Customer Care España
hace 2 meses
**En Top Doctors seguimos creciendo**
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Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de **“Costumer care España”** de Top Doctors, que tenga experiência en **acompañar, guiar y capacitar a otras personas.**
**️** ¿Cuál será tu rol?**:
- Acompañar y orientar a todos los nuevos médicos durante su membresía con Top Doctors.
- Garantizar que los perfiles de los médicos estén completos según las preferencias del cliente, dentro de nuestro estilo y formato.
- Motivar a los médicos a colaborar con el equipo de contenido para crear artículos que se publiquen en su perfil de Top Doctors.
- Realizar entrevistas a los médicos sobre "temas de actualidad" para los pacientes, asegurando la creación de contenido de video de alta calidad para los perfiles.
- Brindar capacitación en las herramientas tecnológicas y servicios que ofrecemos a los miembros, y asegurarse de que los médicos las utilicen de manera correcta.
- Mantener a los médicos informados sobre sus resultados y ayudarles a mejorarlos mediante el uso de las herramientas y servicios disponibles, incluyendo la colaboración en contenido con el equipo de contenido.
- Gestionar quejas y consultas generales de los médicos.
**Requisitos mínimos**:
- Idiomas: castellano.
- Experiência previa en funciones similares.
- Dominio de herramientas: Outlook, Dynamics, Zoom, Teams, Excel.
- Otras habilidades requeridas:
- Competencias en comunicación.
- Resolución de problemas.
- Gestión del tiempo.
- Habilidades de ventas.
- Ser una buena persona con ganas de aprender.
**¿Qué Ofrecemos?**:
- Contrato indefinido con 3 meses de prueba.
- Horario: de lunes a jueves 9-18:30h y viernes de 9-15h.
- Sueldo fijo bruto anual de 18.340 euros + comisiones.
- Ambiente de trabajo joven e internacional.
- Empresa en crecimiento con la posibilidad de crecer profesionalmente.
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