a Empresas y comerciales. Habilidades de comunicación, capacidad de liderazgo, persona proactiva, resolutiva y con capacidad de negociación y toma de decisiones de alto impacto
- Capacidad de mantener la calma bajo presión, capacidad para dirigir y coordinar varias actividades en paralelo
- Nível alto de Excel y otras herramientas de Contact Center. Experiência en realización de informes, análisis de datos y reportes
- Disponibilidad de lunes a viernes y sábados de manera ocasional
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Responsable Servicio de Prevención Propio
hace 7 días
Valencia, España Grupotec A tiempo completo**Posición**:Responsable Servicio de Prevención Propio **Lugar de trabajo**:Valencia **Fecha de incorporación**: 1 mes **Funciones y responsabilidades** Formando parte del departamento de Prevención de Riesgos Laborales y Medioambiente y dando servicio a las tres áreas de negocio; Renovables, Ingeniería y Arquitectura, las principales funciones que...
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Responsable De Delegación Comercial – Servicios De Formación
hace 3 semanas
Valencia, España Melt Group A tiempo completoDesde Melt Group estamos en búsqueda de un/a DelegadoComercial de Formación B2B para una compañía líder en su sector para laComunidad Valenciana. Con base en Valencia y formando parte del equipo de la Delegación, reportará al Responsable Nacional de ventas B2B. Se encargará de todo el ciclo de la venta: realizando prospección de mercado y captación...
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Responsable de Proyectos de Infraestructuras
hace 4 semanas
Valencia, España Hays A tiempo completoEmpresa líder en el sector salud busca incorporar a su nuevo Responsable de Proyectos de Infraestructuras. En tu nuevo puesto serás el responsable de coordinar todas las actividades relacionadas con la gestión y el mantenimiento de las infraestructuras, equipamientos asistenciales y servicios no asistenciales con el objetivo de asegurar el correcto...
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Responsable de Logística
hace 4 semanas
Valencia, España Melt Group A tiempo completoDesde **Melt Group **estamos en búsqueda de un **Responsable de Logística**, para una importante empresa del **sector industrial**, ubicada en **los alrededores de Valencia.** **Funciones**: Coordinar y supervisar un equipo de 5 personas que realizarán las siguientes tareas: - Búsqueda y seguimiento de clientes. - Gestión de pedidos de los...
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Responsable Formación y Calidad
hace 4 semanas
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoDesde** ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la relación con los clientes.** estamos buscando a un/a **Responsable de formación y Calidad.** **¿Qué harás?** - Serás el resposable de establecer los planes de calidad y formación de Activa - Serás...
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Responsable de Administración para Exportación
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España Improven | Consultora de Negocio A tiempo completoSi tienes experiencia como Responsable de Administración de Exportación, te interesa la industria de la alimentación y buscas un proyecto retador y ambicioso, esta es tu oferta¿Dónde trabajarías?En una empresa especializada en ofrecer soluciones innovadoras para el tratamiento, paletizado y embalaje de alimentos, estando en continuo crecimiento.La...
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Responsable comercial
hace 7 días
Valencia, Valencia, España AVANSEL selección A tiempo completoEstamos buscando un o una Responsable Comercial para un grupo de empresas dedicadas al sector de la energía, (ingeniería e instalación de energía solar fotovoltaica y servicios de gestión y consultoría energética para empresas), con sede en Elche (Alicante)¿QUÉ SE OFRECE?Contrato indefinidoTrabajo remoto con viajes puntualesSalario fijo entre a...
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Responsable Área Fiscal
hace 3 semanas
Valencia, España Melt Group A tiempo completoDesde Melt Group seleccionamos un Responsable del Área Fiscal para una importante despacho de abogados ubicado en Valencia centro con experiencia en liderazgo/gestión de equipos. Funciones Ofrecer asesoramiento legal especializado en asuntos fiscales a una variedad de clientes, incluyendo empresas y personas físicas.Analizar la situación fiscal...
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Responsable de Compras Internacionales
hace 4 semanas
Valencia, España Acertto A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes experiência en compras de packaging o materias auxiliares? ¿Te gustaría afrontar nuevos retos profesionales? Desde Acertto seleccionamos un/a Responsable de Compras Internacionales para importante multinacional productora y distribuidora de FMCG. Serás responsable de definir estrategias y gestionar la compra a nível...
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Responsable Nacional División Dental
hace 4 semanas
Valencia, España Hays A tiempo completoBuscamos para importante grupo del sector salud un/a Responsable Nacional de sus centros de la unidad de negocio Dental. Liderarás el proceso de definición estratégica y políticas de las clínicas dentales del grupo junto con la Dirección Corporativa. Entre tus responsabilidades estarán: - Definición política comercial implementando y garantizando...
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Responsable Recogidas y Repartos
hace 4 semanas
Valencia, España XPOLogistics A tiempo completoBuscamos un Responsable de recogidas y repartos para el departamento de tráfico local de recogidas y repartos de nuestro centro de Ribarroja (valencia). Requerimos de un profesional con amplia experiência en la gestión de flota, con capacidad de trabajo en equipo, con orientación al servicio, resolutiva, con don de gentes y con alto grado de...
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Responsable de Cuentas
hace 4 semanas
Valencia, España Claire Joster A tiempo completo**Presentación**: Somos la firma global de talento: Seleción, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. **Función**: Desde Claire Joster Selection buscamos, para importante empresa con más de 30 años de experiência en el control analítico, un/a Responsable de cuentas para incorporarse en su estructura y que contará con las...
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Responsable Comercial
hace 7 días
Valencia, España Avansel Selección A tiempo completoEstamos buscando un o una Responsable Comercial para un grupo de empresas dedicadas al sector de la energía , (ingeniería e instalación de energía solar fotovoltaica y servicios de gestión y consultoría energética para empresas), con sede en Elche (Alicante) ¿QUÉ SE OFRECE? Contrato indefinido Trabajo remoto con viajes puntuales Salario fijo entre...
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Responsable Comercial Servicios Reciclaje
hace 4 días
Valencia, España Bo Growth A tiempo completo**Nuestro cliente**: Empresa valenciana de ámbito nacional especializada en limpieza, desinfección y gestión de residuos industriales. **Descripción del puesto**: Dependiendo de la Dirección de la Unidad de Negocio, la persona seleccionada se encargará de ejecutar la estrategia comercial establecida con el objetivo de incrementar las ventas en los...
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Responsable de Rrhh
hace 4 semanas
Valencia, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Desde el Grupo Crit estamos buscando para una importante empresa un/a responsable de RRHH de caracter generalista, cuyas principales funciones son: - Reclutamiento (cobertura de necesidades en la organización) - Planes de formación (diseño y gestión de las acciones formativas) - Desarrollo y planes de carrera (gestión de los planes de...
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Responsable de local
hace 3 semanas
Valencia, España Grupogastroadictos A tiempo completoNuestra empresa está en pleno crecimiento, y queremos contar contigo. Grupo Gastroadictos S.L actualmente está formado por 5 restaurantes Bar Mistela, Bar Cremaet, Bar Cassalla, Bajoqueta Bar y Restaurante La Sastrería, enfocados en comida tradicional Valenciana, aportando nuestra esencia y encanto a cada plato que elaboramos. Estamos buscando...
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Responsable de Marketing, Valencia
hace 3 semanas
Valencia, España Page Personnel A tiempo completoResponsable de Marketing en Valencia.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing efectivas para la empresa. Coordinar todas las actividades de marketing y publicidad. Gestionar y supervisar el equipo de marketing. Analizar y reportar el rendimiento de todas las campañas de marketing. Trabajar en estrecha colaboración...
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Responsable de Marketing, Valencia
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Page Personnel A tiempo completoResponsable de Marketing en Valencia.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing efectivas para la empresa. Coordinar todas las actividades de marketing y publicidad. Gestionar y supervisar el equipo de marketing. Analizar y reportar el rendimiento de todas las campañas de marketing. Trabajar en estrecha colaboración con...
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Responsable De Compras
hace 2 semanas
Valencia, España Hays A tiempo completoDesde Hays iniciamos la búsqueda de un nuevo Responsable de Compras para una empresa lidera en el sector quimico ubicada en Valencia.Reportando a Dirección General tus principales funciones serán:Crear y ejecutar una estrategia de compras sólida para la empresa.Establecer un plan estratégico a largo plazo y asegurar su implementación.Liderar las...
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Responsable de Igualdad
hace 4 semanas
Valencia, España Clece A tiempo completoID Oferta: 31021- Ubicación: ValenciaClece es una compañía líder a nível nacional en externalización de servicios auxiliares. Somos una empresa de personas para personas al servicio de la sociedad. ¿Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa? **Tus funciones**: - Velar por el cumplimiento que, en materia de Igualdad se requiera,...